Bản mụ tả cụng việc

Bản mụ tả cụng việc

I. Mô tả:

Ngày tháng: 15/ 03 /2011 Vị trí cơng việc: Thiết kế Phịng: Thiết kế- Kinh doanh DV II. Công việc:

Chức vụ: Thiết kế viên Báo cáo cho: Giám đốc

Tên công việc: Thiết kế mẫu mR quần áo đồng phục và quần áo bán lẻ theo kế hoạch. III. Các nhiệm vụ chính:

33

1. Thiết kế toàn bộ các mẫu mR đồng phục bằng ứng dụng các phần mềm thiết kế hoặc vẽ tay theo yêu cầu của từng khách hàng.

2. Định h−ớng và t− vấn cho khách hàng sử dụng đồng phục hiệu quả nhất bằng điện thoại, internet, và trực tiếp theo yêu cầu khách hàng.

3. Tìm kiếm mẫu mR, sáng tạo và thiết kế các mẫu mR hàng quần áo theo mục tiêu kinh doanh bán lẻ từng thời kỳ của cơng ty.

4. Tìm kiếm, xác định chất liệu – phụ liệu cho ý t−ởng thiết kế hàng bán lẻ của công ty và hàng đồng phục theo yêu cầu của khách hàng.

5. Ln tìm hiểu, dự đốn xu h−ớng thời trang trong n−ớc cũng nh− quốc tế để cho ra đời những sản phẩm phù hợp theo mùa vụ và phù hợp với thị hiếu ng−ời tiêu dùng.

6. Phối hợp với sản xuất ra mẫu giấy kỹ thuật và sản phẩm mẫu theo yêu cầu khách hàng và những sản phẩm theo mục tiêu kinh doanh của công ty.

7. Phối hợp với sản xuất thực hiện việc đo hàng hoặc ra mẫu hoặc cắt hàng may đo theo yêu cầu khách hàng.

8. Phối hợp với kinh doanh thực hiện các công việc về mẫu mR, chất liệu và t− vấn cho khách hàng.

9. Phối hợp với bộ phận kế hoạch vật t− về việc mua nguyên phụ liệu khi có yêu cầu. 10. Lập yêu cầu sản xuất từng đơn hàng theo Quy trình sản xuất của cơng ty.

11. Trực tiếp tham gia các công việc theo đề xuất của Giám đốc công ty.

12. Phối hợp chặt chẽ, kịp thời và hiệu quả với các bộ phận để đáp ứng tốt nhất cho khách hàng.

IV. Quyền hạn và trách nhiệm:

1. Quyền tiếp nhận tất cả các thông tin từ các bộ phận liên quan đến các yếu tố về thiết kế mẫu mR.

2. Quyền đ−a ra những đề xuất hợp lý để đạt hiệu quả công việc cao nhất.

3. Quyền kiến nghị với ng−ời quản lý về các bất hợp lý có ảnh h−ởng hiệu quả công việc.

4. Trách nhiệm hoàn thành kịp thời, hiệu quả các công việc liên quan theo nhiệm vụ đ−ợc phân công.

5. Chịu trách nhiệm với Giám đốc về tất cả cơng việc có liên quan đến nhiệm vụ và trách nhiệm mình đảm nhận.

6. Chịu trách nhiệm bằng vật chất (Nếu có) về những thiệt hại do lỗi chủ quan thiếu trách nhiệm của mình gây ra.

V. Các mối quan hệ:

Giám sát: Không – Chỉ giám sát các yếu tố liên quan tới sản phẩm theo thiết kế. Cơng việc có liên quan: Tới các bộ phận Kinh doanh; Kế hoạch tổng hợp; Kỹ thuật; Kế

toán; Vật t−; Khách hàng; Các nhà cung cấp nguyên phụ liệu; Gia công.

34

Ng−ời nhận việc Phê duyệt

Ngày tháng: Ngày tháng:

Chữ ký: Chữ ký:

Họ tên: Họ tên:

(Nguồn: Phũng Kế hoạch)

+ Đối với bộ phận cắt, may: Sau khi bản thiết kế về sản phẩm được hoàn thiện sẽ gửi lờn phũng cắt, may để sản xuất ra sản phẩm mẫu. Tiờu chuẩn của sản phẩm mẫu được thể hiện thụng qua số đo khỏch hàng cỏ biệt. Cụng nhõn cắt sẽ dựa vào bản thiết kế và số đo để cắt bỏn thành phẩm. Cụng nhõn may sẽ may sản phẩm theo bản thiết kế. Sản phẩm may mẫu phải được hoàn thành ngay trong ngày và được đưa khỏch hàng duyệt mẫu trong ngày hụm sau. Sau khi được khỏch hàng chấp nhận sẽ đưa vào sản xuất với khối lượng đặt hàng của khỏch hàng.

+ Đối với nhõn viờn kinh doanh bao gồm cỏc nhiệm vụ sau:

1. Tỡm kiếm và xỏc định đối tượng khỏch hàng, phõn loại đối tượng theo mục tiờu

kinh doanh của cụng ty.

2. Lập kế hoạch tiếp xỳc khỏch hàng theo tuần, thỏng.

3. Thụng tin để xỏc lập cuộc hẹn và gặp gỡ khỏch hàng theo kế hoạch. 4. Tiếp xỳc khỏch hàng giới thiệu và tỡm hiểu nhu cầu thực tiễn.

5. Phõn tớch và xử lý những thụng tin khỏch hàng thật chớnh xỏc cú liờn quan đến quỏ trỡnh đàm phỏn.

6. Trao đổi thụng tin khỏch hàng kịp thời cho người quản lý để phối hợp cỏc bộ

phận liờn quan thực hiện tốt quỏ trỡnh ký kết hợp đồng.

7. Chăm súc theo dừi tốt những khỏch hàng đang tiếp cận và khỏch hàng đó thực hiện hợp đồng.

8. Phối kết hợp với bộ phận thực hiện hợp đồng và bộ phận thiết kế trong cỏc việc liờn quan:

+) Tư vấn, đàm phỏn +) Thiết kế mẫu mó

+) Xỏc định chất liệu, kiểu cỏch

+) Thiết lập cỏc thủ tục bỏo giỏ hay hợp đồng +) Thực hiện và triển khai hợp đồng

35

Nhỡn chung cụng tỏc xỏc định nhiệm vụ và tiờu chuẩn thực hiện cụng việc cho người lao động tại Cụng ty An Phỳ Thỏi đó được thực hiện một cỏch nghiờm tỳc. Đõy chớnh là cơ sở cho việc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc của từng nhõn viờn trong Cụng ty, nhờ đú mà người lao động thờm hăng hỏi trong thực hiện cụng việc và hoàn thành cụng việc tốt hơn. Đõy là một phương phỏp làm việc hiệu quả nhưng khụng khiến nhõn viờn phải gũ bú theo, đặc biệt là đối với bộ phận thiết kế, họ cú thể tiếp xỳc với khỏch hàng hoặc đưa ra những ý tưởng ban đầu của mỡnh về sản phẩm để khỏch hàng lựa chọn, tham khảo. Bờn cạnh đú, nú cũng gúp phần tạo uy tớn cho Cụng ty, làm hài lũng khỏch hàng và đưa Cụng ty ngày càng phỏt triển hơn, tạo ra phong cỏch làm việc chuyờn nghiệp của nhõn viờn. Khụng những thế, nhờ cú cụng tỏc xỏc định nhiệm vụ và tiờu chuẩn thực hiện cụng việc mà cụng việc của nhõn viờn được giảm bớt đi gỏnh nặng, giỳp nhõn viờn làm việc tớch cực hơn, hiệu quả hơn.

2.2.2.2 Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ

-Mụi trường làm việc: Một trong những sứ mạng của Cụng ty đối với đội ngũ nhõn viờn là: “Xõy dựng một mụi trường làm việc mà ở đú mọi thành viờn trong Cụng ty đều cú điều kiện phỏt huy mọi khả năng và thể hiện sự độc đỏo của mỡnh”. Chớnh vỡ vậy tại Cụng ty An Phỳ Thỏi luụn tụn trọng và đỏnh giỏ cao sự khỏc biệt của từng cỏ nhõn trong sự phỏt triển chung của Cụng ty. Cụng ty xõy dựng văn húa trao đổi cởi mở, gúp ý chõn thành với tinh thần chớnh trực để làm nền tảng cho những mối quan hệ chuyờn nghiệp. Nhõn viờn được cụng nhận và được thưởng dựa trờn kết quả làm việc, thỏi độ nhiệt tỡnh và sự đúng gúp của họ vào sự thành cụng của Cụng ty. Triết lý kinh doanh của Cụng ty là cỏc nhõn viờn phải được đào tạo đầy đủ. Nhằm đảm bảo sự an toàn lao động mọi nơi mọi lỳc, Cụng ty An Phỳ Thỏi cú đội ngũ cỏn bộ giỏm sỏt luụn đảm bảo cỏc quy định về an toàn, tất cả cỏc nhõn viờn đều phải sử dụng cỏc phương thức và trang thiết bị phự hợp để triển khai cụng việc một cỏch an toàn nhất. Cụng ty đưa ra cỏc quy định, cỏc chớnh sỏch chỉ dẫn về an toàn sức khỏe và vệ sinh mụi trường, đặc biờt liờn quan đến quy trỡnh sản xuất. Tiến hành mọi biện phỏp an ninh và an toàn hợp lý trong Cụng ty nhằm bảo đảm rằng cỏc quy trỡnh làm việc khụng bị giỏn đoạn và luụn khuyến khớch mọi người luụn phải chỳ ý đến sức khoẻ và an toàn lao động trong cụng việc hàng ngày của mỡnh. Tất cả cỏc phũng làm việc của Cụng ty

36

đều được trang bị điều hũa khụng khớ giỳp đảm bảo sức khỏe người lao động, giỳp con người thoải mỏi trong cụng việc, làm việc với năng suất và hiệu quả cao nhất.

-Điều kiện làm việc: Cụng ty An Phỳ Thỏi luụn đặt lợi ớch của người lao động gắn liền với lợi nhuận của mỡnh và yếu tố an toàn trong lao động được ưu tiờn hàng đầu. Cụng ty luụn mua bảo hiểm cho tất cả mọi cụng nhõn viờn một cỏch đầy đủ. Hệ thống ỏnh sỏng hợp lý giỳp cho nhõn viờn khụng bị hại mắt, kết hợp điều hũa khụng khớ đó làm giảm đi sự ngột ngạt trong phũng làm việc, đảm bảo mọi điều kiện cần thiết cho cụng nhõn viờn nõng cao chất lượng trong cụng việc. Cụng ty cũng trang bị đầy đủ những trang thiết bị cần thiết cho tổ bảo vệ của cụng ty như bộ đàm, dựi cui điện... để họ đạt được hiệu quả cao nhất trong cụng việc, bảo đảm cho Cụng ty hoạt động một cỏch bỡnh thường trong mọi trường hợp cú thể xảy ra. Cỏc loại mỏy múc được trang bị đầy đủ cho tất cả mọi bộ phận trong Cụng ty đảm bảo cho tiến độ hoàn thành cụng việc của mọi bộ phận nhõn viờn trong Cụng ty. Phần lớn cỏc loại mỏy múc trang thiết bị của Cụng ty là do Nhật chế tạo và sản xuất từ năm 1991 đến 1997 như: Mỏy thờu nhiều đầu, Mỏy cắt, Nồi hơi, Bàn hỳt chõn khụng, Bàn là, Mỏy vắt gấu, Mỏy may bằng 1 kim, Mỏy may bằng 2 kim, Mỏy vắt sổ, Mỏy thựa bằng, Mỏy đớnh cỳc, Mỏy thựa trũn... Như vậy, mỏy múc thiết bị và cụng nghệ sản xuất là thuộc loại mới, tiờn tiến và hiện đại, đảm bảo chất lượng sản phẩm sản xuất ra và duy trỡ đến tay người tiờu dựng.

-Đào tạo và nõng cao trỡnh độ cho người lao động: Do nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhõn lực, bờn cạnh việc tuyển dụng ban lónh đạo Cụng ty cũn đặc biệt quan tõm đến cụng tỏc đào tạo, bồi dưỡng và nõng cao trỡnh độ của người lao động. Đối với lao động phổ thụng, giảng dạy trực tiếp cho họ theo hỡnh thức cầm tay chỉ việc, giỳp họ nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, nõng cao năng suất lao động, đảm bảo chất lượng của sản phẩm. Cụng ty sử dụng hỡnh thức đào tạo tại chỗ là chớnh vỡ nú phự hợp với loại hỡnh và ngành nghề kinh doanh, đồng thời tiết kiệm được chi phớ, tận dụng được nguồn nhõn lực tại chỗ. Bằng cỏch sử dụng những người làm việc lõu năm tại cụng ty kốm cặp cho cụng nhõn tại nơi làm việc. Bờn cạnh đú, Cụng ty cũn cử cỏc cỏn bộ đi học để nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ. Cụ thể là, năm 2011 Cụng ty đề cử bà Nguyễn Thị Hồng Khỏnh – Kế toỏn trưởng đi học khúa học “Đào tạo bồi dưỡng lớp Kế toỏn trưởng” tại trường Đại học Kinh tế Quốc Dõn, chi phớ cho khúa học là 2,5 triệu đồng. Khúa học từ ngày 25/10/2010 đến ngày 30/01/2011 đào tạo về cỏc

37

chuyờn đề sau: Thẩm định dự ỏn đầu tư, Quản trị kinh doanh, Kinh tế học vi mụ, Luật doanh nghiệp, Quản lý tài chớnh doanh nghiệp, Quan hệ tớn dụng giữa doanh nghiệp và tổ chức tớn dụng, Phỏp luật về Thuế, Phỏp luật về kế toỏn, Tổ chức kế toỏn tài chớnh doanh nghiệp, Kế toỏn quản trị trong doanh nghiệp, Bỏo cỏo tài chớnh và phõn tớch bỏo cỏo tài chớnh trong doanh nghiệp, Kỹ năng mềm bao gồm 10 kỹ năng trong thời đại ngày nay ở cỏc nước và thực tế ở Việt Nam như: kỹ năng học và tự học; kỹ năng lónh đạo bản thõn và cỏ nhõn; kỹ năng tư duy sỏng tạo và mạo hiểm; kỹ năng lập kế hoạch

và tổ chức cụng việc; kỹ năng lắng nghe; kỹ năng thuyết trỡnh; kỹ năng giao tiếp và

ứng xử; kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng làm việc đồng đội; kỹ năng đàm phỏn. Đối với cỏc nhõn sự trong cỏc phũng kinh doanh, kỹ thuật, thiết kế chủ yếu là tỡm hiểu và tham khảo trờn internet. Cụng ty luụn tạo cho họ những điều kiện thuận lợi để cú thể tỡm hiểu về chuyờn mụn của mỡnh bằng cỏch khụng ộp họ phải quỏ gũ bú về thời gian và đưa ra tiờu chuẩn của sản phẩm để giỳp họ bước đầu phỏc thảo ra sản phẩm, hỡnh dung ra được mẫu thiết kế phự hợp với nhu cầu của khỏch hàng.

2.2.2.3 Cụng tỏc tạo động lực cho người lao động bằng cỏc yếu tố vật chất

Để khuyến khớch người lao động làm việc hăng say hơn, sản phẩm làm ra đạt chất lượng người quản lý phải biết quan tõm đến đời sống của người lao động để đưa ra được mức lương phự hợp đỏp ứng được nhu cầu thiết yếu của họ. Việc khuyến khớch người lao động bằng vật chất cú thể thụng qua cỏc chế độ như tiền lương, tiền thưởng và cỏc khoản phỳc lợi.

Chế độ tiền lương của Cụng ty TNHH Sản xuất – Thương mại – Xuất nhập

khẩu An Phỳ Thỏi

Đối với người lao động làm cụng tỏc quản lý, chuyờn mụn, nghiệp vụ, lỏi xe, nhõn viờn hành chớnh, tạp vụ, cụng nhõn kho và nhõn viờn bảo vệ. Căn cứ vào mức độ phức tạp của cụng việc của từng người, tớnh trỏch nhiệm của cụng việc để hỡnh thành hệ số của nhúm chức danh cụng việc. Căn cứ vào mức độ hoàn thành cụng việc và chất lượng cụng việc để xếp hạng thành tớch đạt được, cộng với một phần lương cấp bậc và phụ cấp, số ngày cụng thực tế để trả lương. Hiện nay Cụng ty TNHH Sản xuất – Thương mại – Xuất nhập khẩu An Phỳ Thỏi trả lương theo cỏc hỡnh thức sau:

38

+ Hỡnh thức trả lương theo thời gian: Đõy là hỡnh thức trả lương trong đú tiền lương được xỏc định phụ thuộc vào mức lương cấp bậc và thời gian làm việc thực tế của người lao động. Hỡnh thức trả lương này thường được ỏp dụng đối với những cụng việc khú định mức cụ thể, cụng việc đũi hỏi đối với cỏn bộ, cụng nhõn viờn của Cụng ty An Phỳ Thỏi. Tiền lương của người lao động tại nơi giao dịch của Cụng ty An Phỳ Thỏi (trừ cụng nhõn ở phũng may mẫu và phũng cắt) được tớnh theo ngày cụng thực tế của người lao động trong thỏng nhõn với mức lương cấp bậc của người lao động và được tớnh theo cụng thức sau:

Ti = ai x Vi Trong đó:

Ti: L−ơng thỏng của ng−ời lao động thứ i. Vi: L−ơng cấp bậc của ng−ời lao động thứ i.

ai: Số ngày công thực tế làm việc của ng−ời lao động thứ i.

+ Hỡnh thức trả lương theo sản phẩm: Đối với cụng nhõn may và cắt được tớnh theo mức lương sản phẩm và được tớnh theo hỡnh thức tiền lương tập thể đối với những sản phẩm cú thể may theo dõy truyền. Một truyền gồm 5 người, sử dụng mức lương của cả nhúm để chia lương cho từng cỏ nhõn theo phương phỏp bỡnh quõn hoặc theo bậc thợ hoặc tựy theo yờu cầu của nhúm cụng nhõn đú. Hỡnh thức trả lương sản phẩm của Cụng ty được tớnh căn cứ vào số lượng sản phẩm thực tế người lao động hoàn thành, được nghiệm thu và đơn giỏ cho một sản phẩm. Cụng ty quy định: nếu cụng nhõn làm hỏng sản phẩm quỏ tỷ lệ cho phộp thỡ những sản phẩm ngoài tỉ lệ cho phộp đú sẽ khụng được trả lương. Nếu sản phẩm hỏng cú thể khắc phục được thỡ được phộp tớnh vào sản lượng thực tế mà khụng được nghỉ bự thời gian hao phớ để khắc phục sản phẩm hỏng. Cụng ty An Phỳ Thỏi đó đưa yếu tố chất lượng vào nhằm khắc phục được nhược điểm của cỏch tớnh lương theo sản phẩm. Tuy nhiờn việc xỏc định như vậy chưa thực sự cú tỏc dụng đ−a ng−ời lao động vào kỷ luật sản xuất của Cơng ty vì sản phẩm hỏng có thể do lỗi của máy móc, có thể do lỗi của chính ng−ời lao động khơng tập trung trong q trình làm việc. Nếu khơng có một giải pháp khác thì các lỗi này có thể th−ờng xun lặp lại, ảnh h−ởng đến hiệu quả sản xuất của Công ty.

Hiện nay, tại Cụng ty cũng ỏp dụng mức lương tối thiểu mà nhà nước quy định đối với những cụng nhõn sản xuất trực tiếp. Nếu tiền lương được tớnh riờng lẻ theo yờu