Chú trọng hoạt động Marketing và xây dựng thương hiệu.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEB năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP quốc tế việt nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế (Trang 116 - 118)

Trong những năm gần đây, hiệu quả công tác hoạt động marketing ở Ngân hàng Quốc Tế đã được chú trọng nhiều và đã đạt những hiệu quả nhất định. Để tăng cường uy tín và sự hiểu biết của khách hàng về thương hiệu Ngân hàng Quốc Tế đặc biệt là sự hiểu biết của khách hàng về dịch vụ mà ngân hàng mà Ngân

hàng Quốc Tế cung cấp, đặc biệt là những sản phẩm dịch vụ có hàm lượng cơng nghệ cao và hiện đại. Ngân hàng Quốc Tế cần tiếp tục đẩy nhanh hoạt động marketing qua một số kênh sau:

Tiếp tục đẩy mạnh công tác quảng cáo sản phẩm dịch vụ trên báo chí, tạp trí truyền hình, trang veb. Thường xun gới thiệu hình ảnh của ngân hàng và phát rộng rãi trên các kênh truyền hình trung ương và địa phương. Tăng cường các loạt bài báo viết, báo điện tử và các chuyên trang tư vấn trên Báo đầu tư, Thời báo Ngân hàng do Ngân hàng Quốc Tế tài trợ được thực hiện liên tục cũng đóng góp đáng kể vào mục tiêu truyền tải thông tin về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng Quốc Tế đến công chúng.

Tổ chức nhiều sự kiện và tài trợ nhiều hội thảo có tầm ảnh hưởng lớn như: Hội nghị thị trường vốn và thị trường tài chính Việt Nam, Triển lãm Ngân hàng Tài chính – Bảo hiểm, Lễ ra mắt thẻ Vib Values…với sự tham dự, đưa tin của đơng đảo các phóng viên truyền hình nên đã gây được sự chý ý mạnh mẽ của cơng chúng.

Tiếp tục tài trợ nhiều chương trình vui chơi giải trí bổ ích trên truyền hình nên thu hút đơng đảo người quan tâm như: Làm giầu khơng khó, ở nhà chủ nhật, gặp nhau cuối năm…Việc tài trợ các chương trình đã nâng cao đáng kể nhận thức của công chúng về Ngân hàng Quốc Tế.

Hàng năm tiến hành tổ chức hội nghị khách khách hàng để giới thiệu cũng như lắng nghe các ý kiến đóng góp của khách hàng về sản phẩm dịch vụ mà Ngân hàng Quốc Tế cung cấp để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Một ngân hàng có thương hiệu tốt sẽ có thể nâng cao vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường và tiếp cận khách hàng tốt hơn. Để xây dựng thương hiệu cho mình, Ngân hàng Quốc Tế cần phải có những biện pháp thơng qua sự khác biệt về sản phẩm dịch vụ, chất lượng phục vụ, quảng cảo cho thương hiệu Ngân hàng Quốc Tế nhằm ghi dấu vào bộ nhớ của khách hàng về tên gọi Ngân hàng Quốc Tế. Xây dựng thành cơng thương hiệu khi khách hàng có nhu cầu về dịch vụ tài chính ngân hàng thì sẽ ngay lập tức khách hàng sẽ nghĩ đến thương hiệu Ngân hàng Quốc Tế.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEB năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP quốc tế việt nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế (Trang 116 - 118)