+ Vì họ buộc phải theo + Vì họ muốn thế + Vì những gì Anh (Chị) đã làm cho tổ chức + Vì những gì Anh (Chị) đã làm để phát triển cá nhân họ + Vì Anh (Chị) là ai và Anh (Chị) đại diện cho điều gì
- Điểm mạnh:
+ 100% thành viên Ban Tổng giám đốc nhận thức rõ về vai trò của ảnh hƣởng trong công tác lãnh đạo, luôn cố gắng cải thiện mơi trƣờng làm việc có nhiều cảm hứng. Đây là điểm mạnh của Ban Tổng giám đốc khi nhận thức về tầm quan trọng của năng lực gây ảnh hƣởng.
+ Ban Tổng giám đốc đã quan tâm phát triển con ngƣời, đào tạo đội ngũ quản lý cấp phịng ngày một trở nên hồn thiện , qua phỏng vấn thấy rằng trƣởng, phó phịng và tƣơng đƣơng xác nhận Tổng giám đốc luôn nhắc nhở cấp dƣới vàgƣơng mâũ, trở thành tấm gƣơng tốt cho nhân viên. Kết quả khảo sát tại câu 22 cho thấy, có 13 cán bộ quản lý cấp Phịng (chiếm tỷ trọng 54%) xác nhận vì những gì Lãnh đạo đã làm cho tổ chức và đã làm để phát triển cá nhân họ. Măcc̣ dùchƣa cóai thần tƣơngc̣ nhƣng ban Tổng giám đốc đã có sự cảm hóa và thu phục cấp dƣới . Trong lúc cần phải cósƣ c̣thay đổi tốt hơn về năng lƣcc̣ lanhh̃ đaọ nhƣ hiêṇ nay thì việc Ban Tổng giám đốc đã nhận ra cấp độ ảnh hƣởng của mình (80% lãnh đạo biết rằng mọi ngƣời đang theo mình vì nhƣh̃ng viêcc̣ minh̀ làm cho tổchƣ́c và 20% Lãnh đạo cho rằng mọi ngƣời đang theo mình vì những gì mình đã làm để phát triển cá nhân họ, đƣợc 54%
trƣởng, phó phịng và tƣơng đƣơng xác nhận đúng ) đây làmột phần tích cực báo hiệu một sự chấp thuận thay đổi.
+ Thành viên ban lãnh đạo luôn hỗ trợ gánh nặng công việc với nhau ở mƣ́c cao kết quảkhảo s át cho thấy điểm của ban Lãnh đạo là 4,2 (gồm 4 ngƣời đánh giá cao và 1 ngƣời đánh giá rất cao) và điểm của Trƣởng , phó phịng và tƣơng đƣơng nhận xét là 4,1 (21 ngƣời đánh giá cao và rất cao).
- Điểm yếu:
Sự đánh giá của Ban Tổng giám đốc đều ở mức cao (bình quân điểm từ 3,6 đến 4,6 điểm) nhƣng sự chấp nhận của trƣởng, phó Phịng ở mức khá (bình qn điểm từ 3,2 đến 4,2). Cụ thể:
+ Trong khi 5/5 thành viên ban Lãnh đạo đều khẳng định mình đã tạo ra mơi trƣờng đểmoịngƣời làm viê cc̣ có cảm hứng cao và rất cao (100% điểm bình quân 4,2 điểm), nhƣng với các Trƣởng, phó phịng và tƣơng đƣơng vân cịn 7 ngƣời (chiếm tỷ lệ 29%, điểm binh̀ quân 3,75) cho rằng mức độ tạo mơi trƣờng làm việc có cảm hứng của Lãnh đạo chỉ ở mức bình thƣờng.
+ Trong cơng việc Ban Tổng giám đốc còn tạo nhiều áp lực cho cán bộ quản lý cấp Phòng và nhân viên. Kết quả khảo sát cán bộ quản lý Phịng cho thấy có 18 Trƣởng, Phó Phòng và tƣơng đƣơng (chiếm tỷ trọng 75%) khẳng định việc Ban Tổng giám đốc còn tạo áp lực cao và rất cao (trong đó 33% đánh giá là rất cao) trong cơng việc trong khi đóBan Tổng giám đốc khẳng định (20% đánh giá bình thƣờng và 80% đánh giá cao) là bình thƣờng và cao chƣ́ khơng rất cao, qua phỏng vấn sâu Ban Tổng giám đốc cho rằng công việc hiêṇ nhƣ vâỵ làbinh̀ thƣờng khơng khógì (chênh lệch đánh giá bình quân là 0,3 điểm). Kết quả khảo sát tại câu 17 bổ sung cho nhận định này khi thành viên Ban Tổng giám đốc (5/5 thành viên, chiếm tỷ lệ 100% đánh giá là trung bình và cao chứ khơng rất cao, đạt 3,6 điểm) đa h̃thấy cấp dƣới làm viêcc̣ chƣa hƣ́ng khởi chƣa thật sự sáng tạo và cấp Trƣởng , phó phịng và tƣơng đƣơng
cũng khẳng định nhƣ vậy (20 ngƣời đánh giá là bình thƣờng, đạt bình quân 3,2 điểm) và khi phỏng vấn sâu 7 ngƣời thì có đến 6 ngƣời nói mình chƣa thât sƣ c̣hƣ́ng khởi, tự nguyện và chƣa nhiều sáng taọ.
+ Sự tin tƣởng, ủng hộ, đồng thuận của cán bộ quản lý cấp Phòng mặc dù đƣợc Ban Tổng giám đốc khẳng định 100% cao và rất cao (điểm bình quân đạt 4,4 điểm) nhƣng qua khảo sát mức độ ủng hộ của cán bộ quản lý cấp phịng vân cịn có3 ngƣời cảm thấy binh̀ thƣờng (chiếm tỷ lệ 13%, điểm binh̀
quân 3,96) chấp thuận ở mức độ trung bình (chênh lệch đánh giá bình quân là 0,44 điểm).
+ Lãnh đạo thì cho rằng mình ln ln tán thƣởng các ýkiến hay của nhân viên (điểm binh̀ quân 4,6 điểm), nhƣng theo kết quả điều tra ở các Trƣởng, phó phịng và tƣơng đƣơng vẫn có 3 ngƣời cho rằng binh̀ thƣờng (chiếm tỷlệ 13%) điểm binh̀ quân 3,4 điểm, chênh lêcḥ đánh giá là 0,6 điểm.
+ Mức độ ảnh hƣởng của Ban Tổng giám đốc mặc dù đƣợc các thành viên Ban Tổng giám đốc khẳng định cao (điểm binh̀ quân 4,2), nhƣng khảo sát cán bộ quản lý cấp Phòng và tƣơng đƣơng còn 10 ngƣời cho rằng binh thƣờng (điểm binh̀ quân 3,6), chênh lệch lên đến 0,6 điểm.
+ Tổng kết tại câu hỏi 22 về 5 cấp độ lãnh đạo cho thấy vẫn còn sai lệch giữa đánh giá của Ban Tổng giám đốc và cán bộ quản lý cấp Phòng, Ban, Đơn vị trực thuộc về lý do ủng hộ Ban Tổng giám đôc (qua biểu 3.3 và biểu 3.4 dƣới đây):