CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIấN CỨU
4.1. Bối cảnh phỏt triển và phƣơng hƣớng nõng cao chất lƣợng tớn dụng tại Ngõn
tại Ngõn hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – Chi nhỏnh Hải Dƣơng.
4.1.1. Phương hướng phỏt triển kinh tế của tỉnh Hải Dương
- Ra sức phỏt huy nội lực đi đối với tranh thủ thu hỳt, khai thỏc tốt cỏc nguồn lực bờn ngoài để đầu tƣ phỏt triển, chuyển dịch mạnh cơ cấu kinh tế theo hƣớng cụng nghiệp húa, hiện đại húa nụng nghiệp, nụng thụng; tiếp tục đẩy mạnh phỏt triển sản xuất nụng nghiệp toàn diện, vững chắc; phấn đấu tăng trƣởng kinh tế với tốc độ nhanh ổn định, vững chắc; kết hợp hài hũa mục tiờu, yờu cầu phỏt triển kinh tế với phỏt triển văn húa, xó hội, cải thiện và nõng cao mức sống của nhõn dõn.
- Đẩy mạnh phỏt triển sản xuất nụng nghiệp toàn diện, nõng cao chất lƣợng hiệu quả và đa dạng sản phẩm, đồng thời ƣu tiờn phỏt triển cụng nghiệp xõy dựng, xuất khẩu với tốc độ nhanh để thỳc đẩy hỡnh thành cơ cấu kinh tế hợp lý, hiệu quả; tiếp tục sắp xếp và đổi mới, nõng cao chất lƣợng hiệu quả sản xuất kinh doanh cỏc DNNN; củng cố, tăng cƣờng cụng tỏc quản lý cỏc Hợp tỏc xó dịch vụ nụng nghiệp, phi nụng nghiệp hoạt động hiệu quả; tăng cƣờng cơ sở hạ tầng kinh tế - xó hội, tạo tiền đề cho giai đoạn phỏt triển tiếp theo; nõng cao năng lực khoa học, cụng nghệ, giỏo dục – đào tạo, coi trọng phỏt huy nguồn lực con ngƣời; tớch cực giải quyết cỏc vấn đề bức xỳc nhƣ việc làm, xúa đúi, giảm nghốo, cải thiện đời sống nhõn dõn.
- Cụng tỏc ngõn hàng: Tiếp tục mở rộng mạng lƣới hoạt động ngõn hàng xuống cỏc vựng nụng thụn, miền nỳi, đảm bảo đủ nguồn vốn cho đầu tƣ phỏt triển kinh tế - xó hội, phấn đấu huy động vốn tại chỗ tăng bỡnh quõn
15%, tổng dƣ nợ tớn dụng bỡnh quõn tăng 10-15%/năm; tiếp tục chấn chỉnh hoạt động ngõn hàng, quỹ tớn dụng nhõn dõn đảm bảo an toàn, hiệu quả.
- Phỏt triển kinh tế nhiều thành phần: Khuyến khớch cỏc thành phần kinh tế cựng phỏt triển, mở rộng cỏc loại hỡnh kinh tế hợp tỏc xó, kinh tế trang trại, doanh nghiệp tƣ nhõn theo Luật doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi khuyến khớch kinh tế hộ phỏt triển. Đa dạng loại hỡnh hợp tỏc xó liờn kết: Cụng nghiệp – Nụng nghiệp – Thƣơng mại dịch vụ - Vận tải; giữa doanh nghiệp với kinh tế hộ, giữa hợp tỏc xó và chủ trang trại. Tạo điều kiện hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ, kinh tế tƣ nhõn phỏt triển, cú cơ chế khuyến khớch về vốn, cụng nghệ, thị trƣờng, tăng cƣờng quản lý cỏc doanh nghiệp, định hƣớng cỏc doanh nghiệp sản xuất kinh doanh cú hiệu quả cao.
4.1.2. Định hướng của Đảng và Nhà nước về mục tiờu, chiến lược trung dài hạn với phỏt triển ngành ngõn hàng.
- Việc cải cỏch hệ thống NHTM Nhà nƣớc đó và đang đƣợc Chớnh phủ, NHNN và cỏc cơ quản quản lý hết sức quan tõm, tạo điều kiện để cỏc ngõn hàng cải cỏch với tốc độ nhanh, từng bƣớc hội nhập quốc tế.
- Thực thi chớnh sỏch tiền tệ, bảo đảm ổn định kinh tế vĩ mụ, kiểm soỏt lạm phỏt, thỳc đẩy sản xuất và tiờu dung, kớch thớch đầu tƣ phỏt triển. Sử dụng linh hoạt, cỏc chớnh sỏch tiền tệ nhƣ: tỷ giỏ, lói suất, nghiệp vụ thị trƣờng mở theo cỏc nguyờn tắc của thị trƣờng. Hỡnh thành mụi trƣờng minh bạch, lành mạnh và bỡnh đẳng trong hoạt động tiền tệ ngõn hàng, ứng dụng cụng nghệ thụng tin; đa dạng húa cỏc hỡnh thức huy động vốn, cho vay, cung ứng cỏc dịch vụ và tiện ớch ngõn hàng thuận lợi và thụng thoỏng đến mọi doanh nghiệp và dõn cƣ, đỏp ứng kịp thời nhu cầu vốn tớn dụng cho sản xuất kinh doanh và đời sống. Hènh thành đồng bộ khuụn khổ phỏp lý, ỏp dụng đầy đủ hơn cỏc quy định và chuẩn mực quốc tế trong hoạt động tiền tệ ngõn hàng; giải quyết nợ tồn đọng đi đối với việc tăng cƣờng cỏc định chế phỏp lý, kinh
tế và hành chớnh về nghĩa vụ trả nợ của ngƣời đi vay và bảo vệ quyền thu nợ hợp phỏp của ngƣời cho vay; cơ cấu lại hệ thống ngõn hàng, phõn biệt chức năng NHNN, NHTM nhà nƣớc, chức năng cho vay của Ngõn hàng chớnh sỏch với chức năng kinh doanh tiền tệ của NHTM; bảo đảm quyền tự chủ và tự chịu trỏch nhiệm của NHTM trong kinh doanh.
- Xõy dựng và thực hiện chớnh sỏch tiền tệ nhằm ổn định kinh tế vĩ mụ, kiểm soỏt lạm phỏt, thỳc đẩy sản xuất tiờu dung, kớch thớch đầu tƣ phỏt triển, đảm bảo nền kinh tế tăng trƣởng cao và bền vững; phỏt triển thị trƣờng vốn và tiền tệ với cỏc hỡnh thức đa dạng thớch hợp, bao gồm hệ thống ngõn hàng, thể chế tài chớnh phi ngõn hàng, cụng ty bảo hiểm, cỏc quỹ đầu tƣ và bảo lónh đầu tƣ nhằm thu hỳt cỏc nguồn vốn đầu tƣ trong xó hội; mở rộng nguồn vốn dài hạn và trung hạn, giảm mạnh cỏc hỡnh thức bao cấp về vốn, tớn dụng. Cải cỏch hệ thống NHTM, tỏch chức năng tớn dụng chớnh sỏch ra khỏi chức năng kinh doanh của cỏc NHTM Nhà nƣớc, đặt cỏc NHTM Nhà nƣớc hoạt động trong mụi trƣờng cạnh tranh lành mạnh húa toàn bộ hệ thống NHTMCP và NHTM Nhà nƣớc.
4.1.3. Định hướng hoạt động tớn dụng của Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhỏnh Hải Dương trong thời gian tới.
Trờn cơ sở phõn tớch mụi trƣờng hoạt động kinh doanh, bỏm sỏt định hƣớng điều hành của Chớnh phủ, NHNN và Ngõn hàng Ngoại thƣơng Việt Nam, với phƣơng chõm là “Tăng tốc – Hiệu quả - Bền vững”, quan điểm chỉ đạo điều hành “Quyết liệt – Kết nối – Trỏch nhiệm”, Vietcombank Hải Dƣơng đề ra định hƣớng hoạt động của Chi nhỏnh trong thời gian tới:
- Chỉ tiờu huy động vốn: tăng 20% - Chỉ tiờu tớn dụng: tăng 20% - Tỷ lệ nợ xấu: 0,4%
- Lợi nhuận: tăng 20%
- Doanh số TTQT, TTTM: tăng 20%
Trờn cơ sở đú VCB Hải Dương đề ra mục tiờu hoạt động trong cụng tỏc tớn dụng:
- Nõng cao chất lƣợng hoạt động tớn dụng, đa dạng húa cỏc hỡnh thức tớn dụng, xỏc định thị trƣờng cụng nghiệp, dịch vụ và thƣơng mại, hộ sản xuất kinh doanh là thị trƣờng và khỏch hàng truyền thống. Coi trọng việc đầu tƣ cỏc dự ỏn lớn, cỏc dự ỏn đồng tài trợ, lấy hiệu quả làm thƣớc đ chớnh, cho vay thu hồi đƣợc đầy đủ cả gốc và lói, tăng tỷ lệ cho vay cú bảo đảm bằng tài sản, giảm tỷ lệ cho vay tớn chấp.
- Hƣớng tới đẩy mạnh thị phần trờn địa bàn, rỳt ngắn khoảng cỏch với cỏc ngõn hàng cú mặt trờn địa bàn sớm hơn, đảm bảo tăng trƣởng hiệu quả; Giữ vững vị trớ số 1 cỏc lĩnh vực: tài trợ TM, kinh doanh ngoại tệ trờn địa bàn. - Tăng tốc hoạt động cỏc PGD mới đƣợc thành lập nhằm tăng lợi nhuận, bự đắp chi phớ đầu tƣ. Tăng cƣờng tiếp thị cỏc hoạt động Marketing, phỏt triển và giữ vững khỏch hàng cú tớn nhiệm, quan hệ lõu dài với ngõn hàng. Hoạt động ngõn hàng phải thực sự cú tớnh cạnh tranh, do đú cần phải cải tiến và nõng cao chất lƣợng phục vụ khỏch hàng nhằm đỏp ứng một cỏch tốt nhất yờu cầu đũi hỏi của khỏch hàng.
- Chỳ trọng vào chất lƣợng lao động, chất lƣợng phục vụ khỏch hàng, tạo sự khỏc biệt và hƣớng tới con đƣờng chuyờn nghiệp so với cỏc ngõn hàng thƣơng mại trờn địa bàn.
- Giữ ổn định và phỏt triển khỏch hàng, gia tăng thị phần tiền gửi, tiền vay, sử dụng dịch vụ ngõn hàng của khỏch hàng truyền thống.
- Coi trọng cụng tỏc kiểm tra, kiểm soỏt nội bộ, khắc phục nghiờm tỳc những tồn tại, thực hành tiết kiệm chống lóng phớ, chống tệ tham nhũng, tệ phiền hà, ngăn chặn những hành vi tham ụ, gõy nhũng nhiễu cho khỏch hàng. - Triển khai cỏc dự ỏn nõng cao năng lực quản trị, tạo tiền đề cho giai đoạn phỏt triển mới.