1.1.3 .Phân loại hiệu quả sản xuất kinh doanh
3.2. Một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh tạiCông
3.2.1. Nhóm biện pháp thuộc yếu tố đầu ra
3.2.1.1. Giải pháp về phát triển sản phẩm, kinh doanh dịch vụ
Hiện nay Công ty vẫn chủ yếu phát huy tối đa lĩnh vực chuyên trách công nghệ và truyền thông, nhƣng bên cạnh việc duy trì doanh thu của sản phẩm dịch vụ đã cung cấp thì cơng ty cần chú trọng phát triển thêm sản phẩm mới và tập trung vào phân khúc sản phẩm đem lại doanh thu cao. Cụ thể:
+ Xâm nhập đẩy nhanh việc chiếm thị phần các dịch vụ quảng cáo trực truyến
Truyền hình vẫn là kênh quảng cáo phổ biến nhất, giữ 80% thị phần quảng cáo trong nhiều năm qua. Theo bảng giá tháng 9/2014 của Đài truyền hình Việt Nam đƣa ra, một quảng cáo block 30s trên kênh VTV3 DN sẽ phải trả từ 20- 200 triệu đồng tùy vào khung giờ phát sóng. Nhƣ vậy, chi phí dành cho quảng cáo truyền hình rất lớn.
Song song đó, báo điện tử và các kênh truyền hình trực tuyến đã có một bƣớc nhảy vọt, điều này cho thấy DN Việt Nam đã nhận thức đƣợc giá trị của cộng đồng, phần nào thúc đẩy sự phát triển của phân khúc thị trƣờng quảng cáo trực tuyến.
Theo kết quả khảo sát của Yahoo và Kantar Media Việt Nam: Hiện nay, các thói quen xem TV, đọc báo giấy của mọi ngƣời dần thay đổi qua việc xem trên internet, nhất là giới trẻ. Chính sự phát triển nhanh chóng của Internet đang làm thay đổi đáng kể thị trƣờng quảng cáo tiếp thị tại Việt Nam. Thay vì, bỏ tiền ra để có đƣợc vài phút quảng cáo trên TV, radio, bây giờ mọi ngƣời có thể có đƣợc một trang web quảng cáo sản phẩm cho riêng mình mà khơng bị giới hạn thời gian.
Chứng minh cho điều này, năm 2011 doanh thu quảng cáo trực tuyến đạt 35 triệu USD, thì năm 2013 con số này đạt 100 triệu USD. Theo nghiên cứu của Cimigo, quảng cáo trực tuyến sẽ là lĩnh vực tăng trƣởng “nóng” nhất trong tồn bộ ngành quảng cáo Việt Nam, lên tới 28% một năm. Tới năm 2020, tổng giá trị thị trƣờng này sẽ là 340 triệu USD
Chính vì thế phân khúc thị trƣờng quảng cáo trực tuyến là một phần có thể mang lại hiệu quả kinh doanh cao cho Cơng ty bên cạnh các hình thức quảng cáo, dịch vụ cơng ty đang triển khai.
Với quảng cáo trực tuyến có khá nhiều lựa chọn. Nhƣng Cơng ty nên phát triển theo hai dạng chính: Banner Ads và PR article. Trong đó, Banner Ads khá đa dạng với: quảng cáo hiển thị (Flash banner, Rich media, Expanding banner, Interactive banner) và Công ty nên đƣa ra cho khách hàng nhiều lựa chọn thanh tốn quảng cáo theo chi phí (CPD, CPI/CPM, CPC, CPA).
Đối với hình thức quảng cáo bằng bài PR: Doanh nghiệp đặt hàng, Copywriter viết bài và tên tuổi của doanh nghiệp nhanh chóng xuất hiện trên các website. Hình thức quảng cáo này tƣởng chừng đơn giản nhƣng trên thực tế, khơng hồn tồn nhƣ vậy. Bởi lẽ, độc giả và ngƣời tiêu dùng ngày càng khó tính và tinh tế trong việc tiếp nhận thơng tin để đƣa ra quyết định. Chính vì vậy, việc đầu tƣ viết nhƣ thế nào cho hấp dẫn mà vẫn đảm bảo tính khách quan lại là một câu chuyện khác. Đó là nhiệm vụ của doanh nghiệp quảng cáo trực tuyến trong việc tƣơng tác với khách hàng, ngƣời tiêu dùng.
Quảng cáo hiển thị - đây là hình thức quảng cáo truyền thống và rất phổ biến. Khi truy cập vào bất kì website nào, ngƣời sử dụng có thể dễ dàng bắt gặp quảng cáo dạng này. Hiện nay, quảng cáo hiển thị đƣợc cải tiến khá nhiều với sự nâng cấp, đổi mới về hiệu ứng động, chèn action, mở rộng kích thƣớc…
Xây dựng phát triển hệ thống Media và các nền tảng quảng cáo có định hƣớng tốt, lâu dài theo các nguồn khảo sát dữ liệu của Cơng ty. Phối hợp cùng các đơn vị có kinh nghiệm, các nhà đầu tƣ để lựa chọn hƣớng đi riêng mang bản sắc riêng của doanh nghiệp mà khơng bị trùng lặp, theo lối mịn với những cơng ty
+ Tập trung phát triển nâng cao chất lượng các sản phẩm quảng cáo ngoài trời
Quảng cáo ngoài trời là một phƣơng pháp hiệu quả và rẻ tiền, rất phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.Theo nhận định của giới chun mơn ,hình thức quảng cáo ngồi trời qua các pano, nhà chờ xe bus, phựơng tiện giao thông công cộng … đã chứng minh đƣợc hiệu quả nhất định, phổ biến nhất vẫn là các billboard, là các loại hình quảng cáo dặt trên nóc và tầng các tịa nhà, các biển quảng cáo đƣợc dựng độc lập, có sử dụng kỹ thuật tiên tiến…Để thực hiện 1 billboart doanh nghiệp phải tốn khoảng 30.000- 80.000 USD/năm. Loại hình quảng cáo này ln có mức cầu lớn hơn cung, do nhu cầu càng tăng trong khi các cơng ty quảng cáo ngồi trời đã đƣợc “quy hoạch” những khu vực cố định. Chính vì thế việc chiếm thị phần mảng quảng cáo ngoài trời là tối quan trọng.
Lựa chọn địa điểm kênh truyền những pano, biển hiệu có hiệu quả là việc rất quan trọng trong việc thu hút đối tƣợng nhận tin cũng nhƣ việc lƣu giữ trong tâm trí khách hàng.Và khơng có gì có thể so sánh đƣợc với sức mạnh của những biển quảng cáo ngoài trời trong việc đƣa dẫn khách du lịch lái xe vào trong thành phố để rồi ghé thăm khách sạn, nhà hàng…
Nhịp sống ngày càng nhanh chóng và bận rộn. quảng cáo ngồi trời có thể tiếp cận với con ngƣời mọi lúc mọi nơi khi họ đi ra ngồi nhà của mình. Qua thời gian quảng cáo ngoài trời đƣợc coi là một phƣơng tiện nhắc nhở tuyệt vời, là phƣơng tiện hỗ trợ rất tốt cho các phƣơng tiện quảng cáo khác( Truyền hình, báo in,..)Nó thích hợp với việc nhƣ là một phƣơng tiện làm tăng cƣờng thêm khả năng nhận đƣợc thông điệp một cách sinh động nhất. Để thực hiện chức năng đó một cách tốt nhất việc lựa chọn vị trí cần phải đƣợc nghiên cứu một cách kĩ càng.
Một quảng cáo ngồi trời đƣợc cho là hiệu quả khi nó đáp ứng đƣợc các yếu tố sau: truyền đạt đúng thông điệp tới đúng khán giả, vào đúng thời gian và đúng địa điểm. Hiểu đƣợc sự biến động của tình hình thị trƣờng, đặc trƣng của khu vực thị trƣờng… là một điều cần thiết cho việc thiết kế một chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Ngoài ra cần chú ý đến khoảng cách từ vị trí đặt biển quảng cáo tới ngƣời xem (độ dài tiếp cận). Khoảng cách đó phải vừa thích hợp với các phƣơng tiện giao thông di chuyển trên đƣờng nhƣng cũng phải vừa tầm nhìn hợp lí cho khách bộ hành.
Tóm lại khi thiết kế một thơng điệp quảng cáo hay để làm tấm biển quảng cáo hiệu quả. Nhà quảng cáo cần lƣu ý những vấn đề sau:
Tiêu đề là phần quan trọng nhất của bất kỳ một quảng cáo in nào. Nó sẽ tạo cảm hứng cho hành động.
•Tiêu đề hoặc là phải bao hàm một ý tƣởng hay phải hấp dẫn độc giả tiếp tục đọc. Nếu nhƣ tiêu đề dƣới hình thức một câu hỏi ví dụ nhƣ bạ không đƣợc trả tiền đầy đủ? phải đảm bảo rằng câu trả lời dứt khốt sẽ là đúng!!!
•Sử dụng màu sắc khi có thể. Quảng cáo nhiều màu sắc tác động đến độc giả sẽ mạnh hơn nhiều so với các quảng cáo đen trắng.
• Chiều dài của tờ quảng cáo nên tƣơng xứng với sản phẩm hay thông điệp của bạn đƣa ra. Một quảng cáo dài có vẻ chứa đựng nhiều thơng tin và phù hợp với các sản phẩm kỹ thuật. Quảng cáo ngắn phải sử dụng nhiều diện tích cho hình ảnh và khiến ngƣời ta đọc nhanh hơn; nên sử dụng loại này khi quảng cáo một hình ảnh.
• Thơng điệp nên súc tích, ngắn ngọn. Quảng cáo nên thật đơn giản,tập trung vào những lợi ích. Nhấn mạnh điểm độc đáo của sản phẩm của bạn - USP. Không nên quanh co hay là quá sắc sảo, tinh ranh. Nắm bắt đƣợc tiêu điểm. Và hãy cẩn thận khi sử dụng sự hài hƣớc. Không phải tất cả mọi ngƣời đều hiểu đƣợc câu chuyện hài hƣớc của bạn.
• Khơng sử dụng từ ngữ phức tạp hay biệt ngữ. Hãy bỏ thói quen sử dụng biệt ngữ. Nếu bạn quảng cáo trên một tờ báo với số lƣợng độc giả là 100.000 và chỉ 5% trong số họ không hiểu một từ trong quảng cáo của bạn bạn sẽ mất đi 5.000 khách hàng tiềm năng.
• Quảng cáo phải hƣớng tới khách hàng tiềm năng, do vậy không đƣợc quên họ. Hãy sử dụng từ "các bạn" thay vì từ "chúng tơi" trong quảng cáo. Hãy xem xét tới những nhu cầu cụ thể nào của họ bạn có thể thoả mãn đƣợc. Hơn nữa, nhiều chuyên gia cho rằng bạn phải coi quảng cáo nhƣ là cách thức nói chuyện "lần lƣợt" với khách hàng tiềm năng của bạn. Hay nói cách khác, quảng cáo cần phải thuyết phục từng cá nhân một.
chúng tôi để tự kiểm định; Đến với chúng tôi ngay hôm nay; Bán hàng sẽ kết thúc vào thứ bảy. Xem xét nó nhƣ phƣơng thức để bạn kết thúc việc bán hàng.
• Hình ảnh ấn tƣợng tạo nên thơng điệp mạnh. Vậy cần tập trung hình ảnh vào thơng điệp bạn muốn đƣa ra. Một số chuyên gia quảng cáo cho rằng những ngƣời làm quảng cáo phải tuân theo "nguyên tắc chia ba" - một phần ba quảng cáo giành cho hình ảnh, một phần ba cho chữ viết và một phần ba nên để trắng (khơng có chữ viết, khơng hình ảnh).
3.2.1.2. Giải pháp về thị trường kinh doanh
Với nhiệm vụ chính là cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng là những sản phẩm trí tuệ, sản phẩm dịch vụ giúp khách hàng tiếp cận công nghệ, phát triển thƣơng hiệu. Công ty CP CNTT Việt Tiến Mạnh mong muốn đƣợc phục vụ mọi đối tƣợng khách hàng và ngày càng mở rộng thị trƣờng cung ứng, phân phối sản phẩm và cung cấp dịch vụ sau bán hàng đồng bộ, đem lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp. Để mở rộng thị trƣờng tăng doanh thu Công ty cần phải thực hiện một số biện pháp sau:
Chủ động phối hợp xây dựng Đại lý, công ty liên kết, nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhân viên.
Quan tâm đến những khách hàng trung thành, mở rộng khai thác khách hàng tiềm năng. Thơng qua các hoạt động chăm sóc khách hàng để thu hút khách hàng dịch vụ và khách hàng quan tâm đến sản phẩm mới.
Thƣờng xuyên tổ chức hoạt động tri ân khách hàng nhƣ tổ chức các chƣơng trình khuyến mãi, tặng khách hàng các gói dịch vụ PR miễn phí, Các hoạt động giao lƣu văn nghệ thể thao, tổ chức, tài trợ các chƣơng trình hội chợ thƣơng mại. Mở rộng khai thác khách hàng ở các tỉnh thông qua khóa đào tạo, tƣ vấn phát triển thƣơng hiệu, chiến lƣợc quảng cáo cho khách hàng.
Khai thác tối đa khả năng cơ sở vật chất kỹ thuật, phát huy nội lực tăng cƣờng khả năng lực lƣợng đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng của cơng ty trong sản xuất dịch vụ sau bán hàng...