CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.3.2 Một số giải pháp khác
4.3.2.1 Xây dựng chương trình đẩy mạnh doanh số bán hàng
Để có thể đẩy mạnh doanh số bán hàng, tăng doanh thu cho doanh nghiệp cơng ty cần có những biện pháp sao cho hợp lý và hiệu quả. Đánh giá tình hình nhu cầu nguyên liệu của các doanh nghiệp trong thời gian kế hoạch. Xem xét đặc điểm kinh doanh, tính đặc trƣng, mùa vụ của sản phẩm doanh nghiệp tiêu thụ, nâng cao chất lƣợng hàng hóa tiêu thụ, đẩy mạnh cơng tác nhập hàng hóa kiểm sốt chất lƣợng cũng nhƣ chi phí sao cho “mua rẻ bán đắt”. Chi tiết nhƣ sau:
Hình thức bán hàng: Để mở rộng và chiếm lĩnh thị trƣờng, các doanh nghiệp cần tổ chức mạng lƣới phân phối sản phẩm phù hợp. Do đó, một doanh nghiệp nếu áp dụng tổng hợp các hình thức bán bn, bán lẻ, bán hàng tại kho, tại cửa hàng, chiết khấu… tất nhiên sẽ tiêu thụ đƣợc nhiều sản phẩm hơn so với doanh nghiệp chỉ áp dụng đơn thuần một hình thức bán hàng nhất định nào đó. Các doanh nghiệp cũng nên linh hoạt trong các hình thức bán hàng nhằm tạo mọi thuận lợi cho ngƣời mua hàng để thúc đẩy q trình tiêu
thụ nhanh hơn.
Cơng tác tổ chức thanh tốn: Việc áp dụng nhiều hình thức thanh tốn nhƣ: thanh tốn hàng đổi hàng, thanh toán bằng tiền mặt, thanh toán bằng chuyển khoản, thanh toán ngay, trả chậm, bán chịu… sẽ làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái, tự do, có cơ hội lựa chọn phƣơng thức thanh toán thuận lợi nhất, do đó có thể thu hút đƣợc nhiều khách hàng đến với doanh nghiệp làm cho quá trình tiêu thụ diễn ra nhanh, gọn.
Ngƣợc lại, nếu chỉ áp dụng một hoặc một số hình thức thanh tốn bắt buộc nào đó có thể thích hợp với khách hàng này nhƣng lại khơng phù hợp với khách hàng khác, từ đó sẽ hạn chế số lƣợng sản phẩm tiêu thụ, ảnh hƣởng đến doanh thu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
Các dịch vụ kèm theo khi tiêu thụ: Doanh nghiệp muốn tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, tăng sức mạnh cạnh tranh trong cơng tác tiêu thụ sản phẩm, thƣờng họ có tổ chức dịch vụ kèm theo nhƣ vận chuyển… để tạo ra tâm lý thoải mái, yên tâm cho khách hàng khi mua sản phẩm, đồng thời cũng khuyến khích khách hàng tiêu thụ sản phẩm nhiều hơn.
Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm: Quảng cáo là công cụ Marketing và là phƣơng tiện thúc đẩy bán rất quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp.
Mục đích của quảng cáo là phải đƣa ra những thông tin đến ngƣời tiêu dùng về một mặt hàng nào dó, giải thích đƣợc lợi ích của mặt hàng này và so sánh ƣu thế của nó với mặt hàng tƣơng tự.
Đối với những sản phẩm mới, quảng cáo sẽ giúp cho khách hàng làm quen với sản phẩm, thấy đƣợc tính ƣu việt của nó, từ đó khơi dậy nhu cầu mới để khách hàng tìm đến với doanh nghiệp. Do vậy, quảng cáo cũng góp phần khơng nhỏ trong q trình thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
4.3.2.2 Quản lý tối thiểu chi phí
các ngƣời mua hàng tốt nhất có thể và xác minh ngày đáo hạn trên hoá đơn để giám sát sự tuân thủ trong việc thanh toán; trao đổi sự kỳ vọng với ngƣời mua hàng và làm việc với họ để đảm bảo có sự kiểm sốt chất lƣợng tại cơ sở của ngƣời mua hàng; gửi kế hoạch dự báo về nhu cầu mua hàng cho ngƣời có nhu cầu để tránh tồn đọng và giảm thời gian giao hàng; đánh giá chất lƣợng sản phẩm; cải tiến sản xuất để có thể đạt đƣợc tính hiệu quả và gia tăng giá trị; giảm thiểu các chi phí vận tải chi phí hoa hồng và các chi phí khác một cách hợp lý .
Đối với các chi phí khác DN phải lập định mức chi phí, cụ thể là định mức cho các khoản chi phí theo những tiêu chuẩn gắn với từng trƣờng hợp cụ thể trên cơ sở phân tích hoạt động của DN. Nhƣ vậy, DN phải nghiên cứu các dữ liệu trƣớc đây, đƣa ra một sự so sánh chuẩn cũng nhƣ căn cứ vào diễn biến giá cả trên thị trƣờng và chiến lƣợc phát triển của công ty. Bƣớc kế tiếp là thu thập thơng tin về chi phí thực tế. Cơng việc này khơng chỉ là trách nhiệm của phịng kế tốn, mà cịn phải đƣợc sự tham gia của các phòng, ban khác để DN chủ động hơn trong việc xử lý thơng tin chi phí. Các chi phí phải đƣợc phân bổ thành từng loại cụ thể. Ngồi ra, DN phải phân tích biến động giá cả trên thị trƣờng theo định kỳ, dựa trên những thơng tin chi phí thực tế và so sánh với định mức đã thiết lập để dễ dàng xác định sự khác biệt giữa chi phí thực tế với định mức, đồng thời khoanh vùng những nơi phát sinh chi phí biến động. Sau khi điều tra và biết đƣợc nguyên nhân biến động chi phí, DN sẽ xác định các chi phí và kiểm soát đƣợc của từng bộ phận nhân viên.
Chủ DN phải thƣờng xuyên đánh giá, phân tích các báo cáo chi phí cũng nhƣ có cách ứng xử thích hợp với nhân viên trong việc kiểm sốt chi phí, đƣa ra các chế độ thƣởng phạt hợp lý.
4.3.2.3 Có biện pháp phịng ngừa những rủi ro có thể xảy ra
nhận thức đƣợc rằng mình phải sẵn sang đỗi phó với mọi sự thay đổi, biến động phức tạp có thể xảy ra bất kỳ lúc nào. Những rủi ro bất thƣờng trong kinh doanh nhƣ: nền kinh tế lạm phát, giá cả thị trƣờng tăng lên,… mà nhiều khi nhà quản lý khơng lƣờng hết đƣợc. Vì vậy, để hạn chế phần nào những tổn thất có thể xảy ra, cơng ty cần phải thực hiện các biện pháp phịng ngừa để khi vốn kinh doanh nói chung và tài sản lƣu động nói riêng bị hao hụt, cơng ty có thể có ngay nguồn bù đắp, đảm bảo cho quá trình hoạt động kinh doanh diễn ra liên tục. Cụ thể, biện pháp mà cơng ty có thể áp dụng là trích lập quỹ dự phịng tài chính, quỹ nợ phải thu khó địi, quỹ dự phịng giảm giá hàng bán tồn kho.
Cuối kỳ, công ty cần kiểm tra, rà sốt, đánh giá lại vật tƣ hàng hóa, vốn bằng tiền, đối chiếu sổ sách kế toán để xử lý chênh lệch.
4.3.2.4 Xây dựng kế hoạch đào tạo, thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao
Nguồn nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định hiệu quả sản xuất kinh doanh nói chung và hiệu quả sử dụng tài sản lƣu động nói riêng. Trong điều kiện thị trƣờng lao động mở rộng và đầy cạnh tranh nhƣ hiện nay, việc tuyển dụng nhân lực có chất lƣợng cao và gắn bó lâu dài với Cơng ty là thách thức khơng nhỏ. Trên cơ sở kế hoạch kinh doanh hàng năm, Công ty cần xác định số lƣợng lao động cần thiết, trên cơ sở đó có kế hoạch tuyển dụng phù hợp, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh đƣợc tiến hành ổn định và liên tục.
Đặc biệt đối với đội ngũ cán bộ quản lý, phụ trách chuyên môn, Công ty cần thƣờng xun thực hiện đào tạo bồi dƣỡng, có thể thơng qua một số phƣơng thức sau:
- Hàng năm có kế hoạch ký hợp đồng với các trƣờng đại học, các trung tâm đào tạo có uy tín, các cơ quan quản lý Nhà nƣớc để thƣờng xuyên thực hiện các khóa đào tạo nâng cao năng lực chun mơn, trình độ quản lý, cập
nhật những văn bản, chính sách mới của Nhà nƣớc, những kiến thức khoa học cơng nghệ hiện đại.
- Xây dựng chính sách đãi ngộ, đào tạo hợp lý giúp cán bộ phát huy năng lực chuyên môn, khả năng sáng tạo, yên tâm gắn bó lâu dài với Cơng ty. - Đổi mới công tác quản lý, xây dựng quy chế đánh giá nhận xét cán bộ và chính sách đãi ngộ nhằm kích thích sản xuất, nâng cao chất lƣợng lao động và khuyến khích nhân tài.
- Xây dựng chiến lƣợc thu hút chất xám con ngƣời thơng qua các chƣơng trình tài trợ học tập, đào tạo giáo dục, các chính sách đãi ngộ đặc biệt,…
4.3.2.5 Xây dựng phát triển thương hiệu, nâng cao uy tín của Cơng ty
Một trong những tài sản vơ hình gắn liền với các cơng ty mà khơng phải cơng ty nào cũng xây dựng đƣợc, đó chính là thƣơng hiệu. Khi thƣơng hiệu đã đƣợc xây dựng, nó đã góp phần quyết định sự lựa chọn của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của công ty, sự quan tâm và hợp tác của đối tác với các kế hoạch chiến lƣợc kinh doanh của cơng ty, đồng thời nó có thể hỗ trợ cơng ty hồn thành những kế hoạch đã đề ra.
Là một trong những công ty lớn trên thị trƣờng thức ăn chăn nuôi, là nhà buôn lớn trên thị trƣớng hàng hóa nơng sản Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Quang Minh cần đầu tƣ quảng bá thƣơng hiệu rộng rãi hơn nữa ngồi thị trƣờng bán bn ở khu vực miền Bắc còn xâm nhập trên thị trƣờng bán lẻ và thị trƣờng ở khu vực miền Trung và miền Nam để uy tín và hình ảnh của Cơng ty đƣợc nâng cao trong tâm trí khách hàng. Điều này có ảnh hƣởng rất lớn đến doanh thu của doanh nghiệp cũng nhƣ lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp thu đƣợc.
Mỗi doanh nghiệp đều cố gắng tạo một phong cách, một hình ảnh, một ấn tƣợng, một uy tín riêng cho sản phẩm, dịch vụ của mình nhằm đem lại cho sản phẩm, dịch vụ của mình hình ảnh riêng dễ đi vào nhận thức của khách
hàng, nói cách khác, đƣa thƣơng hiệu vào tâm trí khách hàng. Với mục tiêu là đƣa thƣơng hiệu của mình vào tâm trí khách hàng, có nhiều phƣơng pháp để định vị và quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của mình nhƣ: thơng qua quảng cáo, PR, giá cả hoặc bằng chính sản phẩm, dịch vụ của mình. Những chƣơng trình PR mang lại hiệu quả cao nhƣ: trao học bổng cho sinh viên nghèo hoặc là làm các chƣơng trình từ thiện. Cơng ty nên thành lập ra các quỹ hoặc đầu tƣ chi phí để thực hiện các hoạt động động trên.