Thu nhập từ hoạt động bảo lãnh

Một phần của tài liệu Phân tích chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại NHTMCP quân đội theo mô hình servqual khóa luận tốt nghiệp 572 (Trang 41 - 42)

CHƯƠNG 2 : GIẢ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU

3.2.2. Thu nhập từ hoạt động bảo lãnh

Chỉ tiêu Nă m

2017 2018 2019

Thu từ kinh doanh bảo hiểm 1850,51 2866,13 4202

Chi kinh doanh bảo hiểm 1565,6 1345,6 1736,8

Lợi Nhuận 284,91 1250,53 2465,21

Tốc độ tăng trưởng 278% 438% 97,1%

Bảng 3.3 : Cơ cấu doanh thu hoạt động bảo lãnh theo đối tượng

Nguồn: Báo cáo thường niên MBBank 2017,2018,2019

Doanh thu từ hoạt động bảo lãnh chiếm tỷ trọng khá cao trong cơ cấu doanh thu từ hoạt động DVPTD, và có mức tăng trưởng ổn định qua các năm với mức tăng khoảng 10%. Theo đó, doanh thu BL dự thầu liên tục tăng qua các năm và chiếm tỷ

32

trọng cao nhất trong cơ cấu tổng doanh thu hoạt động bảo lãnh của MBBank. BL dự thầu có mức tăng trưởng đều và ổn định do hiện MBBank đang tập trung tài trợ cho các doanh nghiệp xây lắp, xây dựng, các dự án đầu tư. Các doanh nghiệp này thường xuyên tham gia đấu thầu các dự án và có nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo lãnh của các tổ chức tài chính uy tín để tham gia dự thầu. Trong khi đó, MBBank được xem là một trong 3 tổ chức tín dụng uy tín nhất trong hoạt động bảo lãnh nên liên tục thu hút được lượng khách hàng tương đối lớn. Các doanh nghiệp trúng thầu sẽ phát sinh thêm các nhu cầu về BL thực hiện hợp đồng. Các doanh nghiệp này thường sử dụng luôn dịch vụ BL trúng thầu của đơn vị cung ứng trước đó. Do đó, BL thực hiện hợp đồng tuy qua các năm có xu hướng giảm tỷ trọng nhưng về doanh thu vẫn giữ được mức tăng trưởng ổn định. Bên cạnh đó, xuất phát từ mong muốn ký kết được các hợp đồng kinh tế với một trung gian uy tín đảm bảo thực hiện nghĩa vụ thanh tốn, BL thanh toán của MBBank cũng là một trong các sản phẩm chiếm tỉ trọng cao trong cơ cấu doanh thu. MBBank hiện cũng cung ứng một số các sản phẩm khác như: BL bảo đảm chất lượng, BL phát hành chứng khoán,....nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, nhưng vẫn chiếm một tỷ trọng nhỏ trong cơ cấu doanh thu từ hoạt động này.

Một phần của tài liệu Phân tích chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại NHTMCP quân đội theo mô hình servqual khóa luận tốt nghiệp 572 (Trang 41 - 42)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(75 trang)
w