+ Chọn Data server and Schema biêu tượng như hình bên → Chọn Data server → Chọn nguồn dữ liệu tương ứng → OK
Hình 25. Trỏ đến schemaKhố luận tơt nghiệp Khố luận tơt nghiệp
+ Chọn Option Select tables
Hình 26. Option Select tables
+ Tích chọn các bảng liên quan tới báo cáo rồi ấn OK
Selecttables Available sources
> S TsgCfg Q
> IH Tag Service
Khố luận tơt nghiệp
+ Chọn Tab Relationships để thiết lập quan hệ → Click chuột phải vào bảng chọn Relationship để thiết lập quan hệ với các bảng khác
+ Sau đó chọn bảng cần nối → Chọn khóa kết nối → Biểu tượng răng cưa để thiết lập kiểu quan hệ → Match selected column → OK
Hình 29. Thiết lập các quan hệ cho bảng
Hình 30. Quan hệ bảng sau khi được thiết lập
+ Click chuột phải vào bảng chứa trường mà báo cáo yêu cầu → Chọn Calculation để thiết lập các trường theo yêu cầu
LyDoLol Severltylevel Evenltype RESOURCE- COHTEN TION - MEMORY- RESOURCECONTE N TION MEMORY- SATljnATE O T-VanhanhT
rolal Status Endtime
2019-Ũ9- UT10:23:Ũ D CLOSE 2019-09-11T10:23:Ũ 2O19-ld- O7Tl⅛35ιO O CLOSE D ^019 z10- 07Tl⅛35Λ _________Ọ________ 2019-09- 2019-09-
Khố luận tơt nghiệp
Hình 31. Thiết lập cơng thức trường báo cáo
+ Thiết lập các trường theo yêu cầu bằng công thức hoặc hàm trong Cognos, ấn vào biểu tượng để xem thử dữ liệu hiển thị đúng yêu cầu hay chưa
Edit calculation
Niine MaPfObIem
Components Expfession O<sE5 ≡1 O O m -
Hình 32. Trường mã lỗiKhố luận tơt nghiệp Khố luận tơt nghiệp
Create calculation
LyDoLoi
Components Expression O <≡> E⅛! I E] < > O M
SEVERITVLEVEL II , ■ ' Il EVENTΓYPE ≡ ⅛l Events fw ■ Q Endtime > «K Entityid > 1« Entitynarne ■Be Impactlevel > UK Eventtype > ⅛E Resourceid
Preview (Execution time: 0.209 seconds) C Ftelresh
> ror OeplO-Oject JL1 CpuIimitinmIiZ > Ibc DepLoddad
RESOURCE-CONTEN SLOW DISK
> ⅛s lsclu-rw∣de RESOURCEXONTEN
□ Calculate after aggregation OK
Edit calculation
Name T-VanhanhTroIai
Expression Compcnenls
Preview (Execution time: O.2S1 seconds)
□ Calculateafteraggregation
Hình 33. Trường lý do lỗi
Khố luận tơt nghiệp
+ Sau khi tạo công thức xong sẽ đặt tên file và lưu lại
Save as: IBC SCHT
Save
Hình 35. Đặt tên data module và lưu lại- Tạo báo cáo: - Tạo báo cáo:
+ Tại màn hình giao diện chính chọn New → Chọn Report → Chọn Blank
T upload bias •S3 Data module O Exploration Ξ Dashboard θ Report I 0 Story How-to catalog Watch short videos to learn bow to use Cognos Analytics and start gaming insights into your data.
Recent -SS BC-SCHT
Samples
Get inspired by our samples! See what you can build with Cognos Analytics.
0
Daily agent activity
7-
Q T-VanhanhTrotai *v MaPnfctem *≈ PM Q Starttime O Endtene “ Dsplayname βte Impectlevel ”= SevetItyIeveI Ếk, Cotnmentcajnt
FLi AHectecfcwrrts Wraslructure
FLi Alteeterfcounts Service
∙ -, AffectecfcovintsAppIicaIion
FLr Affectedcovints Environment
⅞∣ RecoveredcountsWrastiUCtifce
■Lr RecaieredeountS Service FLi Recaieredcoonts Applention
FLi Recoveredcounts Environment
+ Chọn Select Source → Chọn tới báo cáo đã lưu mở ra để kéo các trường cần có của báo cáo
Hình 37. Chọn source
+ Sau khi kéo các trường cần có trong báo cáo ra, ta được báo cáo ở chế độ Design:
Hình 38. Thiết kế báo cáo sự cơ hệ thơng
Đỗ Đức Quyết - K19HTTTC 39
+ Chọn chế độ Page preview để xem báo cáo hoàn chỉnh:
“ Event kt rte∣d » TagCd o.β >B⅛C⅛ ~r 4" ® J V" -J-'' Σ “S3- □ B- 4» - Afflii- ≡-0- Ifjo- -
■ ^'j V Lia column title
Báo cáo sự cố hệ thống CONDmONALConditional fcyte5 Style variable : Mã Tên hệ thống Prcfclem Problem BITESTetcvn 67
Loai giao Trang Ihái dfch Λnhhu⅛gb⅛i Lỹdolỗi INFRASTRUCTURE RESOURCE-CONTENTION - CPU-SATURATED Thcngsn ngung tr⅛ Sep IZ 2019 ThOi gfanv8n hãnh trờ lai Sep 17,2019
Text saιrce variable TI Xl SOURCE
Source Iype Data
dem label Data item label Tag Cd DATA
Problem BITESTetC. vn
67 OiuyenTenCLOSED INFRASTRUCTURE RESOURCE-CONTENTION -CPU-SATURATED SecP.2019 9:594)0 Sep 17? 2019 10:09:00 Problem BITESTetC. VH Ml CMC INFRASTRUCTURE RESOURCE-CONTENTION - CPU-SATURATED Sep20199:59:00PM ¢. Sep 16.2019 10:16 00 PM Data formal Dri 11-through Ciefinrtions
Problem BITESTetcm
Ml CbuyenTenCLOSED INFRASTRUCTURE RESOURCE-CONTENTION -CPU-SATURATED Sep16.20199:59:00 Sep IS.201910:164)0 OOXBorder Problem BITESTetcm
645 OuyenTenCLOSED INFRASTRUCTURE RESOURCE-CONTENTION -CPU-SATURATED Sep16,2019
4:16:00 Sepl6,20 tθ 421:00 Paddirq Prcfctem BITESTetcm
345 CMC INFRASTRUCTURE RESOURCE-CONTENTION - CPU-SATURATED Sep16,2019 4:16:00
Sep 16,2019 421.00
COLOR & BACKGROUND
Problem SAP-WH
669 ChuyenTCLOSED «n INFRASTRUCTURE CUSTOM.ALERT - CUSTOM-ALERT
Sep tβ12019 2:44:06 Sep 16,2019 ⅛50⅛ , Background image Background effects
Problem BIT E ST. etc. m
541 OuyenTienCLOSED INFRASTRUCTURECPU-SATURATED RESOURCE-CONTENTION. Sep ⅛2019
5:59.00 Sep 15,2019 6:06-4)0 Background color Foreground coloι Prctilam BITESTafcm 541 CMC INFRASTRUCTURE RESOURCE-CONTENTION -
CPU-SATURATED Sep15.20195:594)0 Sep15,2010
6:064)0
FONTSTEXT
Font Problem BlTESTfcc m
39 CMC INFRASTRUCTURE RESOURCE CONTENTION.CPU-SATURATED Sep14.2019 10:05:00 Sep 14,2019 10:184» Haizontai alignment Vertical aignment Whitespoce Problem BlTESTfccm
39 OuyenTienCLOSED INFRASTRUCTURE RESOURCE-CONTENnON -CPU-SATURATED Sep U.2019
10:05:00 Sep 14,2019 10:184» Problem BrrESTfccm
613 CMC INFRASTRUCTURE RESOURCE-CONTENTION -CPU-SATURATED Sep13.2019 9:5900 Sep 13,2019 10:524» PM Spacng Ằ breaking Direction & justification Prifclem BITESTetcm
613
OuyenTien
CLOSED INFRASTRUCTURE RESOURCE-CONTENTION -CPU-SATURATED Sep13.2019 9:59:00
Sep 13,2019 10:524»
POSITIONING Size & CvevfkM
ProblemDefault Wsb
9ie:60.443
176 (/Repository)
OuyenTen
CLOSED SERVICEINCREASED ERROR-FAILURE-RATE- Sept3.20191:56:00PM
Sep 13.2019 222:00 DATAITEM Type Data Item Problem SAP-WH 210 OuyenTien CLOSED
INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM- ALERT Sep 13.2019 1:56:00 Sep 13,2019 2:02:59
Pnfctem SAP-WH OurvenTen
CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM Al FRT - CUSTOM AlFRT Seo Ll2019 Sen112019
MaProbte m Enttyname <MaProble m> <Entrtyname> <MaProble m> <Entrtynam e> <MaProble m> <Errtrtyna me>
Hình 39. Preview báo cáo sự cơ hệ thơng - Tạo bộ lọc, parameter đầu vào:
+ Click biểu tượng công cụ → Chọn Date prompt để thiết lập parameter đầu vào là thời gian ngưng trệ tức thời gian hệ thống bắt đầu gặp vấn đề
Mã Problem
Ten hệ thong Loại giao dịch
Trạng thái
sự cố
Ảnh hirởng bởi Múc độ nghiêm trọng Ly do Ioi Thời gian
ng Ifng trệ Thời gian vận hành trở lại Problem 451 SAP-WH ChuyenTie
n CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 10-9-2019 :13-8-0 10-9-2019:13-31-17 Problem
414
SAP-WH ChuyenTie
n CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 11-9-2019 :17-28-0
11-9-2019:17- 39-0
Problem
596 SAP-WH ChuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 11-9-2019:14-22-0 11-9-2019:16-10-0 Problem
367
BITEST.etc.vn ChuyenTie
n CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 10-9-2019 :11-33-0 10-9-2019:11-45-17 Problem
270
BITESTetcvn CMC-ETC CLOSED INFRASTRUCTU
RE CUSTOM-ALERT RESOURCE-CONTENTION -CPU-SATURATED 12-9-2019 :1-48-0 12-9-2019:1-52- 0
Problem
227 BITESTetcwn CMC-ETC CLOSED
INFRASTRUCTU
RE CUSTOM-ALERT RESOURCE-CONTENTION -CPU-SATURATED 12-9-2019 :1-15-0
12-9-2019:1- 30- 0 Problem 227 BITESTetcwn ChuyenTie
n CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT RESOURCE-CONTENTION -CPU-SATURATED 12-9-2019 :1-15-0
12-9-2019:1- 30- 0 Problem 984 SAP-WH ChuyenTie
n CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 11-9-2019 :16-14-0 11-9-2019:17-5-0
Problem
528 SAP-WH
ChuyenTie
n CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 11-9-2019:22-49-ũ 11-9-2019:22-55-0____________
Khố luận tơt nghiệp
+ Click Next, cửa sổ Create Filter sẽ hiện ra. Tại package item, chọn trường cần lọc. Tại mục Operator, chọn in_range để lọc theo khoảng thời gian. Đặt tên cho
parameter rồi click Finish để hồn thành
Hình 41. Thiết lập parameter
+ Run báo cáo, nhập parameter đầu vào rồi ấn OK báo cáo sẽ trả ra các lỗi của hệ thống trong khoảng thời gian thỏa mãn theo yêu cầu
Khố luận tơt nghiệp
Hình 42. Nhập parameter đầu vào
+ Ket quả lọc trả về:
2.2.7.2. Xây dựng Báo cáo thống kê lỗi hệ thống (theo năm)
- Tạo một số Calculation:
+ Lấy ra năm có lỗi: _year(STARTTIME)
Thời gian ngưng trệ Starttime 9-10-2018; 10-17-0 09T10:17:002018-10- 7-10-2019:14-26-0 07T14:26:002019-10- 2019-10- Thoi gian ...nh
trỗ lại Status Endtime
12-12-2018:14-10-
0 CLOSED 12T14:10:002018-12-
28-10-2018:8-17-0 CLOSED 28T08:17:002018-10-
2013-10-
Khố luận tơt nghiệp
Create calculation Name Nam Components O. Search C 14 Expression 1 _year (STARTTIME) S I fw [ j Celculateafteraggregationɪ V
Hình 44. Năm chứa lỗi
+ Lấy ra tháng có lỗi: _month(STARTTIME)
Hình 45. Tháng chứa lỗi
+ Định dạng lại thời gian ngưng trệ:
_day (STARTTIME)||'-'||_month (STARTTIME)||'-'||_year (STARTTIME)II' : '||_hour (STARTTIME)||'-'||_minute (STARTTIME)||'-'||_second (STARTTIME)
Khố luận tơt nghiệp
Hình 46. Thời gian ngưng trệ
+ Định dạng hiển thị thời gian vận hành trở lại:
case STATUS when ‘CLOSED’ then _day (ENDTIME)||'-'||_month (ENDTIME)∣∣'-
'||_year (ENDTIME)II' : '||_hour (ENDTIME)||'-'||_minute (ENDTIME)||'-'||_second (ENDTIME) else NULL EN
Q ] Team content © Recent + New
Hình 47. Thời gian vận hành trở lại
+ Đếm số lượng lỗi: COUNT(DISTINCT PROBLEM.P_ID)
Đỗ Đức Quyết - K19HTTTC Edit calculation Name NUM.PROBLEM Components Expression I l tOUNTfDISTINCT PROBLEM.P_ID) ≡ O. Search y ∣ ∙8S datamodulechitiet!oi gg NIJM-PRO BLE M > H Events > gg Problem > B Taginto > B TagCfg Information 0 <≡> Fr I E] O O 14 V Calculateafterajgregation □
Hình 48. Đếm sơ lượng lỗi - Tạo báo cáo thống kê lỗi hệ thống
+ Tại giao diện chính màn hình chọn +New góc dưới bên trái màn hình chính. Sau đó chọn Report.
Hello. Welcome to the Sample Outdoors Company.
Unearth hidden Insightswith a personalized analytics
experience driven by Al.
How-to catalog Watch short videos to learn how to
use Cognos Analytics and start
gaining insights into your data.
Samples
Get inspired by our samples! See What you can build with Cognos Analytics.
Hình 49. Màn hình chính
Hình 50. Templates and Themes
+ Chọn data module đã được thiết lập:
Hình 51. Chọn data module đã tạo
+ Tiếp theo, kéo các trường theo yêu cầu cùng với biểu đồ trực quan phù hợp:
Name Type Required selectMulti- Method Value Property to pass
Parameterl Number Pass data item value * 0Ũ Nam * (Default) *
Parameter^ Number Pass data item value V on Tháng V (Default) V
Khố luận tơt nghiệp
Hình 52. Kéo các trường vào trong báo cáo
+ Tạo Drill through để kết nối đến báo cáo chi tiết lỗi khi xem theo từng tháng:
• Chọn trường Tháng. Tại biểu tượng dấu ba chấm chọn Drill-through
definition...
Hình 53. Drill-through definition
+ Thiết lập cấu hình đến báo cáo chi tiết:
• Tại mục Report: chọn báo cáo chi tiết cần link tới
Khố luận tơt nghiệp
• Tại mục Action: chọn Run the report báo cáo chi tiết lỗi theo tháng sẽ hiện ra khi ta lick vào từng tháng
• Tại mục Format: định dang trang HTML
• Tick chọn Open in new window cửa sổ mới sẽ được hiện lên khi có sự kiện click đến các tháng có lỗi trong năm
Hình 54. Tùy chỉnh Drill-through definition
+ Tại mục Parameters, click biểu tượng để thiết lập parameter đầu vào cho báo cáo chi tiết:
X Parameters
' Năm <C Năm> <Nâm > <Nãm > O O O O
Khố luận tơt nghiệp
+ Click vào biểu tượng như trong hình để tạo một kết nối mới nhằm mục đích lấy dữ liệu để hiển thị các năm đổ về Drop down list
Hình 56. Tạo kết nơi tới Drop down list
+ Khi đó tab Create a new connection sẽ hiện ra để có thể thiết lập:
• Source Control: chọn listl là list có chứa 3 cột Năm, tháng, số lượng lỗi đã tạo
• Behavior: chọn Select để trỏ tới năm
• Target control: chọn Data drop-down listl để hiển thị đầu ra cho Drop- down list các năm
Hình 58. Báo cáo thơng kê lỗi hệ thơng
+ Có thể chọn từng tháng để xem chi tiết lỗi:
Khoá luận tơt nghiệp
Hình 59. Báo cáo chi tiết lỗi
2.3. Kết luận chương 2
Chương 2 đã trình bày về các cơng cụ, nền tảng cơng nghệ sử dụng đó là IBM Cognos, Oracle Sql Developer và cơng cụ ETL. Cùng với đó là quy trình lấy dữ liệu từ hệ thống giám sát sự cố Dynatrace về Oracle Sql Developer và quy trình xây dựng báo cáo cho hệ thống xử lý giám sát trực tuyến. Nội dung chương cũng trình bày cụ thể cách
xây dựng báo cáo sự cố hệ thống và báo cáo thống kê lỗi hệ thống (theo năm) cùng với các biểu đồ trực quan hố dữ liệu từ đó chúng ta có cái nhìn cơ bản nhất về các cơng cụ,
Mã
Problem Ten hệ thong Loại giao dịch Trạng thái sựcắ Ánh hưởng bời Ly do Ioi Thờĩ gian ngưng trệ Thời gian vận hành trờ lạt
Problem
996 SAP-WH CtiuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE GUSTQM-ALEFIT - CUSTOM-ALERT 17:08:00 11-09-
2019 17:13:00 11-09-2019
Problem
984 SAP-WH CtiuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 16:14:0011-09-2019 17:05:0011-09-2019
Problem
596 SAP-WH CtiuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERr - CUSTOM-ALERT 14:22:0011-09-2019 16:10:00 11-09-2019
Problem
929 SAP-WH CtiuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 13:49:0011-09-2019 14:21:00 n-09-2019
Problem
803 SAP-WH ChuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 13:40:0011-09-
2019 13:43:0011-09-2019
Problem
979 SAP-WH ChuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 13:11:00 11-09-
2019 13:35:00 11-09-2019
Problem
298 SAP-WH __________________________ChuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 12:45:0011-09-
2019 13:07:0011-09-2019 Problem
824 SAP-WH__________________________________________ChuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 12:41:00 11-09-
2019 12:44:0011-09-2019
Problem 13 SAP-WH__________________________________________ChuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 12:30:0011-09-
2019 12:34:0011-09-2019
Problem
801 SAP-WH__________________________________________ChuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 12:14:0011-09-
2019 12:17:00 11-09-2019
Problem
255 SAP-WH__________________________________________ChuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 11:34:0011-09-
2019 11:58:00 TI-09-2 19Ữ
Problem
323 SAP-WH__________________________________________ChuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 10:54:0011-09-
2019 11:32:0011-09-2019
Problem
540 SAP-WH__________________________________________ChuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 10:34:0011-09-
2019 10:44:00 11-09-2019
Problem
745 SAP-WH__________________________________________ChuyenTlen CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 10:25:0011-09-
2019 10:35:0211-09-2019
Problem
376 SAP-WH__________________________________________ChuyenTlen CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 10:13:0011-09-
2019 10:23:0011-09-2019
Problem
676 DefauItWeb Site:8O,443 {/Repository) ChuyenTlen CLOSED SERVICE ERROR - FAILURE-RATEJNCREASED 15:24:00 10-09-
2019 17:20:0010-09-2019
Problem
762 DefauItWeb Site:8O,443 {/Repository) ChuyenTien CLOSED SERVICE ERROR - FAILURE-RATEJNCREASED 13:55:0010-09- 2019
14:14:04 10-09-2019 Problem 13 SAP-WH__________________________________________ChuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE RESOURCE-CONTENTION - LOW-DISK-SPACE 13:38:0010-09-
2019 14:03:1710-09-2019
Problem
149 SAP-WH ChuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 13:08:0010-09-2019 13:31:1710-09-2019
Problem
451 SAP-WH ChuyenTien CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 13:08:0010-09-2019 13:31:1710-09-2019
CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ BÁO CÁO
3.1. Đánh giá kết quả của báo cáo sự cố hệ thống
- Thực hiện kiểm tra báo cáo: Muốn xem kết quả các lỗi trong khoảng từ tháng 1 đến tháng 12 trong năm 2019
+ Nhập parameter đầu vào:
• From: 01 tháng 09 năm 2019
• To: 30 tháng 09 năm 2019
Hình 60. Dữ liệu đầu vào kiểm tra báo cáo
Đỗ Đức Quyết - K19HTTTC - Dữ liệu đầu ra:
Mã Problem Ten hệ thong Loại giao dịch Trạng thái sự CO Ánh hường bời Ly do Ioi Thời gian ngưng trệ Thời gian vận hành trờ lại
Problem
596 SAP-WH IB-Chuyen Tiền CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTO M-ALERT - CUSTOM-ALERT 11-9-2019 :14-22-0 TI-9-2019:16-10-0
Problem
642 SAP-WH IB-Chuy⅛ Tiền CLOSED INFRASTRUCTURE CUSTOM-ALERT - CUSTOM-ALERT 12-9-2019 : 2-48-0 12-9-2019:3-0-0
Prob em
270 BITESTfitc-Wi CMC-ETC CLOSED INFRASTRUCTURE RESOURCE-CONTENTION - CPU-SATURATED 12-9-2019 :1-48-0 12-9-2019:1-52-0