Dư nợ tín dụng 1,000,000 800,000 600,000 400,000 200,000 0 ■ Dư nợ tín dụng Nguồn: BCTC BIDVnăm 2017
Một trong những thành công của BIDV năm 2017 là tăng trưởng tín dụng đối với phân khúc KHCN và phân khúc khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME). Đối với KHCN, tín dụng bán lẻ tăng trưởng 33%, đạt 238.526 tỷ đồng, chiếm 27,5% tổng dư nợ tín dụng của BIDV. Tín dụng của BIDV dành cho khách hàng SME năm 2017 tăng trưởng 31% so với 2016, đạt 220.561 tỷ đồng, chiếm 25,6% tổng dư nợ tín dụng của BIDV (SME tăng 14% so với năm 2016, đạt hơn 236.000 khách hàng). Năm qua, BIDV ban hành/sửa đổi 34 gói/sản phẩm tín dụng và phi tín dụng dành cho khách hàng
SME; nghiên cứu cải cách thủ tục cấp tín dụng hướng tới xây dựng quy trình gọn nhẹ, đơn giản phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp siêu nhỏ, doanh nghiệp khởi nghiệp
cùng các chương trình tín dụng linh hoạt về lãi suất, điều kiện tài sản bảo đảm...
về kỳ hạn, dịng vốn tín dụng BIDV tập trung vào ngắn hạn với mức tăng trưởng 25%, trong khi tín dụng trung dài hạn tăng trưởng kiểm soát ở mức 8,3%.
2.2. THỰC TRẠNG RỦI RO HOẠT ĐỘNG TẠI BIDV
2.2.1. Thực trạng chung
a) Thực trạng sự cố RRHĐ tại BIDV
Tại BIDV, các sự cố RRHĐ được xác định, nhận diện chủ yếu qua các dấu hiệu: Gian lận bên ngồi, Quy trình nghiệp vụ, Hệ thống cơng nghệ thơng tin, q trình tác nghiệp của CBNV.
Năm 2016, số lượng các sự cố RRHĐ tăng đột biến so với năm 2015. Năm 2017, toàn hệ thống phát hiện 49 sự cố RRHĐ; trong đó 10 sự cố được các đơn vị báo cáo trong quý IV/2017, tập trung ở nghiệp vụ Thẻ. Tổng giá trị tổn thất về tài chính của các sự cố RRHĐ được phát hiện trong năm 2017 ước tính đến thời điểm 29/12/2017 là 6,7 tỷ đồng.
b) Thực trạng sai lỗi hoạt động