1.3.2.1. ng h
đây cũng là m t trong nh
chăng n a thì h
t v trắ là nhân viên ban ự u. Khi bư c chân vào công ty Nhà nư c, nhi u ngư i không kh i ngán ng m v i cơ c u th
ty. V i h th ng, cơ c u như th
o tư ng. Do ựó, ph n l n ự i ngũ tr , gi
nư c. Vì h khơng mu n ph i su t ngày nghe theo, làm theo nh ng ựi u không mu n
và không bao gi
đơi khi, m t cơng vi c nhìn b ngồi và theo c m nh n c a ngư i làm thì có th cơng vi c ựó th t nhàm chán, khơng có ự ng l c. Vì v y, nhi u ngư i ựã kên lên r ng ỘHãy cho tôi thêm ự ng l cỢ. B i l ựôi khi h không thu c tuýp ngư i có kh năng t o ự ng l c cho b n
thân, h khong th nhìn ra ựư c. Do ựó, m t trong nh ng ho t
ự ng t o ự ng l c cho ngư i lao ự ng ựó là Ộlàm giàu cơng vi cỢ[1]. Vi c làm này không ch là m t vi c riêng l mà là m t q trình khơng ng ng trong cơng tác qu n lý. Khi th c hi n ựi u này, nhà qu n lý có th th c hi n nh ng vi c sau:
- Nơi nào có th ựư c, hãy làm cho cơng vi c tr nhân viên, hãy t o cho nhân viên thách th c ự h có th mình[1].
nên có ý nghĩa hơn ự i v i phát tri n h t kh năng c a
- T o cho nhân viên ni m tin r ng n u h trong công vi c, h
C n hi u r ng nh ng ự ng l và lâu dài ự i v i h . M c dù, không ph i t t c
cũng không ph i t t c các công vi c ự u c n Ộlàm giàuỢ.
1.3.2.2. C i thi n ựi u ki n làm vi c
Ngư i lao ự ng th c s làm vi c c a h . Vì v y, c n ph i xem xét ự n nh
trư ng làm vi c c
còn g i là m i trư ng v t lý và môi trư ng tâm lý.
Môi trư ng làm vi c t
vi c, các khu v c khơng gian chung (phịng ngh , phịng h p, phòng khách), và nh
y u t ki n trúc như: tư ng, c
có th nhìn th y, nghe th y, c m nh n và th m chắ là ng môi trư ng này ự
h nh phúc hơn và ự c bi t là có hi u qu
M t v n ự
khi làm vi c c a ngư i lao ự ng, ựó là: ự ng l
c a h . Môi trư ng làm vi c s ch s , tho i mái, không quá thêm h ng thú làm vi c. Nh
hư ng ự n tâm tr ng làm vi c c a m i ngư i. M t y u t
ra khi bư c chân vào m t cơng ty nào ựó: khi m i ngư i ựư c làm vi c trong m t môi trư ng chuyên nghi p h s có ý th c t o d ng c thói quen và cách làm vi c c a mình sao cho phù h p v i mơi trư ng ựó. T ựó, t t c chúng ta ự u bi t r ng ch t lư ng cũng như năng su t lao ự ng s ựư c c i thi n ựáng k .
Mơi trư ng làm vi c khơng an tồn v i nh ng y u t v ánh sáng, khói b i, khơng th a mãn nh ng nhu c u cá nhân s làm cho ngư i lao ự ng luôn lo ng i khi
làm vi c trong mơi trư ng như v y. Do ựó năng su t lao ự ng cũng như ự ng l c làm vi c s b gi m ựáng k .
Môi trư ng tâm lý: đ ng nghi p cũng ựóng vai trị làm vi c r t quan tr ng trong vi c t o ự ng l
không khắ làm vi c hòa nhã, thân thi n, s n lòng giúp ự làm vi c thêm t
thái ự , ý ki n c
sâu s c v i công ty, mu n ựư c c ng hi n cho công ty.
1.3.2.3. K lu t nghiêm và hi u qu
Ngư i lao ự ng cịn ho t ự ng vì ự ng cơ k cương, quy ch c
đây cũng là m t ự ng cơ làm vi c quan tr ng, vì ngư i lao ự ng thư ng ch mong có ựư c m t cu c s ng có thu nh p n ự nh, h r t s b sa th i ho c b bu c thay ự i ch làm vi c t nơi có thu nh p cao sang nơi có thu nh p th p[1]. ng v i ự ng cơ làm
vi c này là phương pháp hành chắnh trong qu n lý kinh t mà các nhà qu n lý ph i s d ng k t h p v i các phương pháp khác, nh t là phương pháp kinh t .
B t c ho t ự ng nào cũng ph i xây d ng và tuân th theo nh ng quy t c nh t
ự nh. Ho t ự ng t o ự ng l c c a công ty cũng khơng n m bên ngồi quy lu t chung ựó. Các quy ự nh chung trong qu n lý hành chắnh và trong vi c xây d ng các ho t ự ng t o ự ng l c ph i ựư c tuân th ch t ch , th ng nh t t trên xu ng dư i và áp d ng chung trong tồn doanh nghi p.
1.3.2.4 .
đ i x cơng b ng
Vi c ự i x công b ng hay phân bi t ự i x v i các nhân viên khác nhau trong cùng công ty c a các nhà qu n lý là m t v n ự hi n hi n. Nó th hi n trong cách ựánh giá, khen thư ng, phê bình nhân viên c a các nhà lãnh ự o, th m chắ còn th hi n qua cách x s trong các hành vi thông thư ng v i nhau [1,5,13]. Lãnh ự o cũng là nh ng con ngư i, do ựó khơng th khơng b chi ph i b i nh ng tình c m riêng tư, nh ng ự nh ki n có s n trong suy nghĩ c a anh ta. Vi c ựó d n ự n có nh ng ngư i b ự i x khơng
gi ng ai, ch vì nh ng lý do ựơn gi n như: màu da hay gi i tắnh, tơn giáo,... ch
ph i vì nh ng v n ự liên quan ự n cách làm vi c hay tư cách ự o ự c.
Có th th y nh ng s
ựó là: gi a nhân viên nam v
dân), ngư i có hình th c ưa nhìn v i nh t nh, ... ựây là nh ng v n ự
lãnh ự o như: lý do v quan h
1.3.2.5. đ t công vi c g n v i m c tiêu
Khơng ph i ai sinh ra cũng có th h o. Có nh ng ngư i r t l c quan, tuy nhiên nh b chùn bư c, khơng cịn ngun v n kh
th , v i tư cách là ngư i lãnh ự o, ự nh hư ng cho nhân viên, ngư i qu n lý ph i là ngư i hư ng d n, d n d t ngư i lao ự ng theo nh ng m c tiêu c a công ty [1,2,5]. Trên ch ng ựư ng này, ngư i lãnh ự o ph i bi t ựư c ngư i lao ự ng c a mình ựã trư ng thành ự n ựâu và c n ph i vươn t i, có th vươn t i và ự t t i cái gì. Anh ta c n ph i cùng nhân viên thi t l p nh ng m c c n ph i ph n ự u c a h . Nh ng m c này không ch là m c tiêu, hay thành qu v t ch t mà công ty mu n nh n ựư c mà chắnh là nh ng bư c phát tri n c a chắnh ngư i lao ự ng ựó. Chắnh nh ng m c tiêu này s ự nh
hư ng giúp cho ngư i lao ự ng ph n ự u làm vi c, h t i, và khi ựi t i h
l c làm vi c và sáng t o c a h .
Tuy nhiên không ph i lúc nào các m c tiêu cũng có th cho ngư i lao ự ng. Nó ph i h i t
ựư c (measurable), có th ự t ựư c (attainable), có ự nh hư ng k t qu oriented) và có th
Chương 2
TÌNH HÌNH TH C HI N CÔNG TÁC T đ NGT IT NGCÔNGTYđ UTƯ
Ođ NGL CCHONGƯ ILAO VÀ PHÁT TRI N NHÀ HÀ N I
2.1. Sơ lư c v T ng công ty ự u tư và phát tri n nhà Hà N i
2.1.1. L ch s hình thành và phát tri n
T ng Công ty ự u tư và phát tri n nhà Hà N i (HANDICO) ựư c thành l p ngày 21 tháng 9 năm 1999 theo mơ hình T ng công ty 90. đây là TCT 90 ự u tiên c a thành ph Hà N i. M c tiêu c a UBND thành ph Hà N i là s p x p và tách ch c năng
qu n lý doanh nghi p c a các S , ngành, qu n, huy n ự t p trung xây d ng m t t ch c kinh t m nh có quy mơ l n, chắnh quy và ho t ự ng trong lĩnh v c xây d ng. đ ng th i, th c hi n các nhi m v quan tr ng khác c a Thành Ph , ựáp ng yêu c u
ự i m i lĩnh v c phát tri n nhà và ựô th c a Th đơ trong tình hình m i[6]. Khác v i r t nhi u TCT Nhà nư c khác, TCT ự u tư và phát tri n nhà Hà N i ựư c thành l p trên cơ s sáp nh p 17 doanh nghi p tr c thu c các S khác nhau c a Hà N i như: s đ a Chắnh Ờ Nhà đ t; s Nông nghi p và phát tri n nông thôn; Liên hi p các công ty lương th c, các công ty phát tri n nhà thu c các Qu n, huy n Ba đình, đ ng đa, Hồn Ki m, Hai Bà Trưng, Thanh Trì,... đây là nh
mơ khác nhau, nhưng ự u có b dày và nhi u kinh nghi m trong lĩnh v
tư xây d ng, ựã t ng th c hi n thi công xây l p và th c hi n các d
c a Hà N i và trên kh p các t nh trong c nư c.
T năm 2007, ựư c s ự ng ý c a UBND thành ph , HANDICO chuy n hư ng sang ho t ự ng theo mơ hình Cơng ty m - Cơng ty con nh m ự i phong cách ựi u
hành qu n lý, phát huy cao vai trị ự u t u c a Cơng ty m trong vi c ự nh hư ng, h tr các Công ty con, các ựơn v thành viên v công ngh , v n, th trư ng và thương hi u, v i m c ựắch s d ng t i ựa các ngu n l c hi n có.
Song song v i quá trình này, HANDICO ựã ự y m nh ti n ự c ph n hóa các ựơn v thành viên, t o ựà huy ự ng, thu hút thêm ngu n l c, góp ph n nâng cao năng
l c s n xu t kinh doanh. Sau khi HANDICO chắnh th c chuy n sang ho t ự ng theo mơ hình Cơng ty m - Cơng ty con, sau nh ng quy t ự nh thay ự i quan tr ng nh t, b xương s ng c a doanh nghi p, HANDICO ti p t c t p trung xây d ng chi n lư c phát
tri n TCT theo hư ng phát huy cao vai trị ự u tàu c a Cơng ty m trong vi c ự nh
hư ng, h tr các ựơn v thành viên v công ngh , v n, th trư ng và thương hi u ự c ng c n n t ng phát tri n b n v ng c a TCT.
đ n nay quy mô c a HANDICO ựã phát tri n m nh v i t ng s 21.138 ngư i lao ự ng hi n ựang làm vi c t i 63 ựơn v ự u m i tr c thu c trên ự a bàn c nư c, bao g m: 35 Công ty h ch tốn ự c l p; 12 Cơng ty h ch toán ph thu c; 10 Ban qu n lý
d án; 6 Cơng ty liên doanh liên k t. Ngồi ra, HANDICO cịn có m t Cơng ty tài
chắnh c ph n HANDICO; m t Trư ng Trung c p ngh K thu t và Nghi p v Xây
d ng Hà N i; m t Sàn giao d ch b t ự ng s n. Thành t u n i b t nh t sau 10 năm xây d ựóng góp cho Thành ph
ph và là m t trong nh
cư. Gi i phóng m t b ng g n 1 tri u m2 sàn nhà cho hàng nghìn h dân, góp ph n t o di n m o m N i nghìn năm văn hi n.
M t s cơng trình d án tiêu bi u mà HANDICO ựã th c hi n trong th
qua là: D án Trung Hòa Ờ Nhân Chắnh; d án Nam Trung Yên; d án C u Di n,... và
các d án khác thu c qu ự t 20% c a các khu ựô th
C Vi t, khu h Phúc Xá 1; đ i Kim Ờ đ nh Công; M ph n quan tr ng trong vi c t o qu nhà di dân tái ự nh cư c a toàn thành ph
thi n ch cho hàng v n ngư i dân Th đơ. Bên c nh ựó, các khu ựơ th m
Trung Văn; C Nhu - Xuân đ nh; Th ch Bàn; Vĩnh Hồng; Khu liên h p văn phịng Ờ
khách s n Ờ căn h t i 521 Kim Mã, Khách s n Westlake t i 254 Th y khuê,... ựã góp ph n c i t o c nh quan làm khang trang thêm Th đô khi bư c vào 1000 năm tu i.
Ngồi các cơng trình xây d ng k trên, HANDICO cũng ựã th c hi n nhi u cơng trình ựơ th khác có ý nghĩa kinh t - chắnh tr - xã h i quan tr ng ự i v i Th đô như tuy n ựư ng Láng H - Thanh Xuân kéo dài k p th i ph c v SEAGAMES 22;
Làng sinh viên HACINCO ự m b o ph c v t t ch ăn cho hàng nghìn sinh viên Th đơ; Trư ng H u ngh Viêng Chăn Ờ Hà N i t i nư c Lào anh em, Nhà tư ng ni m Ch t ch H Chắ Minh t i an toàn khu đ nh Hóa Ờ Thái Nguyên; Tư ng ựài quy t t cho T qu c quy t sinh t i vư n hoa V n Xuân; Cơng trình tư ng ựài Lý Thái T t i vư n hoa Chắ Linh ... và nhi u cơng trình khác ựư c UBND thành ph Hà N i cũng như Chắnh Ph ựánh giá r t cao.
K t qu c a quá trình xây d ng và phát tri n ựã ựư c ựánh giá, ghi nh n b ng các thành tắch khen thư ng c a các c p: B ng khen c a Th tư ng Chắnh ph năm 2004 và năm 2007; B ng khen c a B xây d ng năm 2006 và năm 2007; B ng khen và
c thi ựua xu t s c c a UBND thành ph Hà N i năm 2008. Mư i năm qua HANDICO tr thành doanh nghi p có nhi u ựóng góp quan tr ng cho cơng cu
Hà N i trên nhi u lĩnh v c. N u năm 2000, t ng s n lư ng toàn T
t ự ng, doanh thu 399 t ự ng thì ự n năm 2009 ự t s n lư ng trên 4.900 t ự ng v i doanh thu 3.503 t ự ng, n p ngân sách 172 t ự ng, ự i s ng c a ngư i lao ự ng ngày càng ựư c c i thi n t t hơn.
Như v y, xét v năm 2007, s
ự n năm 2009, các ch tr t ng s n lư
tiêu này ự u tăng tương ựương ho c b ng v i t c ự nghi p trong ngành t
(tương ựương v i 161t ) thì HANDICO ựang ho t ự ng tương ự i t t và t o ra giá tr cao cho ch s h u. Nhưng n u chi phắ c a vi c s d ng v n ch s h u trung bình
trong ngành là 15% (tương ựương 242,5t ) thì HANDICO ựang làm gi m giá tr c a ch s h u. Qua th t u th hi n TT Các ch 1 T ng s n lư ng SXKD Tăng so v năm trư c 2 T ng doanh thu Tăng so v năm trư c M2 sàn xây 3 d ng hoàn thành Tăng so v năm trư c 4 L i nhu n 5 Tăng so v năm trư c 41
B ng 2.2. đóng góp cho Nhà nư c và xã h i qua các năm TT 1 2 3 4 ự ng xã h i
Sau hơn mư i năm xây d ng và trư ng thành, HANDICO ựã kh c ph c m i
khó khăn, n ự nh s n xu t kinh doanh, t
mình và tr
d ng nhà
v i năm 2007 nhưng ựã tăng lên trong năm 2009. Thu nh p bình quân c a ngư i lao ự ng tăng qua các năm v i t c ự
v i năm 2008 là 22%. đóng góp cho xã h i cũng tăng r t m nh th hi n trách nhi m xã
h i c a HANDICO trong t ng cơng trình xây d ng cũng như trong các ho t ự ng t thi n.
2.1.2. Sơ lư c v b máy t ch c
T ng công ty ự u tư và phát tri n nhà Hà N i ựư c thành l p năm 1999 theo mơ hình T ng cơng ty 90 tr c thu c thành ph Hà N i. Hi n nay TCT ựang ho t ự ng theo mơ hình Cơng ty m - Cơng ty con. Khó khăn l n nh t trong ho t ự ng c a mơ hình Cơng ty m - Công ty con trong giai ựo n ự u thành l p chắnh là xây d ng các chương trình ho t ự ng