Phương châm hành ự ng: HANDICO Ờ V ng bư c cùng th i ự i.
Hi n th c hóa thông ựi p ỘHANDICO Ờ V ng bư c cùng th i ự iỢ ự n v i khách hàng b ng k t qu ho t ự ng SXKD, b ng ch t lư ng cơng trình s n ph m, b ng cung cách ph c v chăm sóc khách hàng, không ng ng c i ti n k thu t ự ựáp ng
m t cách t t nh t m i nhu c u c a khách hàng. Thông ựi p có tác d ng như m t l i
kh ng ự nh v th ch ự o c a HANDICO trong lĩnh v c xây d ng và kinh doanh b t ự ng s n, g n li n v i HANDICO và tr thành bi u tư ng c a s thành công[6].
HANDICO ựư c t o d ng, phát tri n b n v ng và t o ra nh ng thành qu c a mình d a trên s k t tinh c a nh ng giá tr cơ b n: Tri th c Ờ Công ngh - Thiên nhiên Ờ Con ngư i[6].
- ỘK t tinh giá tr tri th cỢ: V i tiêu chắ xây d ng m t doanh nghi p giàu ch t xám phát tri n trên n n t ng c a khoa h c và tri th c qua ựó tắnh chuyên nghi p ựư c ự cao trong m i hành vi c a ngư i lao ự ng.
- ỘK t tinh giá tr công ngh Ợ: S k t h p c a nh ng giá tr công ngh tiên ti n trên th gi i v i nh ng ti m năng c a ự t nư c qua ựó tắnh sáng t o ựư c ự cao và phát huy trong t ng công vi c.
- ỘK t tinh giá tr thiên nhiênỢ: Nh ng s n ph m c a HANDICO luôn g n gũi và thân thi n v i mơi trư ng thiên nhiên qua ựó th hi n trách nhi m b o v môi
trư ng và vun ự p vì m t xã h i tươi ự p.
- ỘK t tinh giá tr con ngư iỢ: Khơng ch là ngu n nhân l c mà cịn là s c ng tác c a các ự i tác, nh ng Cơng ty trong và ngồi n oc cùng h p l c t o ra s c m nh cho HANDICO. đi u này ựư c th hi n qua tinh th n trách nhi m c a m i thành viên HANDICO ự i v i c ng ự ng, ự i v i khách hàng, ự i v i ự i tác và b n thân mình.
3.2. M t s gi i pháp t o ự ng l c cho ngư i lao ự ng t i T ng công ty ự u tư và phát tri n nhà HÀ N i.
đ có th xây d ng, kh i ự ng và duy trì các gi i pháp t o ự ng l c ự u tiên
ph i xây d ng b
công ty s xây d ng b
c a phòng nhân s th p sáng ki n v xuyên theo dõi vi c th
c a Giám ự c s uy tắn c a Giám ự c s
tri t ự hay khơng. Chắnh vì v y, l i khuyên cho TCđ và HđQT HANDICO là c n ph i nghiêm túc, c n th n ngay t
không ch là chi phắ v
lý c a nh ng ngư i lao ự ng.
Song song v i vi c xây d ng ự i ngũ chuyên ự m trách vi c xây d ng gi i pháp, còn c n ph i phân giao nh ng quy n h n và trách nhi m c
ự t k ni m nào ựó, các nhân viên phịng nhân s ựư c giao nhi m v theo s quy n c a TGđ s
viên ự công b , thơng báo m t chương trình, m t ho t ự ng t o ự ng l c như: thi ựua, trao thư ng...; cũng như có quy n th
ự xu t ho c ựang th c hi n. Và h cũng ph i có nhi m v trong vi c ự xu t các phương án, các n i dung chắnh sách và xác ự nh th i ựi m ựưa ra chắnh sách. Các k
ho ch th c hi n ph i rõ ràng, ph i có s theo dõi ựánh giá. Do ựó, phịng nhân s c n ph i ựư c trao quy n m t cách rõ ràng và cũng c n ph i có trách nhi m, có nh ng hình th c thư ng ph t nghiêm túc. Các quy t ự nh này ph i do TCđ ựưa ra, trên cơ s phương di n khách quan ự i v i các ựơn v thành viên trong TCT. Trong các chắnh sách này cũng cùng quy ự nh rõ ràng các kho ng th i gian v i các chi n d ch t o ự ng l c khác nhau, cũng như quy ự nh c th các ho t ự ng t o ự ng l c thư ng niên.
Căn c trên th lao ự ng mong mu n t ngư i lao ự ng như sau:
3.2.1. Tăng cư ng tắnh h p lý c 3.2.1.1. Nguyên t c ti n lương c
Ai b o "tôi ự n làm vi c khơng ph i vì lương" ch c s Lương không ch th hi n giá tr
ch ng bi t công th c cơ c u ti n lương thư ng là: "Ti n lương = Lương + thư ng + 81
phúc l i". Nhưng d gây tranh cãi[8].
Có ba y u t
hồn thành cơng vi c. Ch ự
trư c sau gì d n ự n vi c b t mãn nhân viên. Ngoài ra, b n cũng nên thư ng xuyên theo dõi thang lương c a các công ty cùng ngành trên th trư ng ự
b ng lương c a doanh nghi p mình khơng "l i th
mình "ự u qn" cho các cơng ty khác, ho c ự i th [8]. Môi trư ng làm vi c thân thi n, t o cơ h
b u khơng khắ m cúng như gia ựình... ựó là ựi u mà h u h t các ch công ty ự u áp d ng ự gi nhân tài. Nhưng th c t h ự u th y rõ, m c lương là quan tr ng hàng
ự u[19].
Như ựã trình bày m c 2.2.3.1, th c t cơng tác tr thù lao cho ngư i lao ự ng t i HANDICO cịn chưa h p lý, chưa có tác d ng t o ự ng l c t t cho ngư i lao ự ng.
đ ti n lương th c s tr thành công c ự ng viên nhân s trong doanh nghi p, HANDICO c n chú tr ng làm t t các chắnh sách nhân s
sách ti n lương. Bà Nguy n Th trong chi n lư c tắnh toán h i nh p, m
xây d ng m c lương sao cho có th
và thu hút ựư c ngu n nhân l c gi
d ng ự gi ngư i tài: tăng kho n thư ng cu i năm th t cao tùy thu c vào k t qu
doanh; ho c chia l i t c b ng c
m t th c t ựáng ghi nh n, mà trong các h p ự ng lao ự ng, trên các tho
doanh nghi p v i ngư i lao ự ngẦ ự u không th
nghi p tư nhân ự u có ch ự Ột ng thư ng riêngỢ cho nh
h [19]. Sau ựây là m t vài nguyên t c khi thi t l p chắnh sách ti n lương mà HANDICO có th áp d ng:
- Ti n lương ph i th hi n s công b ng. ỘKhông s thi u, ch s không công b ngỢ. Nguyên t c này b t ngu n t nguyên t c phân ph i theo lao ự ng: ỘTr lương
b ng nhau cho lao ự ng như nhauỢ. Có nghĩa là khi quy ự nh ti n lương, ti n thư ng
cho ngư i lao ự ng, nh t thi t doanh nghi p không ựư c phân bi t gi i tắnh, tu i tác,
dân t c mà ph i tr cho m i ngư i tương x ng v i s lư ng, ch t lư ng mà h c ng hi n cho doanh nghi p[3,tr.13].
đ duy trì nhân viên gi i ngồi m c lương cao cịn ph i th c hi n s cơng b ng trong n i b doanh nghi p. Trong các trư ng h p tr lương không công b ng, ngư i lao ự ng s c m th y khó ch u, b c ch , chán n n và d r i b doanh nghi p.
- Ti n lương ph i ự m b o tắnh c nh tranh. Ti n lương c a doanh nghi p ph i
ự m b o ngang b ng ho c cao hơn so v i các doanh nghi p khác, nh t là các doanh nghi p trong ngành nh m thu hút ựư c lao ự ng có năng l c [3,tr.13]].
Th c t cho th y, dù HANDICO có nh ng bi n pháp thu nh n nhân s r t t t thông qua các ựãi ng phi v t ch t nhưng v n th t thoát nhân viên do m c lương ựưa ra không mang tắnh c nh tranh v i các TCT xây d ng khác. Theo quan ựi m c a Maslow,
ựãi ng thông qua ti n lương là y u t cơ b n c n ph i ựư c th a mãn song song v i vi c th a mãn các nhu c u b c cao hơn.
Mu n ự m b o nguyên t c c nh tranh, doanh nghi p ph i ti n hành m c chi tr c a th trư ng lao ự ng. M t khác, c n phân lo i nhân s c a doanh nghi p, ựưa ra chắnh sách ti n lương cho phép thu hút và t o ra l c lư ng lao ự ng nòng c t.
- Ti n lương c a doanh nghi p ph i ự m b o nguyên t c cân b ng tài chắnh. Năng l c chi tr c a m i doanh nghi p là khác nhau, do ựó chắnh sách ti n lương cũng ph i ự m b o doanh nghi p có th t n t i và c nh tranh ựư c, vì ti n lương là y u t chi phắ ự u vào quan tr ng[3,tr.13].
Khi doanh nghi p th c hi n t t ba nguyên t c này, chắnh sách ti n lương c a doanh nghi p s có tác d ng ự ng viên nhân s . Ngư c l i, chắnh sách ti n lương s không th c hi n ựư c ch c năng ựó. đ m b o tắnh ự ng viên cao cịn ựư c thơng qua
cách tr lương, phương pháp tr lương mà doanh nghi p áp d ng. Ti n lương ph i ựư c k t h p hài hịa v i các cơng c ựãi ng phi tài chắnh nh m th c hi n theo nguyên t c Ộl i chào cao hơn mâm c Ợ.
3.2.1.2. Xây d ng cơ ch khen thư ng
đ t o ự ng l c cho ngư i lao ự ng, ngoài các y u t mang tắnh tinh th n, doanh nghi p cũng c n ph i ựem ự n cho h nh ng ự ng l c hi n h u, b i Ộcó th c
m i v c ựư c ự oỢ. Sau ựây là m t s g i ý nh , giúp các nhà qu n lý nh t quán và trao thư ng m t cách thành công cho các nhân viên c a mình.
- đ ng q trơng c y vào ự th c hi n các hu n luy n c a nhà qu n lý ự i v i các nhân viên c a mình: Các ph n thư ng h u hình là con ựư ng l n nh t ự tăng
cư ng các n nên quá ph thư ng ựư c ự nh ng ph n h
- Không nên thư ng vì làm cái ựư c mong ự i: Không nên trao thư ng cho các nhân viên c a mình ựơn gi n vì ự t ựư c nh ng tiêu chu n c a công vi c. Vắ d , m t
như c ựi m r t l ựi làm mu n. H vì khi h làm thêm gi
ựúng gi quy ự nh, và ch có m t s ắt ựúng quy ự nh thì qu n lý khơng nên thư ng cho nh ng ngư i ự n s m. Có th , ựi u này là r t nguy hi m. Nh ng ngư i ự n s m s r t lúng túng, còn ngư i ự n mu n l i ch nghĩ ựơn gian h m c lõi ự n mu n và không ựư c thư ng.
- Các ph n thư ng c n tương ự i có giá tr , ự ng quá r m t: N u m i ngư i làm vi c quá chăm ch theo ựắnh hư ng m c tiêu c a cơng ty và sau ựó h ựư c trao
thư ng m t món quà nh như m t cái bút bi ch ng h n, h s c m th y chán n n, th t
v ng hơn là c n thi t nói ti ng c m ơn. T ng thư ng không ch ựơn thu n là ựưa cho m i ngư i nh n m t v t ph m h u hình. Nó cũng ph i t ra tôn tr ng ngư i khác, cho
84 h th y h giá th p nh
ựang ựư c trân tr ng. đ ng làm m t giá tr c a ph n thư ng cũng như ựánh ng n l c c a nhân viên.
Nên thư ng nhi u hơn k t qu th c hi n: Các ph n thư ng không c n ph i tương x ng v i s th c hi n công vi c c a nhân viên. Các ph n thư ng ựưa ự n cho các nhân viên có th coi như m t s thúc ự y, tăng cư ng hành vi c a các nhân viên ho c các hành ự ng hay ý tư ng ự c bi t.
- Tránh phung phắ quá m c: Cũng gi ng như trư ng h p các ph n thư ng quá
r , trong trư ng h p này các ph n thư ng l i quá ự t, q hào nhống, phơ trương ho c là m t s quá m c nào khác. M c dù nh n ựư c các ph n thư ng l n là r t t t, tuy nhiên vi c ựó ựơi khi là nguy hi m b i có th truy n ự t nh ng thơng ựi p sai. Các
nhân viên có th ựem l i s th t r ng công ty ựang lãng phắ m t s ti n l n v các ph n thư ng quá hào nhoáng này khi h ựang làm vi c hàng ngày v i m c lương tương ự i th p.
đi u này th t ựúng v i HANDICO, vì n u lo i tr m c thư ng cu i năm thì m c lương hàng tháng h nh n ựư c là th p m t cách tương ự i. Do ựó c n ph i th n tr ng khi ựưa ra m c thư ng, không ựư c quá th p mà cũng không nên phung phắ trong m c thư ng.
- C n ph i sáng t o: T i th i ựi m hi n t i, các ph n thư ng mà các nhân viên c a HANDICO nh n ựư c thư ng dư i d ng hi n v t là ti n. Tuy nhiên, v i s phát tri n c a TCT, có l nhà qu n lý nên thay ự i các hình th c thư ng khác nhau trong các kho ng th i gian ự có th t o ự ng l c t t hơn cho nhân viên. Các nhà qu n lý khi th c hi n trao thư ng c n ph i nghĩ v vi c mà m i ngư i c m nh n như th nào sau khi làm vi c chăm ch ự ự t ựư c m c ựắch c th , h s l i nh n ựư c m t ph n thư ng mà h không m y thắch thú. Tác ự ng ngư c c a vi c này ựơi khi l i cịn t i t hơn c vi c khơng t ng thư ng gì.
- Hãy ln gi nó cơng b ng: đ m b o r ng các ph n thư ng ựư c trao t ng là có th ựo lư ng ựư c v i nh ng n l c ựư c t o ra b i các cá nhân ự ự t ựư c nó. Nói cách khác, ự ng ựưa chi c ự ng h vàng cho nh ng ngư i có ựư c k t q a tơt ch
trong m t ngày, và ự ng ựưa vé xem phim cho nh ng ngư i mà hi u qu công vi c c a
h g n như g p ựôi trong su t th i gian v a qua. Ph n thư ng cũng nên công b ng v i nh ng nhân viên có cơng vi c tương t nhau và có nh ng m c ự n l c gi ng nhau. đây là v n ự ự c bi t c n ph i nh n m nh t i HANDICO, b i l y u t này ựang tr
thành rào c n, h
3.2.2. Ho t ự ng phúc l i c
Th c t T
ho t ự ng phúc l
TCT. đây cũng là m t trong nh ng nhân t
ự ng c a TCT. đ có th phát huy tinh th n làm vi c, nhi t huy t làm vi c c a nhân viên, TCT c n duy trì các ho t ự ng phúc l i hi n t i, ự ng th i nên tham kh o m t s
ho t ự ng khác mà nhi u doanh nghi p hi n t i Vi t Nam ựang áp d ng.
Theo các giám ự c doanh nghi p, m t trong nh ng lý do khi n h quy t ự nh tham gia lo i hình b o hi m này là nh m thu hút nh ng nhân viên gi i và khuy n khắch ngư i lao ự ng c ng hi n h t mình vì s t n t i và phát tri n b n v ng c a doanh nghi p. đây cũng ựư c xem là m t chắnh sách h p d n c a doanh nghi p trong vi c ch ng Ộch y máu ch t xámỢ[17].
Mong mu n c a ngư i lao ự ng và ngư i s d ng lao ự ng thư ng mâu thu n
v i nhau vì ph n l n ngư i lao ự ng s mu n ự ng th i ựư c tăng lương và gia tăng các quy