2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam-chinhánh Hà Tĩnh nhánh Hà Tĩnh
2.1.1. Sự hình thành và phát triển
NHCT Hà Tĩnh là chi nhánh cấp I trực thuộc NHCT Việt Nam, đƣợc thành lập theo quyết định số: 177/QĐ - HĐQT -NHCT VN1 ngày 26/10/2004. Trụ sở chính đặt tại 166 Hà Huy Tập - Thành phố Hà Tĩnh - Tỉnh Hà Tĩnh. Ngân hàng Công thƣơng Hà Tĩnh chính thức đi vào hoạt động từ ngày 11/01/2005 với tổng số 26 cán bộ nhân viên chuyển từ các ngân hàng thƣơng mại khác sang, số cán bộ hiện nay là 87 ngƣời.
Đến tháng 07/2009 NHCT Hà Tĩnh chuyển đổi thành Ngân hàng TMCP công thƣơng Hà Tĩnh, đây là mốc ghi nhận những thay đổi quan trọng từ bên trong ngân hàng, thay đổi về tầm nhìn và chiến lƣợc phát triển.
Với chiến lƣợc kinh doanh hợp lý, khả năng điều hành linh hoạt đến nay NH TMCP Công thƣơng Hà Tĩnh là một trong những ngân hàng hàng đầu tại địa bàn Hà Tĩnh cả về quy mô và hiệu quả kinh doanh. Hiện tại NHCT Hà Tĩnh đang xây dựng trụ sở làm việc khang trang 7 tầng tại trung tâm thành phố Hà Tĩnh, 03 phòng giao dịch loại I, 02 phòng giao dịch loại II và sắp tới sẽ còn mở rộng thêm nữa. Thị phần kinh doanh ngày càng đƣợc mở rộng cả về vị trí địa lý và quy mô thị trƣờng, hiện tại chi nhánh đã chiếm lĩnh thị phần trên tồn tỉnh. Quy mơ tín dụng trên 2.000 tỷ đồng, với hơn 15 ngàn khách hàng có quan hệ tín dụng. Lợi nhuận hàng năm đều đạt và vƣợt chỉ tiêu do Ngân hàng Cơng thƣơng Việt Nam giao, góp phần quan trọng vào việc chuyển dịch cơ cấu
và tăng trƣởng kinh tế tỉnh Hà Tĩnh.
Bên cạnh những đóng góp to lớn về mặt kinh tế thì NHCT Hà Tĩnh cũng thƣờng xun tham gia tích cực vào các chƣơng trình từ thiện xã hội: xây dựng nhà tình nghĩa cho các gia đình chính sách, hộ già cả neo đơn; đóng góp các quỹ ủng hộ ngƣời nghèo, nạn nhân chất độc da cam DIOXIN, đồng bào bị thiên tai… do ngành và cấp uỷ chính quyền địa phƣơng phát động, thể hiện tinh thần trách nhiệm cao đối với xã hội.
Với những thành tích đạt đƣợc NHCT Hà Tĩnh đã đƣợc Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam, NHCT Việt Nam, UBND tỉnh Hà Tỉnh tặng nhiều bằng khen, giấy khen cơng nhận sự đóng góp to lớn của Chi nhánh đối với sự nghiệp Ngân hàng và sự phát triển kinh tế của tỉnh.
2.1.2. Chức năng nhiệm vụ
Chức năng:
Là chi nhánh nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là doanh nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ, các khách hàng cá nhân để khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tệ. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hƣớng dẫn của NHCTVN. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ và các khách hàng cá nhân.
- Nhiệm vụ:
* Khai thác nguồn vốn bằng VNĐ và ngoại tệ từ khách hàng là các doanh nghiệp và cá nhân theo quy định của Ngân hàng Nhà nƣớc và NHCT Việt Nam.
* Thực hiện công tác tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tƣ vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của NHCTVN. Tín dụng, đầu tƣ, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, thanh toán xuất nhập khẩu, thẻ, dịch vụ Ngân hàng điện
tử… Làm đầu mối bán các sản phẩm dịch vụ của NHCTVN đến các khách hàng là doanh nghiệp, cá nhân. Nghiên cứu đƣa ra các đề xuất về cải tiến về sản phẩm dịch vụ hiện có, cung cấp những sản phẩm dịch vụ mới phục vụ cho khách hàng là doanh nghiệp hay cá nhân đang có quan hệ tín dụng.
* Thẩm định, xác định, quản lý các giới hạn tín dụng cho khách hàng có nhu cầu giao dịch về tín dụng và tài trợ thƣơng mại, trình cấp có thẩm quyền quyết định theo quy định của NHCTVN.
* Thực hiện nghiệp vụ tín dụng và xử lý giao dịch:
* Cung cấp các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ theo quy định của Ngân hàng Nhà nƣớc và NHCT.Bao gồm:
+ Mở tài khoản tiền gửi tại Ngân hàng Nhà nƣớc, tại các tổ chức tín dụng khác;
+ Mở tài khoản cho khách hàng trong nƣớc; + Cung ứng các phƣơng tiện thanh toán;
+ Thực hiện các dịch vụ thanh toán trong nƣớc;
+ Thực hiện các dịch vụ thu hộ và chi hộ;
+ Thực hiện các dịch vụ thanh toán khác do Ngân hàng Nhà nƣớc quy định; + Thực hiện dịch vụ thu và phát triển tiền mặt cho khách hàng;
+ Tham gia hệ thống liên ngân hàng trong nƣớc. * Các hoạt động khác:
+ Kinh doanh ngoại hối, vàng, tƣ vấn tài chính…
+ Ủy thác, nhận ủy thác, làm đại lý liên quan đến hoạt động ngân hàng thƣơng mại…;
+ Cung ứng các dịch vụ bảo hiểm theo quy định của pháp luật…;
Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy Ngân hàng TMCP CT – chi nhánh Hà Tĩnh
Ban giám đốc
Khối kinh doanh
Phòng Khách hàng doanh nghiệp
Phòng Khách hàng cá nhân
Khối quản lý rủi ro
Phòng / Tổ Quản lý rủi ro và nợ có vấn đề Khối tác nghiệp Phịng kế tốn giao dịch Phòng / Tổ tiền tệ kho quỹ Khối hỗ trợ Phịng tổ chức hành chính Phịng / Tổ thơng tin điện tốn
* Chức năng nhiệm vụ của các phịng ban(Phụ lục đính kèm)
2.1.4. Tình hình kinh doanh của NH TMCP Cơng Thương Hà Tĩnh
VietinBank Hà Tĩnh luôn đƣợc đánh giá là một trong những Ngân hàng lớn và uy tín hàng đầu tại Hà Tĩnh.Ln đƣợc khách hàng tín nhiệm và tin tƣởng. Số lƣợng khách hàng vay vốn, gửi tiết kiệm và sử dụng dịch vụ của chi nhánh ngày càng một tăng lên. Mặc dù điều kiện kinh tế chung có những khó khăn nhất định, các chỉ tiêu kinh doanh chủ yếu của chi nhánh vẫn tăng đều qua các năm (bảng 2.1). Tính đến hết năm 2013tổng nguồn vốn tại chi nhánh đạt 1.516 tỷ đồng, mức dƣ nợ đạt 2.063 tỷ đồng và lợi nhuận đạt đƣợc là 1.130 tỷ đồng.
Bảng 2.1- Kết quả hoạt động kinh doanh (2009-2013)
Chỉ tiêu Năm Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh NHCT Hà Tĩnh các năm 2009-2013)