2.4. Đánh giá công tác quản lý nguồn nhân lực tại NHTMCP Công
2.4.1. Công tác tuyển dụng
*Ưu điểm
Quy trình tuyển dụng của chi nhánh NH TMCP Công Thƣơng Hà Tĩnh rất bài bản và chuyên nghiệp qua các bƣớc thể hiện môi trƣờng làm việc năng động, chuyên nghiệp đối với ứng viên, tạo ấn tƣợng tốt đẹp cho ứng viên.
Đội ngũ cán bộ làm công tác tuyển dụng có trình độ cao, thâm niên cơng tác khá lâu, làm việc nhiệt tình.
Phƣơng pháp tuyển mộ phổ biến và hiệu quả khi tận dụng đƣợc sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của Internet với tốc độ lan truyền thông tin nhanh chóng, chi phí thấp.
Nguồn ứng viên phong phú và đa dạng. Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Hà Tĩnh không khống chế phạm vi tuyển dụng, các loại hình đào tạo.
Khâu thu hồ sơ luôn tiến hành theo chiều hƣớng thuận lợi nhất cho ứng viên. Việc tổ chức thi tuyển diễn ra theo hình thức tiên tiến, đảm bảo cơng bằng và minh bạch. Hình thực thi trắc nghiệm giúp rút ngắn thời gian chấm thi, cho phép ứng viên nhanh chóng biết kết quả.
Tỷ lệ tuyển chọn ngày càng cao qua các năm, số lƣợng ứng viên tham gia dự tuyển cao cùng với trình độ của ứng viên cao phản ánh hiệu quả của công tác tuyển chọn.
*Hạn chế
Bên cạnh những ƣu điểm trên, công tác tuyển dụng của NH TMCP Cơng Thƣơng Hà Tĩnh vẫn cịn một số hạn chế cần khắc phục:
Số lƣợng nhân sự đƣợc phê duyệt luôn nhỏ hơn nhu cầu cần tuyển Nội dung thông báo tuyển dụng cịn chƣa rõ ràng. Trong thơng báo tuyển dụng chƣa nêu rõ số lƣợng cần tuyển, những công việc cần làm cụ thể đối với vị trí dự tuyển là gì.
Chƣa có bộ phận và địa điểm chuyên trách thu hồ sơ. Ứng viên nộp trực tiếp tại phòng tuyển dụng cho chuyên viên phịng tuyển dụng gây ảnh hƣởng đến cơng việc của mọi ngƣời trong phòng đặc biệt là những ngày sát hạn nộp hồ sơ, lƣợng ứng viên rất đông mà khơng gian phịng tuyển dụng nhỏ gây ồn ào, mất mỹ quan nơi làm việc.
Khơng có hệ thống phát hiện ứng viên đã tham gia dự tuyển dẫn đến tình trạng ứng viên có thể tham gia nhiều đợt thi tuyển liền nhau hoặc thi ở nhiều chi nhánh, bộ phận khác nhau.
Hình thức thi trắc nghiệm còn tốn kém. Trong cùng ca thi và cùng phòng thi , số đề thi đƣợc sử dụng cịn ít (2 đề) dẫn tới tình trạng các ứng viên cịn trao đổi và chép bài nhau.
Với những đợt thi nhỏ, các ứng viên làm bài thi viết xong đƣợc phỏng vấn ln bởi chun viên phịng tuyển dụng. Việc này tuy giúp tiết kiệm thời gian nhƣng sẽ tạo cảm giác căng thẳng cho ứng viên.
Phỏng vấn nhiều ứng viên trong một buổi, để ứng viên chờ đợi lâu và trong quá trình phỏng vấn, phỏng vấn viên vẫn cịn nghe điện thoại tạo hình ảnh khơng đẹp nơi ứng viên.
Trong q trình phỏng vấn, phỏng vấn viên thể hiện thái độ chủ quan ngay đối với ứng viên là vi phạm nguyên tắc phỏng vấn. Kết quả phỏng vấn còn phụ thuộc nhiều vào quan điểm chủ quan của ngừời phỏng vấn. Phiếu đánh giá ứng viên chƣa có trọng số giữa các tiêu chí.
Cơ sở vật chất phục vụ cơng tác tuyển dụng cịn hạn chế.
Tiêu chuẩn tuyển chọn còn cao so với mặt bằng chất lƣợng ứng viên.