3.2.4 .Về số lượng khoản vay
3.3. Đánh giávề thực trạng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại MB Sơn
3.3.1. Những kết quả đạt được
* Sản phẩm cho vay tiêu dùng đáp ứng được nhu cầu cấp thiết của người tiêu dùng trên địa bàn thị xã. Năm 2013, trên địa bàn thị xã bắt đầu triển khai các
dự án xây dựng nhà ở, quy hoạch đất dự án của các đơn vị quân đội, cơ quan, doanh nghiệp như: khu nhà ở Sơn Lộc thuộc công ty cổ phần Puzơlan; dự án cấp đất cho cán bộ cơng nhân viên các trường Học viện Phịng không - hông quân, trường Cao đẳng kỹ thuật và cơng nghệ Ơ tơ, trường Sỹ quan Pháo Binh, Học viện Biên Phịng, …Nắm bắt tình hình đó, đến năm 2014, chi nhánh bắt đầu triển khai đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng với sản phẩm như: cho vay mua căn hộ, nhà đất dự án nhà ở lực lượng vũ trang nhân dân; cho vay mua căn hộ, đất dự án. Và cũng do 100% các trường khối quân đội trên địa bàn thị xã và một số cơ quan, doanh
nghiệp trả lương qua tài khoản tại MB Sơn Tây nên chi nhánh có sản phẩm cho vay tín chấp cá nhân đối với nhóm đối tượng này.
* Lãi suất cho vay tiêu dùng có nhiều ưu đãi như gói ưu đãi lãi suất 3.000
tỷ dành cho khách hàng cá nhân. Đặc điểm nổi bật của gói này là khách hàng được vay với lãi suất chỉ từ 8%/ năm tối đa lên tới 12 tháng và lãi suất ưu đãi cố định kéo dài trong suốt thời gian vay vốn, tối đa lên tới 20 năm,…
* Số lượng các khoản vay tiêu dùng tăng. Kết quả này đạt được là nhờ vào
sự nhạy bén kịp thời có những chính sách về sản phẩm cho vay tiêu dùng phù hợp với tình hình phát triển kinh tế - xã hội, chính sách hoạt động của địa phương và phù hợp với đối tượng người tiêu dùng mà chi nhánh hướng tới vì vậy đáp ứng được nhu cầu cấp thiết của người tiêu dùng, cũng như được sự giúp đỡ, ủng hộ rất tích cực của các cơ quan chính quyền địa phương, đặc biệt là Ban chỉ huy Quân sự Thị xã Sơn Tây cùng các đơn vị, doanh nghiệp quân đội trên địa bàn.
* Doanh số cho vay tiêu dùng và dư nợ cho vay tiêu dùng tăng: Do chi
nhánh đã biết nắm bắt kịp thời xu hướng phát triển thị trường cho vay tiêu dùng ở địa bàn và có mối quan hệ tốt với chính quyền cũng như các cơ quan đơn vị địa phương nên đã đưa ra những sản phẩm cho vay tiêu dùng hợp lý, thu hút được sự quan tâm của người tiêu dùng vì vậy doanh số và dư nợ cho vay tiêu dùng của chi nhánh tăng trưởng khá tốt.
* Đối tượng khách hàng: lúc mới thành lập, khách hàng chủ yếu là các
khách hàng quen thuộc của của chi nhánh. Nhưng do thời gian gần đây, nhờ chính sách sản phẩm phù hợp nhất là các sản phẩm, dịch vụ chuyên biệt dành cho khách hàng quân đội và có các chiến dịch tiếp thị, các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng nộp tiền hồn tồn miễn phí với các kênh: trực tiếp tại quầy, qua ATM, BankPlus hay eMB hoặc đặt lệnh chuyển tiền tự động từ tài khoản thanh toán của khách hàng đến tài khoản... ưu đãi về lãi suất, MB Sơn Tây cũng thường xuyên áp dụng các điều kiện cho vay linh hoạt, cùng các chương trình hỗ trợ vốn, ưu đãi phí dịch vụ, tạo sự thuận tiện trong giao dịch cho khách hàng…. từ đó giúp họ giảm thiểu thời gian và chi phí giao dịch. Nên đã thu hút được nhiều khách hàng mới (trong đó có cả khách
hàng từ ngân hàng khác).
* Uy tín của ngân hàng: Căn cứ vào số lượng khách hàng vay , khoản vay,
doanh số cho vay và hoạt động huy động vốn của ngân hàng tăng trưởng qua các năm từ khi bắt đầu đi vào hoạt động tại đại bàn thị xã có thể khẳng định, ngân hàng đã tạo được uy tín đối với thị trường hoạt động.