1.5 .Nội dung nghiờn cứu cơ bản của cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực
1.5.3 .Tuyển dụng nhõn viờn
Tuyển dụng nhõn viờn là quỏ trỡnh thu hỳt khuyến khớch những cụng dõn cú đủ tiờu chuẩn từ bờn trong và bờn ngoài doanh nghiệp tham dự tuyển vào cỏc chức danh cần thiết trong doanh nghiệp. Những người đỏp ứng đủ tiờu chuẩn đề ra được tuyển chọn vào làm việc.
Quỏ trỡnh tuyển dụng nhõn lực là quỏ trỡnh đỏnh giỏ cỏc ứng viờn theo nhiều khớa cạnh khỏc nhau dựa vào cỏc yờu cầu của cụng việc, để tỡm được những người phự hợp với yờu cầu đặt ra trong số những người đó thu hỳt được trong quỏ trỡnh tuyển mộ. Cơ sở của tuyển dụng là cỏc yờu cầu của cụng việc đó được đề ra theo bản mụ tả cụng việc và bản yờu cầu đối với người thực hiện cụng việc.
Quỏ trỡnh tuyển dụng phải đỏp ứng được cỏc yờu cầu sau:
- Tuyển dụng phải xuất phỏt từ kế hoạch sản xuất – kinh doanh và kế hoạch nguồn nhõn lực.
- Tuyển dụng được những người cú trỡnh độ chuyờn mụn cần thiết cho cụng việc để đạt tới năng suất lao động cao, hiệu suất cụng tỏc tốt.
- Tuyển dụng được những người cú kỷ luật, trung thực, gắn bú với cụng việc tổ chức.
Để tuyển dụng được nhõn viờn đạt được kết quả cao thỡ phải cú cỏc bước tuyển chọn phự hợp, cỏc phương phỏp thu thập thụng tin chớnh xỏc và đỏnh giỏ cỏc thụng tin một cỏch khoa học.
Quỏ trỡnh tuyển dụng bao gồm cỏc bước sau:
Bước 1: Thụng qua tuyển dụng.
Là quỏ trỡnh thu hỳt người cú khả năng nộp đơn xin việc. Bước này cần đưa ra cỏc yờu cầu về cụng việc cần tuyển chọn một cỏch rừ ràng, chớnh xỏc, đầy đủ.
- Tờn doanh nghiệp, chức năng của doanh nghiệp. Cụng việc cụ thể và vị trớ cần tuyển. - Số lượng lao động cần tuyển.
- Yờu cầu đối với ứng viờn (tựy theo từng cụng việc mà đưa ra cỏc yờu cầu cụ thể về trỡnh độ, kỹ năng, tuổi tỏc).
- Điều kiện làm việc, cỏc khoản lương, chế độ đói ngộ đối với người lao động của doanh nghiệp.
Bước 2: Quỏ trỡnh tuyển chọn.
Là quỏ trỡnh lựa chọn những người tốt nhất, phự hợp với yờu cầu của cụng việc nhất trong số cỏc ứng viờn.
Quỏ trỡnh này bao gồm cỏc cụng việc sau:
- Nghiờn cứu và xem xột hồ sơ dự tuyển: Cỏn bộ tuyển chọn cú thể loại ngay hồ sơ của những người khụng phự hợp với yờu cầu của cụng việc.
- Tiếp xỳc sơ bộ (phỏng vấn ban đầu): Cỏn bộ tuyển chọn thụng qua việc phỏng vấn hiểu được một phần động cơ làm việc, phong cỏch của cỏc ứng viờn trong đú. Trong buổi phỏng vấn đú, cỏn bộ tuyển chọn cũng biết được mong muốn, nguyện vọng của họ đối với cụng việc. Khi tiến hành phỏng vấn sơ bộ cú thể cú những kiểm tra sau:
+ Trắc nghiệm chỉ số thụng minh: Đỏnh giỏ chỉ số thụng minh thụng quỏ bảng cõu hỏi thể hiện sự hiểu biết xó hội, về tự nhiờn, cũng như về cụng việc, khả năng tư duy và cỏc phỏn đoỏn nhanh của cỏc ứng viờn.
+ Trắc nghiệm tõm lý: Sử dụng trắc nghiệm này đỏnh giỏ tõm lý, khớ chất của người được tuyển.
+ Trắc nghiệm khả năng nghề nghiệp: Dựng để đỏnh giỏ chuyờn mụn của người dự tuyển.
Tất cả cỏc trắc nghiệm nhằm đỏnh giỏ toàn diện khả năng của cỏc ứng cử viờn. Sau đú doanh nghiệp sẽ tiến hành phỏng vấn cụ thể cỏc ứng viờn. Cú thể tiến hành nghiều phương phỏp phỏng vấn sau:
- Phỏng vấn tuyển chọn: Đõy là phương phỏp tuyển chọn hữu hiệu được sử dụng khỏ lõu. Phương phỏp này bổ sung cho cỏc phương phỏp trờn, nú cho phộp người cỏn bộ tuyển chọn đỏnh giỏ ứng cử viờn một cỏch rừ ràng mà cỏc bài trắc nghiệm khụng làm được.
- Phỏng vấn theo mẫu: Loại phỏng vấn này cú sẵn một bảng cõu hỏi đó được chuyển bị kỹ lưỡng. Cõu hỏi được soạn thảo dựa trờn yờu cầu cụng việc. Nhiều cõu hỏi phương ỏn trả lời sẵn và cũng cú cõu hỏi tỡnh huống để cỏc ứng viờn thể hiện khả năng ứng xử.
- Phỏng vấn tự do: Khụng thiết kế bảng hỏi, tựy theo mục đớch người tuyển chọn đưa ra cõu hỏi và tự điều chỉnh cõu hỏi phự hợp.
Bước 3: Thẩm tra lại trỡnh độ và tiểu sử làm việc.
Việc thẩm tra này cú thể được thực hiện thụng qua sự tiếp xỳc với bạn bố, đồng nghiệp, lónh đạo cũ của cỏc ứng viờn đú. Mục đớch của quỏ trỡnh này để tỡm hiểu xỏc định độ tin cậy của thụng tin thu được.
Bước 4: Kiểm tra sức khỏe.
Cỏc ứng cử viờn cú thể điền vào bản kờ khai về tỡnh hỡnh sức khỏe và sau đú bỏc sỹ sẽ khỏm lại tỡnh hỡnh thực thế của người được tuyển.
Bước 5: Lónh đạo trực tiếp phỏng vấn.
Khõu này nhằm đỏnh giỏ kỹ hơn khả năng thực hiện cụng việc, đồng thời để nõng cao trỏch nhiệm của người lónh đạo đối với nhõn viờn trong tương lai.
Bước 6: Thăm quan trực tiếp cụng việc cụ thể.
Cỏc ứng cử viờn sẽ được giới thiệu về cụng việc mà mỡnh sẽ đảm nhiệm, về trang thiết bị và điều kiện thực hiện cụng việc.
Giai đoạn này kết thỳc quỏ trỡnh tuyển chọn (sau khi đó làm thử và đỏnh giỏ kết quả cụng việc) nhà quản lý sẽ căn cứ vào kết quả của cỏc bước trờn để ra quyết định tuyển chọn hoặc từ chối.