1.4. Các yếu tố ảnh hƣởng đến việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp
1.4.3.2. Hoạt động quản trị
Cơ cấu tổ chức là tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối liên hệ mật thiết và phụ thuộc lẫn nhau, đƣợc chun mơn hóa, đƣợc giao những trách nhiệm và quyền hạn nhất định, đƣợc bố trí theo từng cấp nhằm thực hiện các chức năng quản lý của doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp luôn phải chú trọng hai vấn đề chính là ln đánh giá đúng thực trạng cơ cấu tổ chức trên cả hai mặt là hệ thống tổ chức và cơ chế hoạt động của
nó và khả năng thích ứng của cơ cấu tổ chức trƣớc các biến động của mơi trƣờng kinh doanh. Ngồi ra doanh nghiệp phải chú ý đánh giá hiệu quả của cơ cấu tổ chức thơng qua các chỉ tiêu: tốc độ ra quyết định, tính kịp thời và độ chính xác của các quyết định.
Khi tiến hành tìm hiểu các thơng tin về cơ cấu tổ chức, các nhà hoạch định chiến lƣợc cịn cần xem xét đến các thơng tin về nề nếp tổ chức, văn hóa của doanh nghiệp cụ thể nhƣ sau:
- Thực trạng của cơ cấu tổ chức quản lƣ hiện tại của doanh nghiệp trên 2 mặt: hệ thống tổ chức và quy chế hoạt động;
- Khả năng thích ứng của tổ chức trƣớc các biến động của môi trƣờng và điều kiện kinh doanh.
1.4.3.3. Lực lượng lao động
Nhân lực là lực lƣợng lao động sáng tạo của doanh nghiệp. Toàn bộ lực lƣợng lao động của doanh nghiệp bao gồm cả lao động quản trị, lao động nghiên cứu và phát triển, lao động kỹ thuật trực tiếp tham gia vào các quá trình sản xuất. Đây là nhân tố tác động rất mạnh và mang tính chất quyết định đến mọi hoạt động của doanh nghiệp. Chính vì vậy doanh nghiệp cần chú trọng đảm bảo số lƣợng, chất lƣợng và cơ cấu của các loại lao động.
Các thông tin cần thu thập để hoạch định chiến lƣợc không chỉ là những thông tin về nguồn nhân lực hiện tại mà còn là những dự báo các nguồn nhân lực tiềm ẩn. Để làm đƣợc điều đó cần có thơng tin dự báo ở giai đoạn tƣơng lai thích hợp về quy mơ, đặc điểm của thị trƣờng lao động gắn với lực lƣợng lao động, thông tin về năng lực và chi phí kinh doanh sử dụng lao động.
Chiến lƣợc nguồn nhân lực của doanh nghiệp phụ thuộc chủ yếu vào kiến thức, ýthức trách nhiệm của đội ngũ cơng nhân viên và trình độ tổ chức của doanh nghiệp. Bên cạnh đó doanh nghiệp cần phải có các chƣơng trình kế hoạch tồn diện về nhân lực, chƣơng trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực, xây dựng các chính sách sử dụng, khuyến khích đối với cán bộ, cơng nhân viên.
1.4.3.4. Tài chính của doanh nghiệp
Tình hình tài chính tác động trực tiếp đến kết quả và hiệu quả kinh doanh trong mọi giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Mọi hoạt động đầu tƣ, mua sắm, dự trữ cũng nhƣ khả năng thanh toán của doanh nghiệp ở mọi thời điểm đều phụ thuộc vào
khả năng tài chính. Khi đánh giá tình hình tài chính doanh nghiệp cần tập trung vào các vấn đề chủ yếu nhƣ: nhu cầu về vốn và khả năng huy động vốn, việc phân bổ vốn, hiệu quả sử dụng vốn, các chỉ tiêu tài chính tổng hợp, đánh giá vị thế…
Khơng những thế mà cịn phải xem xét đánh giá tác động của cơng tác kế tốn của doanh nghiệp. Những con số thống kê, tổng hợp, phân tích do bộ phận này cung cấp có đƣợc phổ biến cho các bộ phận có nhu cầu sử dụng chúng hay khơng. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tài chính kế tốn đƣợc tính tốn nhƣ thế nào, mức độ chính xác của các chỉ tiêu ra sao đều ảnh hƣởng lớn đến quá trình ra quyết định và mục tiêu trong quản trị chiến lƣợc.
Khi xây dựng chiến lƣợc kinh doanh, việc phân tích khả năng tài chính để thấy đƣợc ƣu thế về mặt tài chính doanh nghiệp, xem xét mức độ khả năng đáp ứng đƣợc yêu cầu sản xuất kinh doanh hiện tại và trong tƣơng lai khi thực hiện chiến lƣợc kinh doanh; đồng thời thấy đƣợc những hạn chế và điểm yếu trong vấn đề tài chính của doanh nghiệp để có kế hoạch khắc phục và điều chỉnh cho phù hợp khi lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh cuối cùng cho doanh nghiệp.
1.4.3.5. Khả năng sản xuất, trình độ cơng nghệ
Khả năng sản xuất, trình độ cơng nghệ là yếu tố quan trọng ảnh hƣởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh. Khả năng sản xuất thƣờng tập trung chủ yếu vào các vấn đề năng lực sản xuất nhƣ quy mơ, cơ cấu, trình độ kỹ thuật sản xuất. Các nhân tố trên tác động trực tiếp đến chi phí kinh doanh cũng nhƣ thời hạn sản xuất và đáp ứng về sản phẩm. Đây là một trong các điều kiện không thể thiếu để tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Trình độ cơng nghệ của một doanh nghiệp đƣợc đặc trƣng không chỉ bằng kiến thức khoa học kỹ thuật mà còn bởi mức độ hiện đại của phƣơng tiện sản xuất, phƣơng pháp công nghệ, con ngƣời, tài liệu, thông tin và cơ cấu tổ chức.
Nếu các doanh nghiệp có máy móc thiết bị hiện đại, đặc chủng, cơng nghệ sản xuất tiên tiến thì doanh nghiệp có thể nâng cao chất lƣợng sản phẩm, giảm chi phí làm cho doanh nghiệp có lợi thế trong việc sử dụng giá cả làm công cụ xây dựng chiến lƣợc kinh doanh để tạo vị thế cạnh tranh trên thị trƣờng.
1.4.3.6. Phương pháp phân tích các yếu tố môi trường ngành, nội bộ của doanh nghiệp
Để phân tích mơi trƣờng ngành, mơi trƣờng nội bộ của doanh nghiệp, ngƣời ta thƣờng dùng Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong. Ma trận này cho phép các nhà chiến lƣợc tóm tắt và đánh giá các yếu tố bên trong để tìm ra điểm mạnh, điểm yếu quan trọng của các bộ phận chức năng, đánh giá mối quan hệ giữa các bộ phận này.
Bảng 1.3: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong – Ma trận IFECác yếu tố Các yếu tố trong chủ yếu (1) Liệt kê các mạnh và điểm yếu từ môi trƣờng bên trong Tổng cộng
(Nguồn: Khái luận về quản trị chiến lược – Fred R.David, 2006 trang 178)