1.5.1. Năng suất chất lượng và hiệu quả trong công việc
Tạo động lực cho ngƣời lao động là cơ sở để tổ chức khai thác có hiệu quả và phát huy tiềm năng nguồn nhân lực, tạo động lực lao động tốt, ngƣời lao động sẽ
có hành vi tích cực trong mọi hoạt động của tổ chức, từ đó góp phần nâng cao năng suất lao động, hiệu quả công việc. Động lực làm việc ảnh hƣởng rất lớn đến tinh thần, thái độ làm việc của ngƣời lao động, từ đó ảnh hƣởng đến chất lƣợng, hiệu quả công việc.
Đánh giá hiệu quả làm việc của ngƣời lao động có thể thơng qua hoạt động đánh giá thực hiện công việc để đánh giá về số lƣợng, chất lƣợng công việc, tinh thần, thái độ của ngƣời lao động. Sử dụng các chỉ tiêu định lƣợng nhƣ năng suất lao động, chỉ số hoàn thành mức, tỷ lệ nhân viên khơng hồn thành nhiệm vụ, tỷ lệ cơng việc hồn thành cơng việc đúng thời hạn…Ví dụ : Có thể đánh giá hiệu quả cơng việc bằng chỉ tiêu năng suất lao động tính theo giá trị.
NSLĐ bình quân =
Chỉ tiêu này đánh giá trung bình một nhân viên tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu trong 1 năm. Chỉ tiêu này rất hữu ích khi đánh giá các bộ phận cùng kinh doanh một sản phẩm hoặc so sánh với đối thủ cạnh tranh để xác định hiệu quả nguồn nhân lực.
1.5.2. Mức độ hài lịng của người lao động trong cơng việc
Mức độ hài lòng của nhân viên là một trong những tiêu chí đánh giá sự thành công của tổ chức. Một khi nhân viên cảm thấy hài lịng với cơng việc, họ sẽ làm việc hiệu quả và gắn bó hơn với cơng ty. Sau khi tiến hành các biện pháp tạo động lực cho ngƣời lao động tổ chức cần phải tiến hành đánh giá và đo lƣờng mức độ thỏa mãn nhu cầu của ngƣời lao động để biết đƣợc đánh giá của ngƣời lao động về các chính sách của cơng ty.
Đánh giá mức độ hài lịng của nhân viên giúp doanh nghiệp có đƣợc cái nhìn đúng đắn về động lực làm việc và mức độ cam kết của đội ngũ nhân viên với cơng ty. Từ đó, doanh nghiệp có thể đƣa ra những điều chỉnh chính sách và giải pháp phù hợp đáp ứng nhu cầu của nhân viên, tạo sự hài lòng và gắn kết lâu dài của nhân viên với tổ chức. Qua đó, doanh nghiệp sẽ giữ chân đƣợc những nhân viên có năng lực, giúp tổ chức thực hiện thành công các mục tiêu đã đề ra.