CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.3 ĐIỀU TRA TÌM HIỂU MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG CỦA CÁC SẢN PHẨM, DỊCH
2.3.2.1 Tài nguyên du lịch phong phú và có tính đặc thù
Bảng 2.6 Bảng kết quả mức độ hài lòng của du khách về yếu tố Tài
ngun du lịch phong phú và có tính đặc thù
Tài ngun du lịch phong phú và
có tính đặc thù Rất khơng hài lịng Khơng hài lịng Bình thường lịng Hài Rất hài lịng Điểm trung bình Mức điểm 1 2 3 4 5
Các yếu tố văn hóa, văn nghệ truyền thống cho phát triển du
lịch 0,0% 4,0% 24,0% 52,0% 20,0% 3,88
Các di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh và các bảo tàng
0,5% 0,5% 19,0% 53,0% 27,0% 4,06
Sự đặc sắc, phong phú của các
di sản văn hoá phi vật thể 0,5% 4,5% 22,5% 53,0% 19,5% 3,87 Sự phát triển của các sản phẩm
du lịch nhân tạo, khai thác các tiềm năng du lịch của chính quyền địa phương
0,5% 3,5% 36,0% 42,0% 18,0% 3,74
Các sản phẩm du lịch đa dạng,
mang tính độc đáo, đặc trưng 0,5% 4,5% 32,5% 52,0% 10,5% 3,68
Mức điểm bình quân 0,4% 3,4% 26,8% 50,4% 19,0% 3,84
[Nguồn:Kết quả khảo sát]
Xét về tổng điểm của 5 chỉ tiêu đo lường, mức điểm bình quân của các yếu tố trên phiếu điều tra là: 3,84 điểm gần với mức độ hài lòng, điều này cho thấy du khách đánh giá các yếu tố về “Tài ngun du lịch phong phú và có tính đặc thù” là
lợi thế để du lịch Cơn Đảo có thể phát triển trong tương lai nếu có sự đầu tư đúng mức và có bài bản.
Trong 05 chỉ tiêu đo lường đưa ra, du khách hài lòng nhất về “Các di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh và các bảo tàng”, khi xây dựng thương hiệu du lịch Côn Đảo cần xem đây là điểmnhấnđể duy trì và phát triểnnhằm thu hút khách du lịch đến với địa phương.
Các tiêu chí khác cũng cần được quan tâm đẩy mạnh, đặc biệt là về đa dạng hóa các sản phẩm du lịch, cần đi sâu vào tính độc đáo và đặc trung của sản phẩm để mang lại sự hài lòng cho du khách.