CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1. Các giải pháp ngắn hạn
4.1.3. Hoạt động truyền thông hỗn hợp
Hoạt động truyền thơng đối với các loại hình quảng cáo trên điện thoại di động cũ và mới đều rất cần thiết đối với bất kỳ doanh nghiệp nào và Vivas cũng kg nằm ngồi quy luật đó. Mục tiêu của các hoạt động truyền thơng là tăng nhận biết của công chúng nói chung và đối tƣợng khách hàng mục tiêu nói riêng, tăng lƣợng khách hàng tiếp cận và sử dụng, từ đó tăng doanh số và doanh thu của doanh nghiệp. Chính vì vậy, Vivas cần thực hiện một số giải pháp sau:
- Tiếp tục phát huy hiệu quả truyền thông trên hệ thống phân phối các loại hình quảng cáo trên điện thoại di động bằng cách thƣờng xuyên đào tạo đội ngũ marketing, cung cấp đầy đủ thơng tin và có chính sách riêng dành cho từng loại sản phẩm/dịch vụ nhằm giới thiệu, quảng bá hiệu quả các loại hình quảng cáo trên điện thoại di động.
- Thực hiện các hoạt động truyền thông trên diện rộng và hƣớng đến khách hàng ở mọi độ tuổi. Các hoạt động này cần tiến hành khi bắt đầu giới thiệu
và đƣa ra thị trƣờng các loại hình quảng cáo trên điện thoại di động của doanh nghiệp. Việc làm này cần lặp lại thƣờng xuyên để tăng độ nhận biết của cơng chúng về thƣơng hiệu, trong đó Vivas cần tận dụng các kênh truyền thông sau:
Quảng cáo online
Tận dụng lợi thế về quảng cáo trên điện thoại di động có sẵn của doanh nghiệp để kết hợp quảng bá sản phẩm/dịch vụ Vivas đang cung cấp. Duy trì quảng cáo trên các website chính thống và mạng lƣới các kênh
quảng cáo mà Vivas đang sử dụng dài hạn.
Sử dụng các công cụ, chiến lƣợcquảng cáo trên mạng xã hội nhƣ Facebook, Zalo….
Quảng cáo qua Radio: đăng ký chạy quảng cáo cho dịch vụ trên chƣơng trình phát thanh nhƣ VOV, FM…
Tài trợ và tổ chức các sự kiện:
Tài trợ các sự kiện cơng nghệ, các sự kiện có liên quan đến quảng cáo trên
điện thoại di động…
Kết hợp truyền thông cho sản phẩm/dịch vụ ở những sự kiện do cơ quan quản lý Nhà nƣớc về công nghệ tổ chức.
Tối ƣu hóa cơng cụ tìm kiếm
Tiếp cận và giới thiệu các loại hình quảng cáo trên điện thoại di động của Vivas thơng qua việc sử dụng cơng cụ tìm kiếm của Google những từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ từ máy tính.
Tận dụng chính lợi thế quảng cáo trên điện thoại di động của doanh nghiệp để ngƣời dùng biết đƣợc các loại hình quảng cáo trên di động thơng qua banner, pop up, cơng cụ tìm kiếm hiển thị…trên màn hình di động.
Quảng cáo ngồi trời: tiếp cận và giới thiệu cho các loại hình quảng cáo trên điện thoại di độn qua các phƣơng tiện quảng cáo ngoài trời
Truyền thơng tại điểm: Giới thiệu các loại hình quảng cáo trên điện thoại di động của Vivas tại các phòng giao dịch và điểm bán hàng của các nhà mạng trên toàn quốc. Hƣớng dẫn khách hàng cài đặt, đăng ký và sử dụng sản phẩm/dịch vụ
Thực hiện các chƣơng trình khuyến mại dịch vụ bao gồm: khuyến mãi, các chƣơng trình quà tặng, dự thƣởng dành cho ngƣời dùng sản phẩm/ dịch vụ,…