V- Cán bộ hướng dẫn: (Ghi rõ học hàm, học vị, họ, tên)
2.2. Thực trạng các yếu tố cấu thành thương hiệu điểm đến Phố đi bộ sông Tam
2.2.1 Phần đọc được
2.2.1.1 Tên gọi
Tên phố Tam Bạc được mệnh danh là ngôi nhà mang di sản kiến trúc từ thời Pháp thuộc. Tam Bạc có những nét cổ kính khơng gian kiến trúc hàng tram tuổi khi trải qua nhiều giai đoạn của lịch sử. Tên gọi là Marésanne Proc và Gaull de Luis có tên từ thời pháp thuộc.Bạch Thái Bưởi được đổi váo năm 1953, và có tên phố Tam Bạc sau năm 1954. Nơi đây lưu giữ nhiều nét kiến trúc xưa theo phong cách kiến trúc cổ Trung Quốc do tuyến phố có nhiều khách Hoa sinh sống và làm việc, xen lẫn với những ngôi biệt thự kiến trúc Gơ-tích của Pháp từ thế kỷ XX.
Vì thế, UBND thành phố Hải Phòng đã xây dựng phố đi bộ sông Tam Bạc với các tên đặc biệt và dễ nhớ đồng thời hấp dẫn du khách phải dừng chân khi đến với Hải Phòng và thưởng thức phố đi bộ bên sông Tam Bạc.
2.2.1.2 Logo – nhãn hiệu
Vấn đề xây dựng nhãn hiệu "Phố đi bộ bên sông Tam Bạc" trong hoạt động kinh doanh du lịch đóng vai trị quan trọng. UBND TP. Hải Phịng đã đồng hành và cùng UBND quận Hồng Bàng, các doanh nghiệp du lịch xây dựng hình ảnh thành phố Hải Phòng và thương hiệu của các doanh nghiệp, các sản phẩm để thu hút các nguồn khách. Tuyến phố đi bộ tạo thuận lợi cho các hoạt động dịch vụ phục vụ du lịch và tạo nên nét văn hóa độc đáo riêng của một TP. Hải Phòng sáng tạo, năng động.
Bản chất của việc xây dựng thương hiệu phố đi bộ sông Tam Bạc là một trong các điểm đến du lịch của Hải Phịng là việc chuyển tải có chủ định một bản sắc riêng thành một hình ảnh trong tâm trí khách du lịch. Thương hiệu phố đi bộ sông Tam Bạc là điểm đến giúp nhận ra những đặc điểm nổi bật của sản phẩm du lịch Hải Phòng là "thành phố kiến trúc Pháp". Thương hiệu điểm đến về du lịch có vai trị gắn kết giữa đánh giá và cảm nhận của khách hàng và định hướng cho nhà quản lý kinh doanh dịch vụ du lịch được thống nhất về sản phẩm du lịch.
Hình ảnh du lịch Hải Phịng cần xây dựng và quảng bá thương hiệu một cách rộng rãi đến khách du lịch. Uỷ ban nhân dân thành phố Hải Phịng ngồi các yếu tố về quảng cáo logo, khẩu hiệu,website…mà cịn với các hình thức maketing chiến lược về bán và thực hiện dịch vụ du lịch.
Bên cạnh đó việc tao dựng thương hiệu có sự phối kết hợp giữa các nghành như giáo dục, nghệ thuật,thể thao… liên quan đến du lịch. Thương hiệu còn là sự tin tưởng, sự cạnh tranh trong việc thu hút khách du lịch.
2.2.1.3 Slogan - khẩu hiệu
Phố đi bộ sơng Tam Bạc được UBND thành phố Hải Phịng xây dựng khẩu hiệu "Tam Bạc - vẻ đẹp trong lòng thành phố Hải Phòng" để xây dựng một Hải Phòng năng động, sáng tạo nhưng lại bình n, đem lại cho du khách hồ mình vào khơng gian lãng mạn bên dòng sơng Tam Bạc, tạo khơng gian thống và bầu khơng khí trong lành trong bên cạnh một cuộc sống "công nghiệp". Đến với phố đi bộ, du khách được xem các hoạt động nghệ thuật truyền thống dân gian, đương đại, nghệ thuật đường phố, thể thao nghệ thuật... Hoạt động này về lâu dài sẽ góp phần tạo nên nét văn hóa đặc trưng riêng cho TP. Hải Phòng và các hoạt động vui chơi, giải trí nằm trong tuyến phố đi bộ, từ đó hấp dẫn du khách có ấn tượng sâu sắc và mong muốn du lịch lại Hải Phòng.
2.2.1.4 Đoạn nhạc:
Âm nhạc dường như xuất hiện mọi nơi trong việc xây dựng thương hiệu ngày nay. Khi kinh doanh biết kết hợp với âm nhạc để xây dựng chiến lược thương hiệu sẽ chiếm đến 96% tỷ lệ khách hàng nhớ đến nơi mình đến so với các điểm du lịch khơng sử dụng âm nhạc như khi du khách đến với Hải Phịng sẽ được nghe "Hải Phịng thành phố tơi u" với âm vang khơi dậy đầy sức trẻ và lòng nhiệt huyết của con người Hải Phòng.
Khi khách hàng được tiếp xúc với một thương hiệu thông qua cấu trúc ngữ âm, họ phản hồi với cảm xúc tích cực. Cảm xúc này tạo nên hiệu ứng tích cực trong giai đoạn lựa chọn sản phẩm để mua và mức đánh giá giá trị sản phẩm.
Âm nhạc là chất “kích thích” quan trọng giúp các chiến dịch Viral Marketing thăng hoa và giúp tăng trải nghiệm khách hàng cho các doanh nghiệp như du lịch, nhà hàng, khách sạn…nếu doanh nghiệp đấy biết kết hợp nội dung âm nhạc phù hợp với định vị thương hiệu của mình.