Stt Biểu hiện Số lượng người
có biểu hiện
Số lượng người khơng có biểu
hiện
1 Lơ là công việc 4 1
2 Chuyển động chậm chạp 5 0
3 Khó tập trung 4 1
4 Phát ra âm thanh to hơn 5 0
5 Dễ bị kích động 4 1
6 Tay chân luống cuống 5 0
7 Khó ngủ trưa 3 2
8 Khơng quan tâm đến ngoại hình 4 1
9 Ít tương tác với người khác 5 0
10 Nói khơng lưu lốt 4 1
Tỉ lệ 86 % 14 %
Qua kết quả ở bảng 2.19 ta thấy, có sự chênh lệch rất lớn giữa số lượng người có biểu hiện về stress (86 %)và số lượng người khơng có biệt hiện về stress (14%). Thơng qua việc quan sát, tác giả cũng có thể thấy rõ những biểu hiện về stress của NLCTTL trong quá trình họ làm việc, điều này phù hợp so với kết quả của phương pháp điều tra bằng bảng hỏi đã trình bày ở trên.
2.3.8. Kết quả nghiên cứu trường hợp NLCTTL bị stress
Trong quá trình tiến hành nghiên cứu, tác giả phát hiện một số NLCTTL bị stress thường xuyên thông qua phiếu khảo sát cũng như quan sát được trong q trình cơng tác. Tuy nhiên trong phạm vi đề tài nghiên cứu của mình, tác giả chỉ chọn ra một trường hợp có những biểu hiện stress rất nhiều để tiến hành nghiên cứu sâu. Chị N.T.P.T 28 tuổi hiện đang công tác tại Trung tâm
Giáo dục và Đào tạo Quốc tế Rồng Việt. * Lý lịch sơ lược:
Họ và tên: N.T.P.T Giới tính: nữ Dân tộc: kinh Năm sinh: 1991
Quê quán: Bình Phước Tôn giáo: không
Chỗ ở hiện nay: Quận 10 (ở trọ cùng 2 người bạn khác) Trình độ học vấn: 12/12
* Tình trạng hơn nhân:
- Chưa kết hơn, có đang quen bạn trai (sinh năm 1992) được 4 năm và đang tính đến chuyện kết hơn nhưng cịn đợi kinh tế của cả 2 ổn định hơn.
* Hồn cảnh gia đình:
- Là người con duy nhất trong một gia đình làm nơng nghiệp. Kinh tế gia đình gặp khó khăn kể từ khi Ba của chị bị tai biến nên nằm ở nhà và khó khăn trong việc vận động. Mẹ làm nông nghiệp và chị N.T.P.T rất thân thiết, gần gũi với mẹ.
Tình trạng đang gặp phải:
- Luôn cảm giác lo lắng, mệt mỏi trong người, khó ngủ, khó khăn trong việc duy trì cơng việc… có suy nghĩ đến sẽ bỏ việc nhưng bản thân chị đang rất cần nguồn thu nhập từ công việc can thiệp tâm lý này.
* Lịch sử cá nhân:
- Chị N.P.P.T rất thương và gắn bó với mẹ, cảm nhận ở mẹ đó là sự hy sinh, chịu thương, chịu khó vì con, rất tin tưởng chị và tôn trọng mọi quyết định của chị, chị nghĩ rằng chị là niềm tự hào của mẹ. Mỗi khi ở nhà em ln tìm cách giúp đỡ mẹ. Ba cũng rất thương chị nhưng kể từ khi Ba của chị bị tai biến thì tính tình thay đổi, hay cáu giận, la mắng chị và mẹ của chị.
- Bạn trai của chị cũng có thương chị những ít chia sẻ với chị, ít biết lắng nghe. Theo chị, cả 2 người khắc khẩu nên khó nói chuyện được lâu, dễ mâu
thuẫn. Khi gặp các vấn đề trong cuộc sống, chị thường tự chịu một mình, ít khi tâm sự với ai.
* Vấn đề gặp phải:
- Chị N.T.P.T đang làm việc tại Trung tâm Giáo dục và Đào tạo Quốc tế Rồng Việt. Công việc của chị là trực tiếp hỗ trợ can thiệp cho các trẻ có nhu cầu giáo dục đặc biệt.
Do đặc thù của công việc, hàng ngày chị luôn tiếp xúc với những trẻ gặp các vấn đề về tâm lý: tăng động giảm chú ý, chậm nói, rối loạn ngơn ngữ, rối loạn hành vi, rối loạn phổ tự kỷ…Khi làm việc, chị cùng đồng nghiệp cũng đã cố gắng hỗ trợ các trẻ nhưng vẫn không tránh khỏi những tình huống gây ra căng thẳng: trẻ khơng chịu hợp tác, khơng nghe lời, la hét, biếng ăn, nơn ói, chạy nhảy liên tục…
- Dù Trung tâm có quy định khơng cho phụ huynh số điện thoại cá nhân của người can thiệp, nhưng vì phụ huynh cứ xin để trao đổi về tình trạng của con họ, chị ngại từ chối nên đã cho số điện thoại. Khi hết giờ làm việc, chị về đến nhà nhưng vẫn có một số phụ huynh thỉnh thoảng gọi điện hoặc nhắn tin để hỏi về tình trạng con của họ và các vấn đề xảy ra trong ngày như: trẻ có chịu hợp tác khơng, có chịu ăn khơng, trẻ uống thuốc ho chưa, trẻ có chịu ngủ khơng...
- Hàng ngày, mỗi giờ ngủ trưa chị rất khó ngủ vì một số trẻ khơng chịu ngủ và vì chị ln suy nghĩ đến những chuyện khác: đồng nghiệp có bất đồng quan điểm trong cách chăm sóc trẻ, bộ phận chun mơn đưa ra yêu cầu về sự tiến bộ của trẻ, phụ huynh của trẻ luôn hỏi trẻ bao giờ biết nói, bao giờ thì trẻ có thể hịa nhập, suy nghĩ về mối quan hệ với bạn trai, về kinh tế và các vấn đề mà gia đình chị đang gặp phải.
Về mức độ stress