II : MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC BÁN
8. Phấn đấu giảm chi phí quản lý hạ giá bán sản phẩm
Nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng đồng nghĩa với việc giảm chi phí , giá bán sản phẩm là một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh cũng như lợi nhuận của công ty . Muốn giảm chi phí hạ giá bán sản phẩm công ty cần phải làm tốt các công việc sau :
+ tiết kiệm tốt đa các chi phí giao nhận hàng : cán bộ phịng kinh doanh cần phải tính tốn việc sếp hàng làm sao cho thuận tiện khi giao hàng và xuống hàng để chi phí vận chuyển là nhỏ nhất
+ tích tốn hợp lý lượng hàng dự trứ trong kho : giảm lượng hàng tồn đồng nghĩa với việc giảm chi phí tài chí , giảm chi phí lưu kho , giảm chi phí bảo quản và tránh được hao hụt thất thoát hàng hố . Bên cạch đó cơng ty cần nâng cấp hệ thồng kho tàng để hàng trong kho đượpc bảo quản tốt hơn .
+ quản lý tốt tài chính của cơng ty : tăng cường công tác theo dõi và thu hồi công nợ của khách hàng tránh tình trạng để khách hàng chiềm dụng quá lớn và nợ q hạn tài chính của cơng ty , giải quyết thu hồi triệt để các khách hàng nợ nâu nợ khó địi .
9. Xây dưng kế hoạch tuyển dụng , bồi dưỡng , đào tạo cán bộ nghiệp
vụ phục vụ chiến lược phát triển của công ty
Do nhu cầu phát triển của công ty trong giai đoại tới địi hỏi cơng ty phải có đội ngũ lao động có trình độ chun mơn cao để đáp ứng được với sự phát triển Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Điêp QTKDTH A – K36 48
Trường ĐHKTQD Khoa QTKD
của xã hội , do vậy ban lãnh đạo cơng ty cần phải có chính sách tuyển dụng , bồi dưỡng đào tạo cho đội ngũ cán bộ của công ty một cách hợp lý , sơ dĩ cần như vậy là do công ty mở rộng thêm nghành nghề kinh doanh nên thiếu nhân lực quản lý thị trường kinh doanh và trong xây dựng cơ bản
10. Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty năm 2008 :
- tháng 6 năm 2008 đưa thép cuộn miền nam ra tiêu thụ ở ngoài bắc ; - năm 2008 đạt doanh số 500 tỷ lãi xuất trước thuế 2.5% ;
- đến năm 2009 bước chân vào thi trường nhập khẩu phôi thép ;
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Điêp QTKDTH A – K36 49
Trường ĐHKTQD Khoa QTKD PHỤ LỤC
Đơn vị : Công ty cổ phần thương mại và xây dựng Nam Sơn
Địa chỉ : 460 A Minh Khai - Phường Vĩnh Tuy - Hai Bà Trưng - Hà Nội Mẫu số 02 – VT
Phiếu xuất kho
Ngày 15/5/2007
Họ tên người nhận : công ty cổ phần xây dựng và giao thông Nam Thái Địa chỉ : Phịng 309- Tồ nhà 5 tầng – Ngõ 109 Trường Trinh – Thanh Xuân – Hà Nội
Xuất tại kho :……………… Số
TT
Tên hàng hoá Nơi SX
Đơn vi tính
Số lượng Đơn giá Thành tiền Yêu cầu thực xuất
A B C D 1 2 3 4 = 2*3 1 Thép gai : Phi 10 Phi 14 Phi 16 Phi 18 TN Tấn 30 5 8 10 7 31,5 4,5 8,2 10,5 8,3 11.700 11.500 11.500 11.500 52.650.000 94.300.000 120.750.000 95.450.000 2 Thép cuộn Phi 6 Phi 8 TN Tấn 20 7 13 20,7 7,2 13,5 11.800 11.800 84.960.000 159.300.000 3 CỘNG 607.410.000
phụ trách bộ phận phụ trách cung tiêu người nhận thủ kho (ký , họ tên ) (ký , họ tên ) (ký , họ tên ) (ký , họ tên ) Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Điêp QTKDTH A – K36 50
Trường ĐHKTQD Khoa QTKD
HOÁ ĐƠN GIÁ TRỊ GIA TĂNG
Liên 3 ( Lưu tại quyển ) Ngày 15 tháng 5 năm 2007
Đơn vị bán hàng : công ty cổ phần thương mại và xây dựng Nam Sơn Địa chỉ : 460A Minh Khai - Phường Vĩnh Tuy -Hai Bà Trưng - Hà Nội Số tài khoản : 421101020 tại Ngân hàng NN và PTNT Từ Liêm Chi nhánh Cổ Nhuế
Mã số thuế : 0101058091 Điện thoại : 04-6335260
Họ tên người mua : công ty cổ phần xây dựng và giao thông Nam Thái Địa chỉ : Phịng 309- Tồ nhà 5 tầng – Ngõ 109 Trường Trinh – Thanh Xuân – Hà Nội
Mã số thuế : 0101781159
Hình thức thanh tốn : chuyển khoản
TT Tên hàng ĐVT Số lượng Đơn giá Thành tiền
1 Thép gai ( từ phi 10- phi 18 ) Tấn 31,5 10952 344.988.000 2 Thép cuộn Tấn 20,7 11.210 232.047.000 Cộng thành tiền : 577.035.000 Thuế xuất GTGT : 5% 28.851.750 Tổng cộng 605.886.750
Bằng chữ : sáu trăm lẻ năm triệu tám trăm tám mươi sáu ngàn bảy trăm năm mươi đồng
Người mua hàng Kế toán trưởng Thủ trưởng đơn vị (ký , ghi họ tên ) (ký , ghi họ tên ) (ký , ghi họ tên ) Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Điêp QTKDTH A – K36 51
Trường ĐHKTQD Khoa QTKD LỆNH THANH TOÁN ĐẾN
Số tham chiếu NH khác :
NH chuyển : Ngân hàng VIBank , Ngân hàng Quốc Tế chi nhánh Hà Nội số 25 Trần khánh Dư
NH nhận lệnh: NH NNvà PTNT Từ Liêm – chi nhánh Cổ Nhuế Người phát lệnh : Công ty CP xây dựng và giao thông Nam Thái
Địa chỉ : Phịng 309- Tồ nhà 5 tầng – Ngõ 109 Trường Trinh – Thanh Xuân – Hà Nội
CMND :
Tài khoản số: 10004625 tại Ngân hàng VIBank ,Ngân hàng Quốc Tế chi nhánh Hà Nội số 25 Trần khánh Dư
Người nhận lệnh : công ty cổ phần thương mại và xây dựng Nam Sơn Địa chỉ : 460A Minh Khai - Phường Vĩnh Tuy -Hai Bà Trưng - Hà Nội CMND :
Tài khoản số: 421101020 tại Ngân hàng NN và PTNT Từ Liêm Chi nhánh Cổ Nhuế
Thời gian chuyển tiền : 18/5/2007
Ngày giao dịch của NH khác : 18/5/2007
Nội dung thanh toán : Thanh toán tiền mua hàng .
kế toán kiểm soát
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Điêp QTKDTH A – K36 52
Số tiền : 605.886.750
Sáu trăm lẻ năm triệu tám trăm tám mươi sáu ngàn bảy trăm năm mươi đồng
Trường ĐHKTQD Khoa QTKD KẾT LUẬN
Tình hình kinh tế nước ta mấy năm gần đang trên đà tăng trưởng mạnh , chính vì vậy nhu cầu sắt thép xây dựng là rất lớn . Do đó cơng việc kinh doanh kim khí là một nghành kinh doanh rất có triển vọng , đặc biệt nước ta đã chính thức là thành viên của tổ chức thương mại thế giới WTO vì vậy sẽ có nhiều doanh nghiệp tham gia kinh doanh vào thị trường này , nên những năm tiếp theo là nhưng năm kinh doanh rất khó khăn nó sẽ tự sàng lọc những doanh nghiệp nào đi đúng hướng , quản lý tốt , kinh doanh giỏi sẽ tồn tại còn doanh nghiệp nào đi sai hướng , quản lý yếu kém sẽ tự phải rời bỏ thị trường này . Công ty cổ phần thương mại và xây dưng Nam Sơn tuy mới tham gia vào thị trường thép được 7 năm nhưng cơng ty đã có một bề dầy kinh nhiệm và đội ngũ nhân viên kinh doanh giỏi , nên cơng ty có nhiều thuận lợi trong việc kinh doanh lĩnh vực này , cơng ty cịn có nhiều khách hàng trung thành với cơng ty và có một mạng lưới tiêu thụ rộng khắp hà nội và các tỉnh lân cận . Bên cạch những thuận lợi đó cơng ty cịn có một số khó khăn như nguồn vốn cịn eo hẹp , cơng tác tổ chức bán hàng cịn yếu kém … chính vì vậy cơng ty cần phải có những chính sách điêu chỉnh , cân đối sắp sếp các chính sách , nhân sự sao cho phù hợp và đúng đắn để từng bước nâng cao công tác bán hàng đẩy mạnh doanh số bán hàng , tăng vịng quay của vốn lưu động của cơng ty Trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần thương mại và xây dựng Nam Sơn em được sự giúp đỡ tận tình của ban lãnh đạo và các phịng ban trong công ty cùng sự hướng dẫn nhiệt tình của cơ giáo Trần Thị Thanh Liên đã giúp em hoàn thành chuyên đề thực tập này. Tuy nhiên vẫn còn nhiều hạn chế nên chuyên đề của em khơng thể tránh khỏi thiếu sót , em rất mong được sự đóng góp ý kiến của cơ giáo để em hồn thành chun đề này . Và một số giải pháp mà bài viết này đưa ra sẽ góp phần hồn thiện cơng tác tổ chức bán hàng của công ty trong giai đoạn tới .
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Điêp QTKDTH A – K36 53
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 : Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp , GS – TS Nguyễn Thành Độ - TS Nguyễn Ngọc Huyền , NXB Lao động xã hội – 2004
2 : Giáo trình quản trị doanh nghiệp , PGS – TS Lê Văn Tâm , NXB Thống Kê năm 2000
3 : Giáo trình Marketing – NXB Thống Kê
4 : Báo cáo tình hình tổ chức và hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần thương mại và xây dựng Nam Sơn .
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Điêp QTKDTH A – K36 54
Trường ĐHKTQD Khoa QTKD MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU …………………………………………………………………….1
PHẦN I : GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG NAI SƠN ………………………………………………… …..2
I : THÔNH TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP VÀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN………………………………………………………2
1 , Thông in chung về công ty ………………………………………………. 2
2 , Nghành nghề kinh doanh …………………………………………………3
3 , Sự hình thành và phát triển của công ty ………………………………...3
4 , Đặc điểm nghành nghề kinh doanh ……………………………………...5
5 , Đặc điểm về lao động……………………………………………………...8
5.1: Đặc điểm về giới tính …………………………………………………...8
5.2: Đặc điểm về độ tuổi ………………………………………………………8
5.3: Đặc điểm về trình độ lao động ……………………………………………9
II : ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRI CỦA CÔNG TY …….. 9
1 , Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị ………………………………………... 9
2 , Chức năng , nhiệm vụ của bộ máy quản trị ……………………………10
2.1: Của tổng giám đốc …………………………………………………… 10
2.2: Của phó tổng giám đốc ………………………………………………….11
2.3: Của phịng kế tốn ………………………………………………………11
2.4: Của phòng tổ chức ………………………………………………………11
2.5: Của phòng kinh doanh …………………………………………………..11
2.6: Của tổ bảo vệ …………………………………………………………….12
3 , Cơ cấu xản xuất và kinh doanh của công ty………………………… 12
3.1 : Cơ cấu vốn của công ty………………………………………………….12
3.2: Đặc điểm về sản phẩm , thị trường kinh doanh …………………………14
3.3: Đặc điểm về hoạt động kinh doanh ……………………………………..14
4: Đánh giá kết quả hoạt độnh kinh doanh của công ty qua các chỉ tiêu ..16
5: Trong lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ bản ………………………………..20
6: Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ………………………………20 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Điệp QTKDTH A – K36
PHẦN II : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY
I : CÔNG TÁC TỔ CHỨC BÁN HÀNG ………………………………….22
1 , Lập kế hoạch báng hàng ………………………………………………...22
1.1 , Nghiên cứu và dự báo nhu cầu thị trường ………………………………22
1.1 , Hoạch định trương trình bàn hàng ………………………………………26
1.2 , Tổ chức quản trị nhân lực bán hàng……………………………………. 27
2 , Hệ thống kênh phân phối………………………………………………...28
3 , Các biện pháp đẩy mạnh bán hàng của công ty đã áp dụng…………..33
3.1 , Chính sách khuếch trương……………………………………………… 33
3.2 , Chính sách khuyến mại………………………………………………….33
3.3 , Phương thức thanh tốn và triết khấu thanh toán ……………………….34
3.4 , Đa dạng hoá sản phẩm ………………………………………………….34
3.5 , Dịch vụ sau bán hàng ………………………………………………… 35
II : ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY…………..36
1 , Đánh giá hoạt động kinh doanh ………………….……………………36
2 , Những khó khăn thuận lợi………………………………………………40
PHẦN III : PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG NAM SƠN I : PHƯƠNG HƯỚNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG BÁN HÀNG……….41
II : MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY ………………………………………………………..42
1. Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch bán hàng …………………………..42
2. Định giá bán cho sản phẩm ……………………………………………..43
3. Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối…………………………………...44
4. về nhân sự ………………………………………………………………..45
5. Đa dạng hoá sản phẩm ………………………………………………….46
6. Đẩy mạnh hoạt động súc tiến bán hàng ………………………………..46
7. Nâng cao tiến độ bán hàng …………………………………………… 47
8. Phấn đấu giảm chi phí quản lý hạ giá bán sản phẩm………………….48
9. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng , bồI dưỡng , đào tạo cán bộ nghiệp vụ phục vụ chiến lược phát triển công ty năm 2008……………………………...48
10. Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty năm 2008………………49
PHỤ LỤC ………………………………………………………………………..50
KÊT LUẬN ……………………………………………………………………...53
Ý NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... .......................................................................................................................................