10. Cấu trúc dự kiến của Luận văn
2.4. Nghiên cứu trƣờng hợp Công ty VTC Mobile
2.4.2. Chiến lược phát triển của công ty
- Tiên phong trong công nghệ di động và hội tụ: VTC Mobile tập trung nguồn lực nghiên cứu, ứng dụng thành công các công nghệ, giải pháp mới trên di động.
- Kết bạn với giới trẻ để phục vụ: VTC Mobile xác định tập khách hàng chính của mình là giới trẻ, kết bạn với giới trẻ để hiểu và phục vụ họ được tốt nhất.
- Tạo sân chơi cho đối tác: VTC Mobile cung cấp hạ tầng và giải pháp cho các đối tác để cùng nhau phát triển tập khách hàng và phục vụ họ tốt hơn. - Sáng tạo để khác biệt và vượt trội: VTC Mobile coi sáng tạo là một lợi thế cạnh tranh
- Một nội dung, nhiều kênh dùng, đa ngôn ngữ: Các sản phẩm, dịch vụ của VTC Mobile được phân phối đến khách hàng thông qua nhiều phương tiện. - Các sản phẩm, dịch vụ chính của DN:
Game mobile online: Đại tướng quân, Tam quốc chiến, Kiếm Hiệp, Tiên Hiệp, AU Mobile, Bắn súng, Bá Vương Chi Mộng… Ngồi ra cịn có studio để sản xuất game và xây dựng nền tảng.
Dịch vụ giá trị gia tăng trên di động: Dịch vụ tổng đài thoại, tin nhắn, Vsalse, funkid, youkids, tương tác truyền hình…
Giải pháp di động: Giải pháp thanh tốn Scoin, tổng đài chăm sóc khách hàng cho DN, bản quyền nội dung
Hệ sinh thái Kids&Family TV: Kênh truyền hình thiếu nhi và gia đình VTC11, trang tin điện tử, các sản phẩm dành cho thiếu nhi và gia đình (đồng hồ định vị TADI).
- Điểm mạnh, điểm yếu của DN so với các đối thủ cạnh tranh:
Điểm mạnh:
VTC Mobile là đơn vị thành viên của tổng công ty VTC, nằm trong khối công nghệ và nội dung số, được Tổng công ty định hướng phát triển theo hướng cung cấp các dịch vụ, giải pháp và ứng dụng cho mobile, do đó có nền tảng và được Tổng cơng ty hỗ trợ.
VTC Mobile đã có thương hiệu và chỗ đứng trên thị trường nên có nhiều lợi thế trong việc tìm kiếm và hợp tác với đối tác trong và ngoài nước.
VTC Mobile có nhiều kinh nghiệm sản xuất và phát triển dịch vụ nội dung số trên di động ở quy mô lớn; Làm chủ kho nội dung phong phú và có bản quyền; chính sách phát triển Dịch vụ GTGT với các nhà mạng đã mở rộng đối tượng, sản phẩm theo xu thế xã hội hóa.
Văn hóa Cơng ty dần được hình thành rõ nét, thể hiện tinh thần đồn kết nhất trí cao, hài lịng với chính sách phát triển kinh doanh và chế độ đãi ngộ của Công ty.
Nhân sự trẻ, tính sáng tạo cao giúp VTC Mobile tạo ra nhiều sản phẩm mang tính mới, đột phá.
Muốn tiên phong thị trường thì VTC Mobile cần không ngừng nghiên cứu, sáng tạo, từ đó địi hỏi chi phí NC&TK, chi phí bản quyền, chi phí truyền thơng, quảng cáo cũng ngày một tăng.
Đôi khi không cạnh tranh được với 1 số DN mới gia nhập, họ có nguồn lực tài chính hùng hậu, sẵn sàng sử dụng chính sách phá giá để đánh bóng tên tuổi, thay đổi vị thế.