Chương IV Hệ trợ giúp quyết định dựa vào dữ liệu
4.3.3.2.Mức độ tích hợp hệ thống
4.3. Xây dựng cấu trúc thông tin hỗ trợ việc ra quyết định
4.3.3.2.Mức độ tích hợp hệ thống
Có 5 mức độ tích hợp hệ thống được xác định. Các mức độ này biến đổi từ kết hợp bằng tay hồn thành đến tích hợp tồn bộ.
• Mức 1: Kết quả nhận được từ các hệ thống khác nhau được tích hợp
cao và khơng thể kết hợp chúng một cách tự động. Đây là trường hợp
khơng có sự tích hợp và người ra quyết định cần xử lý các kết quả bằng tay.
• Mức 2: Đây là trường hợp tồi nhất. Các kết quả từ các hệ thống được xem xét bởi người ra quyết định và chỉ thông tin liên quan được trích
xuất từ báo cáo. Ở đây có sự xử lý bằng tay để có được kết quả mong muốn. Ví dụ: có thể có một số hệ thống riêng biệt đưa ra các kết quả
trong dạng thức các báo cáo in.
• Mức 3: Như mức 2, các kết quả nhận được từ các hệ thống riêng khác nhau như các báo cáo in. Đây là việc truy xuất lại hệ thống tự động
khác để thu được kết quả mong muốn. Ví dụ: các kết quả nhận được từ các hệ thống khác nhau được nhập vào bảng tính Excel để xử lý.
• Mức 4: Trong trường hợp này các kết quả có mặt trong dạng thức ‘điện tử’. Tuy nhiên sự can thiệp bằng tay là cần thiết để đưa các kết quả này vào quá trình kết hợp được tự động hố. Ví dụ: các kết quả từ nhiều hệ thống có mặt như các file riêng, người ra quyết định cần tải các file này vào thư mục liên quan bằng cách sử dụng các thủ tục.
• Mức 5: Đại diện cho việc tích hợp tồn bộ hệ thống. Hệ thống tự động thu thập các kết quả từ các hệ thống khác và kết hợp xử lý chúng để đạt
được các kết quả mong muốn. Trên thực tế không thể cung cấp khả
năng này do các lý do kỹ thuật như sự khơng tương thích giữa các cấu trúc cơ sở dữ liệu. Trong một số trường hợp, nỗ lực phát triển phần mềm yêu cầu cung cấp tiện ích này.
4.3.4. Kết luận
Có một số yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng các cấu trúc thông tin
để ra quyết định. Các yêu cầu thông tin của người ra quyết định và việc tích
hợp một vài hệ thống đóng vai trị sống cịn. Khơng có một biện pháp hoàn hảo nào để cung cấp hỗ trợ tự động dành cho việc ra quyết định. Ma trận Yêu cầu/Năng lực và mức độ tích hợp sẽ cung cấp tiêu chí để đạt được thành cơng trong việc hỗ trợ ra quyết định.