Chương IV Hệ trợ giúp quyết định dựa vào dữ liệu
4.3. Xây dựng cấu trúc thông tin hỗ trợ việc ra quyết định
4.3.1. Vai trò của cấu trúc thông tin
Các hệ thống thông tin và cấu trúc thông tin của nó cần hỗ trợ mỗi giai
đoạn của quá trình ra quyết định. Mơi trường ra quyết định địi hỏi một số mơ
hình trợ giúp quyết định phụ thuộc vào các điều kiện khác nhau. Nếu quá
trình ra quyết định có thể khơng tự động hố hồn tồn thì nó cũng có thể được tự động hố một phần nào đó.
Để ra quyết định qua việc phân tích và mơ hình hố, các ứng dụng dữ
liệu cần được liên kết từ nhiều cơ sở dữ liệu truyền thống và được cơ cấu lại
để hỗ trợ ứng dụng. Sau đó nó cần được định dạng lại và được đưa ra trong
dạng thức có thể trợ giúp để làm việc hiểu nó dễ dàng hơn.
Hiện nay bất kỳ tổ chức nào cũng có các hệ thống dựa trên thực tế như các hệ thống xử lý giao dịch (Transaction Processing Systems), các hệ thống tự động hố văn phịng (Office Automation Systems), các hệ trợ giúp quyết định (Decision Support Systems) và các hệ thống xử lý phân tích trực tuyến
(OLAP). Các hệ thống này được hỗ trợ bởi các công nghệ khai thác dữ liệu, kho dữ liệu, ảo hoá dữ liệu và các hệ thống thông tin địa lý, mỗi hệ thống
trợ giúp quyết định với các cấu trúc thông tin ở trên cần thực hiện các bước
sau:
• Thống nhất dữ liệu từ các cấu trúc thông tin khác nhau trong các nguồn dữ liệu khác nhau. Q trình này được gọi là trích xuất, chuyển đổi và nạp dữ liệu (Extract Transformation Load - ETL).
• Xử lý bằng các cơng cụ phân tích và mơ hình hố.
• Định dạng lại dữ liệu gốc, cung cấp các năng lực truy vấn, đồ hoạ và
báo cáo.