Qua quá trình phân tích các chiến lược qua ma trận SWOT và căn cứ vào điều kiện thực tế thị trường hiện nay của công ty Chi Ha. Công ty nên đi theo “chiến lược
thâm nhập thị trường và đồng thời thực hiện chiến lược hội nhập về phía sau” này bởi
vì:
- Đối với Việt nam, Thương mại điện tử đã bắt đầu nổi lên trong những năm gần đây. Tuy nhiên, sự tăng trưởng của nó vẫn còn khiêm tốn. Vấn đề đặt ra là tại sao tính “sẵn sàng” và ứng dụng Thương mại điện tử trong các doanh nghiệp ở Việt nam lại chậm trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ như hiện nay. Thực trạng về ứng dụng công nghệ thông tin và Thương mại điện tử của các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt nam: Mơ hồ trong hiểu biết Thương mại điện tử. Tuy nhiên, doanh nghiệp cho biết họ gặp khó khăn trong ứng dụng Thương mại điện tử vào hoạt động xuất phát từ SVTH: Lê Thị Châu Ly – Lớp CCQTM02D Trang 53
sự thiếu hiểu biết về kỹ thuật trình bày thông tin sản phẩm, biên tập nội dung, tổ chức điều hành website và quản lý hệ thống hậu tuyến như máy chủ, băng thông...Những con số nói trên quả là rất khiêm tốn và phác họa được thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin và Thương mại điện tử của doanh nghiệp vừa và nhỏ. Công ty Chi Ha chỉ mới thành lập năm 2008 đặc biệt trong giai đoạn 2008-2009 là khoảng thời gian xảy ra lạm phát và suy thoái kinh tế toàn cầu, Việt Nam cũng không tránh khỏi những ảnh hưởng từ cuộc khủng hoảng này. Cả người tiêu dùng cá nhân lẫn các tổ chức đều tìm cách cắt giảm chi tiêu nhằm tiết kiệm. Vì thế, việc thành lập công ty giai đoạn này sẽ không tránh khỏi gặp khó khăn. Cùng với cổng thương mại điện tử vinmua.com chỉ mới bắt đầu áp dụng đầu năm 2010 nên cũng không tránh khỏi điều đó, bởi vì việc phát triển loại lĩnh vực này ở Đà Nẵng còn chậm chưa mạnh so với các tỉnh thành khác như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh...Tuy nhiên, Đà Nẵng là thị trường tiềm năng chắc chắn sẽ phát triển trong tương lai về lĩnh vực này.Đồng thời, Nhà nước có chính sách khuyến khích phát triển đối với ngành hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử nên càng tạo cơ hội cho doanh nghiệp đầu tư và phát triển.
- Thói quen tiêu dùng, sử dụng sản phẩm dịch vụ vốn đã có từ lâu rất khó thay đổi đặt biệt là việc trao đổi mua hàng trên mạng mặc dù hoạt động này được Nhà Nước và chính quyền địa phương khuyến khích phát triển nhưng do hành lang pháp lý dành cho thương mại điện tử còn hạn chế gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng trong việc phát triển và lựa chọn loại hình này. Cách thay đổi thói quen đó của người tiêu dùng phải cần vấn đề thời gian, không thể một sớm một chiều được. Nắm được yêu cầu đó, công ty luôn chọn lựa những nhà cung cấp với mong muốn thỏa mãn những mong đợi người tiêu dùng. Công ty đã tác động dần dần vào ý thức tiêu dùng của người dân, giúp họ nhận thấy điều doanh nghiệp đem đến thực sự có lợi cho họ và cho cả doanh nghiệp.
- Cùng với yêu cầu cấp thiết của kinh tế thị trường trong nước và thế giới, công ty chưa thể có tiềm lực vững chắc để có thể cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành khác. Bán hàng là một việc làm quen thuộc, công ty thực hiện thường xuyên nhưng bán hàng tới những đổi thủ cạnh tranh khốc liệt ở Đà Nẵng như Công ty Cổ phần phần mềm FPT – Chi nhánh Đà Nẵng, Công ty Cổ phần phần mềm TVHD Soft…đòi hỏi tất cả khả năng của công ty và có thể cao hơn nữa. Vì thế, để có thể phát triển công ty phải tận dụng nguồn nhân lực là đòn bẩy để tiếp thu công nghệ dần dần phát triển hoạt SVTH: Lê Thị Châu Ly – Lớp CCQTM02D Trang 54
động của mình, cần lập một kế hoạch đúng đắn phác thảo những điểm cần có, cần phải làm phù hợp với mục đích, “chậm mà chắc” như vậy sẽ tốt hơn cho một doanh nghiệp mới bước chân vào hoạt động.
- Công nghệ thông tin cùng kinh tế số hóa phát triển mạnh mẽ là điểm then chốt yêu cầu các doanh nghiệp lựa chọn hướng đi cho mình. Trong đó, thị trường thành phố Đà Nẵng là một trong những thị trường tiềm năng về công nghệ này. Công ty đã tập trung đầu tư cho mở rộng trang bị máy móc, thiết bị tiên tiến, khoa học công nghệ.
- Bộ phận Marketing hoạt động chưa có hiệu quả , song có thể khắc phục bằng nhiều biện pháp: tổ chức bộ phận marketing riêng với đội ngũ nhân viên marketing chuyên nghiệp, năng lực tốt; trang bị tốt thiết bị thu thập và xử lý thông tin thị trường, phân tích tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng từ đó đàm phán ký kết được nhiều hợp đồng.