Tăng cường tiếp thị với khách hàng bằng biện pháp đăng tin trên báo, đài truyền hình, truyền thanh. Marketing là cầu nối gắn kết hoạt động của Ngân hàng với thị trường.
Do đặc thù sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng là vơ hình do đó rất khó nhận biết là với hộ sản xuất do đó cần phải tăng cường tuyên truyền, quảng cáo khuyếch trương hình ảnh của Ngân hàng.
- Nâng cao hiệu quả hoạt động tuyên truyền, quảng bá, khuyếch trương giao tiếp nhằm xây dựng hình ảnh, cũng như uy tín của ngân hàng trong dân chúng về các sản phẩm dịch vụ, chất lượng dịch vụ tốt, phí hợp lý.
- Tích cực tiếp thị, khai thác nguồn vốn nhàn rỗi, tiếp cận và thu hút các nguồn vốn từ các doanh nghiệp và dân cư, các dự án. Triển khai đầy đủ các hình thức huy động, áp dụng những chính sách sản phẩm mới đa dạng về dịch vụ tiền gửi, chú trọng tiết kiệm thả nổi, chứng chỉ tiền gửi và các hình thức huy động khác, tăng cường quảng cáo tiếp thị, khuyếch trương sản phẩm dịch vụ, nắm bắt kịp thời lãi suất của ngân hàng thương mại khác để áp dụng lãi suất linh hoạt cạnh tranh,
chăm sóc khách hàng có số dư tiền gửi lớn. Tiếp tục quảng bá hình thức gửi một nơi lĩnh nhiều nơi, ưu tiên khách hàng có tiền gửi tiết kiệm khi vay vốn.
- Trong thời buổi kinh tế thị trường như hiện nay, việc chiếm lĩnh thị trường là một trong những chiến lược trọng tâm của NH. Để hoạt động này diễn ra sn sẻ và thuận lợi thì việc tun truyền, quảng bá là hết sức quan trọng của NH. Trong thời gian tới NH cần quảng cáo với các dịch vụ trọng tâm như lãi suất TG, hình thức gửi tiền, tiện ích của việc mở TK thanh toán,…Nội dung quảng cáo phải cho KH thấy được mức lãi suất ưu đãi, đáng tin cậy, hiệu quả, uy tín và sự năng động của gói cước sử dụng.
- Muốn làm tốt công tác marketing phải làm tốt công tác tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng vào các giừo cao điểm, có thể tạo trang web quảng bá các ưu đã của dịch vụ. Tổ chức các hội thảo nhằm tu vấn các sản phẩm dịch vụ của NH.