CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2. Thu thập dữ liệu
2.2.5. Thiết kế bảng câu hỏi
Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tác động đến vấn đề cần phân tích được xây dựng dưới dạng các câu hỏi cho các đối tượng phỏng vấn. Để xây dựng được bảng câu hỏi, chúng ta cần xác định được nội dung chi tiết của từng câu hỏi liên quan tới vấn đề được tìm hiểu và xác định loại câu hỏi cần sử dụng để lấy được thơng tin cần thiết, phù hợp và chính xác nhất trong nội dung cần xử lý, một trong những hình thức đo được sử dụng phổ biến nhất trong nghiên cứu kinh tế xã hội là dạng thang đo Likert 5 mức độ [11]. Ưu điểm và nhược điểm khi sử dụng thang đo này là:
Ưu điểm:
- Thang đo 5 mức độ khá đơn giản. Vì vậy nó tương đối dễ hiểu hơn đối với người trả lời.
- Thang đo 5 điểm rất lý tưởng để đánh giá kết quả của một mẫu lớn người trả lời - Đưa ra 5 tùy chọn khác nhau để lựa chọn làm tăng tỷ lệ phản hồi.
Nhược điểm:
- Đối tượng tham gia khảo sát có những suy nghĩ đa dạng cùng với đó là những cảm nhận và phản ứng khác nhau. Tuy nhiên thang đo này giới hạn chúng chỉ ở năm tùy chọn khác nhau. Do đó Thang điểm 5 không thể đo lường tất cả thái độ đối với một vấn đề.
- Nó đơi khi khơng chính xác và thiếu tính khách quan
Để hồn chỉnh bảng câu hỏi, học viên thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Thống kê các mức độ hiệu quả và nhân tố ảnh hưởng từ các tài liệu tham khảo trong nước và ngoài nước, từ các chuyên gia.
- Bước 2: Ra bảng câu hỏi khảo nghiệm
- Bước 3: Phỏng vấn các chuyên gia để bổ sung và chỉnh sửa sao cho phù hợp với dữ liệu cần lấy.
- Bước 4: Hoàn thiện bảng câu hỏi khảo sát đại trà.
Sau khi nghiên cứu tài liệu trong và ngoài nước, khảo sát thực nghiệm và tham khảo ý kiến chuyên gia, học viên đã hiệu chỉnh, bổ sung các nội dung và hoàn thành bảng khảo sát đại trà được thể hiện chi tiết ở bảng phụ lục số 01.