2.1.1 .Sơ lược lịch hình thành và phát triển của công ty Cổ phần IDT Việt Nam
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty
Cơ cấu tổ chức Cơng ty được trình bày qua sơ đồ dưới đây:
Hình 2.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần IDT Việt Nam
Công ty hiện tại được xây dựng theo cơ cấu chức năng bao gồm 4 phòng ban và đứng đầu là giám đốc.
(Nguồn: Bộ phận nhân sự)
Trong đó:
-Tổng giám đốc: Là một số thành viên điều hành cao nhất của công ty trong các hoạt động chiến lược kinh doanh. Giữ vai trị vơ cùng quan trọng đến việc ra quyết định. Quyết đinh của giám đốc là mệnh lệnh tuyệt đối với toàn bộ nhân viên trong công ty.
-Trợ lý: Sắp xếp cơng việc, lịch trình, hỗ trợ giám đốc giải quyết cơng việc -Ban kiểm sốt: Đảm bảo hệ thống của cơng ty vận hành theo đúng chức năng, tránh sai sót, xử lý các sự cố có thể xảy ra trong q trình sản xuất, kinh doanh của công ty.
-Bộ phận sản xuất: Tạo ra các sản phẩm, dịch vụ mới có liên quan đến
Bộ phận sản xuất Bộ phận kinh doanh Bộ phận TMĐT Bộ phận kế toán Bộ phận nhân sự Chăm sóc khách hàng Bộ phận CNTT Tổng Giám Đốc
Ban kiểm sốt Trợ lý
lĩnh vực hoạt động của cơng ty.
-Bộ phận kinh doanh:
+ Xây dựng và triển khai các kế hoạch phát triển đơn vị, quản lý, điều hành mạng lưới kinh doanh của công ty.
+ Xuất và nhập khẩu: nhập khẩu hàng hóa từ cơng ty đối tác. -Bộ phận CNTT:
+ Thiết lập hệ thống, phân quyền cho từng bộ phận, phịng ban, cá nhân, thực hiện các cơng việc liên quan tới website (thiết lập website, cơ sở dữ liệu, lập trình…) và các vấn đề liên quan đến hạ tầng mạng.
+ Nâng cấp, bảo trì hệ thống website. -Bộ phận TMĐT:
+ Kiểm sốt thơng tin khách hàng và thông tin công ty trên website + Lập kế hoạch bố trí sản phẩm, dịch vụ trên website
+ Khách hàng online: chăm sóc khách hàng trực tuyến về các vấn đề thắc mắc thông tin sản phẩm, dịch vụ, thơng tin thanh tốn, khuyến mãi trên trang web.
-Bộ phận kế toán: Làm những cơng việc liên quan đến tài chính của cơng ty, sử dụng tối ưu nguồn vốn, đảm bảo số liêu nhanh chóng, chính xác, kịp thời. Chịu trách nhiệm về lương, thưởng cho nhân viên.
-Bộ phận chăm sóc khách hàng: có trách nhiệm xây dựng và triển khai các chương trình Marketing tới khách hàng. Các nhân viên, chuyên viên chăm sóc khách hàng có nhiệm vụ tư vấn và hướng dẫn khách hàng tìm kiếm, đặt hàng trên website http://idtconsultants.com/ hoặc tại cửa hàng, xác nhận đơn hàng và giải đáp thắc mắc cho khách hàng cũng như cung cấp các thơng tin về chương trình khuyến mại, thơng tin, chức năng sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
-Bộ phận nhân sự:
+ Tuyển dụng: Tuyển thêm nhân viên khi có nhu cầu tìm thêm người cho vị trí nào đó. Thiết lập kế hoạch và triển khai tuyển dụng, thông báo kết quả.
+ Đào tạo: phụ trách đào tạo hội nhập, đào tạo kỹ năng mềm, kiến thức sản phẩm, tư vấn khách hàng, và quản lý các hoạt động liên quan đến đào tạo
khác trong Công ty.
+ Quản lý cán bộ: đảm bảo quyền lợi cho cán bộ, nhân viên trong Công ty.
2.1.3. Lĩnh vực và hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần IDT Việt Nam
Theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh doanh nghiệp số 0101916543 đăng ký lần đầu ngày 14/04/2006 của Sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội, Cơng ty có các chức năng chính là Hoạt động kiến trúc và tư vấn kỹ thuật có liên quan.
-Sản xuất vật liệu xây dựng từ đất sét -Sản xuất linh kiện điện tử
-Sản xuất máy vi tính và thiết bị ngoại vi của máy vi tính -Sản xuất thiết bị truyền thông
-Sản xuất sản phẩm điện tử dân dụng -Xây dựng nhà các loại
-Xây dựng cơng trình đường sắt và đường bộ -Xây dựng cơng trình cơng ích
-Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác -Phá dỡ
-Chuẩn bị mặt bằng -Lắp đặt hệ thống điện
-Lắp đặt hệ thống cấp, thốt nước, lị sưởi và điều hồ khơng khí -Lắp đặt hệ thống xây dựng khác
-Hồn thiện cơng trình xây dựng
-Hoạt động xây dựng chuyên dụng khác -Bán bn đồ dùng khác cho gia đình
-Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm -Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thơng
-Bán bn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy nơng nghiệp -Bán bn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác
-Bán buôn kim loại và quặng kim loại
-Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất -Hoạt động kiến trúc và tư vấn kỹ thuật có liên quan (Chính)
-Quảng cáo
-Hoạt động thiết kế chun dụng
-Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông trong các cửa hàng chuyên doanh
-Bán lẻ thiết bị nghe nhìn trong các cửa hàng chuyên doanh
-Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính và thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng trong các cửa hàng chuyên doanh
-Bán lẻ thảm, đệm, chăn, màn, rèm, vật liệu phủ tường và sàn trong các cửa hàng chuyên doanh
-Bán lẻ đồ điện gia dụng, giường, tủ, bàn, ghế và đồ nội thất tương tự, đèn và bộ đèn điện, đồ dùng gia đình khác chưa được phân vào đâu trong các cửa hàng chuyên doanh
-Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại
-Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được phân vào đâu
-Sửa chữa giường, tủ, bàn, ghế và đồ nội thất tương tự -Khai khoáng khác chưa được phân vào đâu
-Sản xuất gỗ dán, gỗ lạng, ván ép và ván mỏng khác -Sản xuất đồ gỗ xây dựng
-Sản xuất bao bì bằng gỗ
-Sản xuất sản phẩm khác từ gỗ; sản xuất sản phẩm từ tre, nứa, rơm, rạ và vật liệu tết bện
-Dịch vụ hỗ trợ tổng hợp -Vệ sinh chung nhà cửa
-Vệ sinh nhà cửa và các cơng trình khác
Trong các lĩnh vực kinh doanh đã đăng ký, hiện các dịch vụ tư vấn mà IDT Việt Nam cung cấp gồm Tư vấn thiết kế, Quản lý dự án, Tư vấn giám sát cho các cơng trình xây dựng trong và ngồi nước, trong đó thế mạnh của cơng ty
là các cơng trình cao tầng. Bên cạnh đó cơng ty cịn cung cấp các giải pháp về Biện pháp thi công, Xử lý các sự cố trong q trình thi cơng, thiết kế tối ưu cho nhà cao tầng, cầu, tháp, .... của nhiều quốc gia trên toàn thế giới. Ngoài ra các lĩnh vực khác của cơng ty chưa đủ mạnh vì nguồn nhân lực chưa đủ đáp ứng yêu cầu của các đối tác. Dự kiến năm 2019, công ty sẽ triển khai đẩy mạnh Quảng cáo, áp dụng TMĐT 4.0 trong các lĩnh vực còn lại của cơng ty.
2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần đây của công ty Cổ phần IDT Việt Nam
Bảng 2.2. Cơ cấu nguồn vốn của công ty từ năm 2016 đến năm 2018
(Đơn vị: 1.000 đồng)
Chỉ tiêu
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) Tổng số vốn 217.324.480 100 359.790.992 100 283.493.516 100 Vốn vay 54.678.839 25.16 117.111.968 32.55 81.957.976 28.91 Vốn chủ sở hữu 162.645.641 74.84 242.679.024 67.45 201.535.540 71.09 (Nguồn: Bộ phận kế tốn)
Năm 2018, do cơng nghệ 4.0 bắt đầu bùng nổ mạnh mẽ tại Việt Nam, có nhiều cơng ty cạnh tranh cùng thị trường đã áp dụng được TMĐT nên tổng nguồn vốn của công bị giảm. Điều này chứng tỏ TMĐT đang phát triển mạnh mẽ và ảnh hưởng lớn tới việc kinh doanh của cơng ty. Cơng ty cần có các phương án để phát triển trong năm 2019 tới đây.
Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2016 – 2018 của công ty Cổ phần IDT Việt Nam
qua nhiều bước thăng trầm. Những năm gần đây nền kinh tế nước ta đang trên đà phát triển, cùng với đó các chính sách kinh tế ngày một đổi mới thơng thống hơn nhằm tạo điều kiện cho Việt Nam hòa nhập vào nền kinh tế khu vực và trên thế giới. Từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc sản xuất, kinh doanh của Công ty Cổ phần IDT Việt Nam. Trước sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường, công ty cũng nỗ lực phát huy những thuận lợi, khắc phục những khó khăn, kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2016-2018 có kết quả như sau:
Bảng 2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2016 đến 2018
Các chỉ tiêu Đơn vị tính 2016 2017 2018
1. Tổng doanh thu Triệu đồng 8.950 13.540 18.076
2. Lợi nhuận trước thuế Triệu đồng 1.700 2.100 2.800
3. Thuế thu nhập doanh nghiệp Triệu đồng 374 462 616
4. Lợi nhuận sau thuế Triệu đồng 1.326 1.638 2.184
5. Số lao động Người 60 93 130
6. Tiền lương bình quân Triệu đồng/ Người 5.100 8.900 12.500
(Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2016-2018)
Thơng qua bảng báo cáo tài chính của cơng ty, chúng ta nhận thấy rõ được sự phát triển theo thời gian với doanh thu tăng dần theo các năm. Cùng với đó, sự tăng lên rõ rệt về lợi nhuận sau thuế cho thấy cơng ty đang có những bước phát triển rất đáng mong đợi. Cụ thể:
- Giai đoạn năm 2016-2017: Doanh thu năm 2016 là 58,89 tỷ đồng, doanh thu năm 2014 là 65,33 tỷ đồng. Doanh thu 2017 tăng 6,44 tỷ đồng so với năm 2016, tương ứng tăng 10,94%. Lợi nhuận sau thuế của 2016 là 3,1356 tỷ đồng, của năm 2017 là 3,8844 tỷ đồng. Lợi nhuận sau thuế 2017 so với 2016 tăng 0,7488 tỷ đồng, tương ứng tăng 23,88%.
- Giai đoạn năm 2017-2018: Doanh thu năm 2017 là 65,33 tỷ đồng, năm 2018 là 76 tỷ đồng, tăng 10,67 tỷ, tương ứng 16,33%. Lợi nhuận sau thuế năm 2017 là 3,8844 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế năm 2018 là 5,5146 tỷ đồng, tăng
1,6302 tỷ đồng, tương ứng tăng 41,97%.
Sự tăng trưởng rõ rệt cho thấy công ty đang dần đi vào hoạt động ổn định. Có được sự phát triển như vậy là do cơng ty đã nhanh chóng, kịp thời cập nhật và ứng dụng những thành tựu của thương mại điện tử. Thơng qua đó, cơng ty hoạt động hiệu quả, đảm bảo doanh thu và lợi nhuận, củng cố và tạo vị thế vững mạnh trên thị trường, đảm bảo chiến lược phát triển lâu dài của công ty.