STT Nội dung phổ biến Hình thức triển khai
1 Bộ luật lao động Văn bản
2 Pháp luật về Quan hệ lao động Văn bản
3 Pháp luật về ký kết HĐLĐ Văn bản
4 Pháp luật về thương lượng trong quan hệ lao động Họp 5 Pháp luật về chế độ tiền lương, thưởng, phúc lợi Họp 6 Pháp luật về chế độ nghỉ thai sản Họp
4.2.2. Thực hiện bổ sung các buổi thương lượng
Một mối quan hệ lao động lành mạnh và bền vững đòi hỏi cả NLĐ và NSDLĐ cần có sự hiểu biết và sự tơn trọng lẫn nhau giữa hai bên. Để thực hiện được điều này công ty nên rút ngắn khoảng cách giữa các buổi thương lượng
định kỳ và và bổ sung các hoạt động ngoại khóa cho nhân viên.
Hiện nay các buổi thương lượng định kỳ được tổ chức 2 lần/ năm tức là 6 tháng/ lần, có thể tăng thêm các buổi thương lượng thành 4 lần/ năm tổ chức theo quý. Như vậy việc trao đổi thơng tin sẽ nhanh chóng và được xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.
Cần đẩy mạnh việc trao đổi thông tin giữa NLĐ và NSDLĐ. Tạo cơ hội cho nhân viên có thể nói lên thắc mắc, bày tỏ tâm tư nguyện vọng trong công việc, trong cuộc sống một cách thoải mái hơn để ban lãnh đạo có thể thấu hiểu và cùng nhau thương lượng để đem lại kết quả tốt nhất.
4.2.3. Xây dựng hệ thống thông tin nội bộ
Việc hoàn thiện hệ thống truyền tin nội bộ cũng rất cần thiết. Điều này sẽ giúp nhân viên trong cơng ty có thể trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức từ đó gắn kết và phối hợp với nhau thực hiện công việc một các hiệu quả. Đây cũng là giải pháp giúp NLĐ có thêm một nguồn thu thập thơng tin để có sự chuẩn bị tốt hơn cho quá trình thương lượng. Bộ phận pháp chế và bộ phận nhân sự cũng cần linh động hơn giúp đỡ NLĐ giải đáp các thắc mắc, thu thập các thơng tin cần thiết để có thể chủ động hơn trong thương lượng.
Hiện nay các thông tin, thông báo của công ty được truyền tải qua khá nhiều cách như bảng tin, truyền miệng, qua email, qua facebook,.. tuy nhiên vẫn có trường hợp nhân viên không nhận được thông tin hoặc nhận được thông tin khơng đồng nhất. Do vậy cần có một kênh thơng tin chính thống để mọi nhân viên có thể cập nhận thơng tin một cách nhanh chóng và phản hồi khi cần thiết. Các trưởng bộ phận quản lý phải xác nhận lại việc nhân viên đã nhận được thông tin tránh trường hợp thiếu xót.
Hộp 4.1Đề xuất sử dụng hịm thư góp ý
Đề xuất cơng ty thực hiện hịm thư góm ý để có thể tiếp cận với những thơng tin, vướng mắc của nhân viên trong cơng ty, từ đó đưa ra những phương án để làm hài lòng NLĐ.
- Vị trí : treo trên tường lối ra vào phòng họp - Đối tượng sử dụng: tất cả nhân viên cơng ty - Hình thức: thư góp ý (có thể giấu tên)
- Thời gian mở: ngày 20 hàng tháng - Người mở: bộ phận nhân sự
Cơng ty cần nâng cao vai trị của NLĐ và NSDLĐ trong quá trình thương lượng, bộ phận pháp chế hỗ trợ tư vấn các vấn đề pháp luật để đảm bảo việc thương lượng được tiến hành đúng quy trình, đảm bảo quyền lợi và nghĩa vị cho các bên tham gia, nhằm đạt đến kết quả thắng – thắng mang lại lợi ích đơi bên.
4.2.4. Các giải pháp khác
Trong thực tế hiện nay, khi bắt đầu mối quan hệ lao động, thường NSDLĐ sẽ là người đưa ra các điều khoản để NLĐ xem xét, khi cả hai bên cùng nhất trí sẽ ký kết hợp đồng lao động do bên NSDLĐ soạn thành văn bản trên cơ sở nhất trí. Điều này cho thấy hạn chế về vai trò của NLĐ trong quá trình xây dựng hợp đồng lao động. Ta có thể thực hiện một vài giải pháp :
- Chú trọng nguyên tắc trong thương lượng, vị thế của hai bên đối tác thương lượng là ngang nhau. Nguyên tắc tổng quát của thương lượng lao động là “cho để mà nhận”, có nghĩa là các bên xem xét các điều kiện của mình và của đối tác hiện có, cân nhắc đến kết quả có thể đạt được trong tương lai, thực hiện thương lượng “thiện chí, bình đẳng, hợp tác” để đảm bảo sự bình đẳng tương đối giữa hai bên trong cùng một vấn đề thương lượng. Cuộc thương lượng thành công là hướng tới sự thỏa thuận làm tăng lợi ích chung và giảm đi mức độ mâu thuẫn. Khi đó các bên tham gia thương lượng sẽ có được sự tin tưởng lẫn nhau, cùng hợp tác phát triển và xây dựng mối quan hệ lao động lành mạnh.
- Nâng cao ý thức của NLĐ về tầm quan trọng của thương lượng bằng cách để họ cùng tham gia xây dựng các hợp đồng lao động, các thỏa thuận, cam kết và xây dựng nội quy lao động của cơng ty. Khuyến khích và hỗ trợ NLĐ tự tìm hiểu để có thể nắm rõ quyền và nghĩa vụ của họ trong việc thực hiện các nội dung trong hợp đồng lao động, các thỏa thuận và cam kết mà họ tham gia thương lượng và ký kết cùng NSDLĐ. Thực hiện hỗ trợ NLĐ bổ sung, giải đáp các thông tin cần thiết để họ thực sự hiểu rõ nội dung thỏa thuận trong thương lượng, tránh trường hợp xảy ra các mâu thuẫn, tranh chấp khơng đáng có sau này do khơng hiểu rõ các nội dung thương lượng.
- Tạo một mơi trường là việc thoải mái, hịa đồng sẽ giúp NLĐ có tinh thần tốt, khơng “e ngại” vị thế cá nhân trong các cuộc thương lượng, có được sự thẳng thắn sẽ giúp ban giám đốc, các trưởng bộ phận và nhân viên có thể hiểu nhau, hợp tác và làm việc tốt hơn. Phá bỏ rào cản giữa NLĐ và NSDLĐ, để hai bên có thể thẳng thắn cùng nhau thực hiện thương lượng đưa ra những thỏa thuận phù hợp, để từ đó cả NLĐ và NSDLĐ có thể cùng nhau hợp tác hoạt động kinh doanh và phát triển công ty trên nền tảng mối quan hệ lao động lành mạnh
Một trong những vấn đề mà cơng ty cần quan tâm đến nữa đó là chế độ làm việc và đãi ngộ nhân viên. Đây là một trong những nội dung chủ yếu được tiến hành tổ chức thương lượng.
Tùy vào từng công việc mà yêu cầu về tiền lương, giờ làm, điều kiện làm việc, các trợ cấp, phụ cấp công việc,… của nhân viên các bộ phận là không giống nhau. Và thế giới ln thay đổi, ta cần thích ứng với sự thay đổi đó. Pháp luật Nhà nước cũng luôn cập nhật các xu thế của thị trường, để sửa đổi và bổ sung để đảm bảo quyền lợi cho NLĐ và NSDLĐ. Công ty cũng vậy, NLĐ và NSDLĐ cần thực hiện thu thập các thông tin về tiền lương, thưởng, chế độ phúc lợi, phụ cấp công việc,.. của các doanh nghiệp cùng ngành; các thông tin chỉ số kinh tế, lạm phát, giá tiêu dùng,.. Từ đó có đầy đủ thơng tin để tiến hành thương lượng điều chỉnh để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ cho cả hai bên NLĐ và NSDLĐ, để hai bên có thể cùng nhau hợp tác thực hiện cơng việc thuận lợi hơn.
4.3. Một số kiến nghị
Một số kiến nghị với Nhà Nước
Trong thời điểm nền kinh tế phát triển, cạnh tranh tăng cao đề xuất Nhà nước giảm thuế để có thể thu hút được thêm nhiều đối tác trong và ngồi nước. Từ đó giúp NLĐ có được việc làm và thu nhập ổn định hơn tránh các trường hợp bỏ việc vì thu nhập thấp khơng đủ chi trả các chi phí. Điều chỉnh mức lương tối thiểu phù hợp cho NLĐ theo vùng, theo ngành nghề và nền kinh tế. Có những chính sách riêng đối NLĐ nữ hoặc NLĐ làm việc trong hoàn cảnh đặc biệt. Có những sửa đổi bổ sung pháp luật Nhà nước để giúp các doanh nghiệp thúc đẩy, phát triển mối quan hệ lao động lành mạnh và bền vững.
Bộ Luật Lao động cần đưa ra những quy định rõ ràng về quyền lợi và nghĩa vụ của NLĐ và NSDLĐ trong quá trình tương tác mối quan hệ lao động. Có thể điều chỉnh thêm về các điều khoản của hợp đồng lao động, các chế độ đãi ngộ, điều kiện làm việc, yêu cầu công việc,… Bộ Lao động cũng cần chủ động phối hợp với các cấp chính quyền các doanh nghiệp truyền tải các thông tin mới và tổ chức đào tạo NLĐ có những kiến thức về Luật lao động.
Kiến nghị đối với Bộ Giáo dục và đào tạo cần thực hiện mở rộng các hình thức đào tạo, giúp NLĐ có điều kiện kiện tối đa học tập và bồi dưỡng về cả kiến thức và kỹ năng. Bên cạnh đó cần mở thêm các chương trình đào tạo bồi dưỡng nâng cao tay nghề. Các doanh nghiệp hiện nay đã khơng cịn quan trọng về u cầu bằng cấp cao đối với nhân viên, thứ họ quan tâm nhiều hơn là đến khả năng và năng lực làm việc. Chính vì vậy định hướng nghề của học sinh ngày khơng nhất thiết phải theo học các trường đại học và có thể đi học tại các trường nghề, trung tâp cấp nghề để có các chứng chỉ học nghề. Thậm chí có những sinh viên
ra trường mà không làm việc theo đúng ngành đã được đào tạo mà đi học thêm các chứng chỉ khác để có được nhiều cơ hội việc làm tốt hơn cho bản thân. Do đó Bộ cần tăng cường hướng dẫn định hướng nghề nghiệp cho các học sinh THPT có lựa chọn ngành nghề cho tương lai một cách phù hợp. Bên cạnh đó cũng cần nâng cao hiểu biết của các học sinh về Luật lao động ngay từ khi còn trên ghế nhà trường để họ có kiến thức, nhận thức đúng đắn về quyền và nghĩa vụ của mình để tham gia lao động trong tương lai sau này.
KẾT LUẬN
Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu những lý luận cơ bản về thương lượng trong quan hệ lao động tại doanh nghiệp, phân tích và đánh giá thực trạng cơng tác thương lượng tại công ty cổ phần Maxgroup, từ những kết quả đã nghiên cứu được đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác nghiên cứu tại cơng ty. Do đó, em đã thực hiện tìm hiểu và khát qt về cơng tác thương lượng trong quan hệ lao động tại công ty cổ phần Maxgroup, từ đó đưa ra những đánh giá và khát quát tổng thể về thực trạng thực hiện công tác này tại công ty.
Do hạn chế về kiến thức và khơng có điều kiện được tiếp xúc lâu dài với hoạt động tại công ty nên em chưa thể nghiên cứu sâu và nêu khát quát được tất cả các vấn đề. Các vấn đề được đánh giá, phân tích chỉ trong phạm vi tổng quát, sơ lược chưa thực sự đi vào từng chi tiết cụ thể, vẫn tồn tại nhiều vấ đề thắc mắc chưa thể giải quyết vì hạn chế đề tài không thể phản ánh hết.
Em rất mong nhận được lời nhận xét từ cô Nguyễn Thị Tú Quyên và các thầy cô trong khoa Quản trị nhân lực trường Đại học Thương Mại để có thể hồn thiện được đề tài này hơn nữa.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
(1) Bài giảng Quan hệ lao động (2012), trường Đại học Thương Mại
(2) Bộ luật lao động nhà nước CHXHCN Việt Nam, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội
(3) TS. Nguyễn Thị Minh Nhàn (2014), Giáo trình Quan hệ lao động, NXB Thống Kê
(4) TS. Nguyễn Thị Minh Nhàn (2010), “Hoàn thiện quản lý nhà nước về quan hệ lao động trong doanh nghiệp Việt Nam”
(5) Tài liệu công ty cổ phần Maxgroup (6) Website https://maxgroup.vn//
PHỤ LỤC 1: CƠ CẤU CÁN BỘ NHÂN VIÊN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAXGROUP GIAI ĐOẠN 2016 - 2018
(Đơn vị: Người) Năm Cơ cấu lao động 2016 2017 2018 So sánh 2017/2016 So sánh 2018/2017 Chênh lệch Tỉ lệ (%) Chênh lệnh Tỉ lệ (%) Tổng lao động 73 91 106 18 124,65% 15 116,48% Giới tính Nam 35 40 43 5 114,28% 3 107,5% Nữ 38 51 63 13 134,21% 12 123,52% Trình độ Sau đại học 0 2 0 2 200% -2 0 Đại học 57 68 87 11 119,29% 19 127,94% Cao đẳng, trung cấp, phổ thông 16 21 19 5 131,25% -2 90,47
PHỤ LỤC 2: MẪU HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG CÔNG TY CỔ PHẦN
MAXGROUP
Số: /HĐLĐ
CỘNG HÒA XÃ HỔI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ----------o0o---------- HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG Căn cứ: - Bộ luật Dân sự 2015; - Bộ luật Lao động 2012;
- Nghị định số 05/2015/NĐ-CP quy định chi tiết về hướng dẫn thi hành một số điều của Bộ luật Lao động;
- Nghị định số 44/2013/NĐ-CP hướng dẫn Bộ luật Lao động về Hợp đồng Lao động;
- Khả năng và nhu cầu của các Bên;
Hôm nay, ngày tháng năm tại trụ sở Công ty Cổ phần Maxgroup, địa chỉ: tầng 4, số 22 đường Xuân La, phường Xuân La, quận Tây Hồ, Hà Nội – Chúng tơi gồm có:
Bên A : CƠNG TY CỔ PHẦN MAXGROUP
Trụ sở chính : Tầng 4, số 22 đường Xuân La, phường Xuân La, quận Tây Hồ, Hà Nội
Người đại diện : Ông DƯƠNG VĂN HỌC Chức danh: Giám đốc Địa chỉ thường trú: : Tổ 41, phường Mai Động, quận Hoàng Mai, Hà Nội Điện thoại: : 024.6260.4029 Bên B (Ông/Bà) : Ngày sinh : CMND số : Cấp ngày: Tại: Địa chỉ thường trú : Số điện thoại :
Hai Bên thỏa thuận ký kết Hợp đồng lao động (sau đây gọi là “Hợp đồng”) và cam kết làm đúng những điều khoản sau đây:
Điều 1: THỜI HẠN VÀ CÔNG VIỆC HỢP ĐỒNG
- Loại Hợp đồng: Hợp đồng lao động;
- Thời hạn làm việc: ngày kể từ ngày tháng năm đến ngày tháng năm ;
- Chức danh: ; - Nội dung công việc:
Theo bản mô tả công việc hoặc theo sự phân công công việc, hướng dẫn khác nằm trong trách nhiệm, nhiệm vụ được giao;
Phối hợp với các bộ phận khác trong Công ty để phát huy hiệu quả Công việc;
Những công việc khác theo yêu nhu cầu kinh doanh của Công ty và theo phân công của Ban lãnh đạo Công ty (và các cá nhân được bổ nhiệm và ủy quyền của Ban lãnh đạo).
Điều 2: CHẾ ĐỘ LÀM VIỆC
- Theo quy định của Bên A: Số giờ làm việc: 04 giờ/ngày; Số ngày làm việc: 6 ngày/tuần; Giờ làm việc:
Sáng: 08h00 -12h00 Chiều: 13h30 – 17h30 Sáng thứ 7: 08h30 – 12h00 Nghỉ giữa ngày: 12h00 – 13h30
Ngày nghỉ hàng tuần: Chiều thứ bảy và chủ nhật;
- Bên B được cấp phát các thiết bị văn phịng phù hợp, tùy theo tính chất cơng việc.
Điều 3: CHI PHÍ ĐÀO TẠO
Chế độ đào tạo: Được đào tạo các chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu công việc và Quy chế đào tạo của Bên A. Trong trường hợp Bên B được cử đi đào tạo thì Bên B phải hồn thành khóa học đúng thời hạn, cam kết sẽ phục vụ lâu dài cho Công ty sau khi kết thúc khóa học và được hưởng nguyên lương; các quyền lợi khác như người đi làm. Nếu sau khi kết thúc khóa đào tạo mà Bên B khơng tiếp tục hợp tác với Cơng ty thì Bên B phải hồn trả lại 100% phí đào tạo và các khoản chế độ đã được nhận trong thời gian đào tạo.
Điều 4: CHI PHÍ TRẢ CHO BÊN B
- Tronq trường hợp Bên B trực tiếp hoặc tham gia làm ra sản phẩm đáp ứng yêu cầu của Cơng ty, Bên B được trả chi phí cho theo mức đồng/tháng ; - Hình thức trả lương: chuyển khoản;
- Thuế thu nhập cá nhân: Bên A sẽ tiến hành khấu trừ trực tiếp thuế thu nhập cá nhân (nếu có) vào khoản phải trả cho Bên B và thực hiện đóng thuế cho Bên B