3.1 .Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
3.3.1 xuất với công ty cổ phần kim loại tấm Intech VN
-Xây dựng chính sách tín dụng chuyên nghiệp hơn
- Bởi khách hàng, đối tác của Intech đa dạng bao gồm cả các doanh nghiệp lớn, nhỏ; các đại lý bán lẻ, bán buôn nên công tác hoạch định thiết lập chính sách tín dụng và thu hồi nợ cho khách hàng phải hết sức chặt chẽ. Xây dựng một hệ thống chính sách và kiểm soát nợ chuyên nghiệp, có biểu mẫu thống nhất được sự đồng ý của ban Giám đốc và các thành viên trong công ty. Công ty cũng đã áp dụng được các tiêu chuẩn tín dụng của khách hàng, sau này công ty cần xếp hạng tín dụng nữa. Theo đó, mỗi tập khách hàng sẽ có vị trí đứng riêng trong bảng quản lý nhìn vào đó bao quát được: khả năng thanh toán nợ hiện hành, khả năng thanh toán nhanh, hệ số nợ, lợi nhuận sau thuế,…Có một vài gợi ý cho cách xếp hạng như sau:
AA: Hạng cao nhất, năng lực thanh toán cực tốt, các chỉ số và hệ số đều theo quy chuẩn của nền kinh tế
Aa: Tuy có thấp hơn AA 1 chút, nhưng cũng thuộc đối tượng khách hàng có khả năng thanh toán mạnh
aa:Khả năng thanh toán khá nhạy cảm với điều kiện kinh doanh nhưng khả năng thanh toán vẫn được đánh giá là mạnh
BB:Khả năng thanh toán tốt khi môi trường kinh tế, kinh doanh là hoàn hảo Bb: Năng lực thanh toán sẽ bị suy yếu bởi môi trường kinh doanh bất lợi bb:Không có các yếu tố bảo vệ mạnh, có thể đáp ứng việc thanh toán hiện tại nhưng nếu kinh doanh bất lợi sẽ dẫn đến mất khả năng trả nợ
CC: Hiện tại không có khả năng thanh toán, nhưng trong tương lai nếu nền kinh tế ổn định thì có thể đảm bảo tài chính.
Cc:Khả năng thanh toán yếu ở thời điểm hiện tại
cc:Công ty không thể trụ được nữa, đang trong quá trình thanh lý tài sản và hàng hóa tồn đọng để thực hiện nốt nghĩa vụ trả nợ
-Theo quy luật phân bổ khoản nợ, doanh nghiệp sẽ tập trung vào đối tượng khách hàng loại A và B bởi tình hình tài chính của họ đảm bảo khả năng thanh toán. Sau khi xếp hạng được khách hàng của công ty, lấy đó làm căn cứ bộ phận chuyên trách sẽ xây dựng chính sách bán chịu, xác định hạn mức tín dung, thời gian tín dụng và các điều khoản tương đương. Đối với Intech Việt Nam- một công ty sản xuất sản phẩm công nghiệp, thời gian hoàn thành công việc không quá dài, vì thế công ty cần thương lượng với khách hàng sao cho tiền nợ sẽ không làm ảnh hưởng tới các kỳ kinh doanh tiếp theo. Ví dụ như khi khách mua hàng chưa có đủ tiền thanh toán thì có thể thanh toán trước 30% và sau 1 khoảng thời gian quy định thanh toán 50% giá trị cho đến ngày đáo hạn hợp đồng thì thanh toán nốt 20% còn lại. Mặt khác, công ty có thể linh hoạt hơn xem xét lợi nhuận mà áp dụng các điều khoản bán chịu tương ứng chẳng hạn như 1/7 net 45, thời hạn nợ tối đa của khách hàng này là 45 ngày nhưng nếu anh chị thanh toán hết trong 7 ngày( kể từ khi nhận hàng) thì công ty ưu đãi hơn sẽ giảm 1% giá trị lô hàng. Điều này khiến khách hàng thấy được lợi mình có được, tạo tâm lý trả tiền nhanh trong 7 ngày đầu tiên. Công ty tự nhiên sẽ thu lại được vốn nhanh hơn. Bên cạnh đó, công ty cũng nên áp dụng công nghệ thông tin, các phần mềm chuyên dụng theo dõi nợ và kết nối với khách hàng để được tương tác, từ đó có những phản ứng kịp thời xử lý theo chiều hướng tốt lên. Công ty cần có 1 bộ phận chuyên tiếp xúc với khách hàng nhắc nợ hàng tuần.
Để đảm bảo công tác tín dụng được tốt hơn, lại tiết kiệm chi phí, thì công ty nên thành lập bộ phận tín dụng từ nguồn cán bộ chủ chốt, bộ phận kế toán tài chính, bộ phận kinh doanh, kỹ thuật.
-Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực quản lý để nghiệp vụ phân tích tiêu chuẩn tín dụng khách hàng tốt nhất
Đội ngũ cán bộ nằm trong bộ phận này cực kì quan trọng nên phải là những người có nghiệp vụ chắc, tốt và biết hoạch định chiến lược trong tương lai. Những thành viên này phải có mối quan hệ tốt với cả cán bộ công nhân viên lẫn khách hàng để nắm bắt tình hình tốt hơn bất cứ ai hết. Công tác quản lý nợ là một mắt xích
trong công ty, đặc biệt là những công ty có quy mô vừa như Intech VN nếu tình trạng tài chính không tốt sẽ dao động đến cả nền kinh tế chung của quốc gia, gây ra những hậu quả nghiêm trọng, khó mà lường trước.Chính vì thế công ty cần chú trọng vào việc đầu tư, bồi dưỡng, đào tạo cho cán bộ quản lý về công tác quản lý nợ, cần phải huấn luyện cả kĩ năng chuyên môn và các kĩ năng cơ bản khác. Để công ty phát trển bền vững thì nguồn lực con người phải luôn được chú trọng, chủ động đầu tư vào nhân tố này.
-Mở rộng thị trường, thu hút khách hàng tiềm năng và có độ tín nhiệm cao
Chiến lược thời gian tới của công ty là mở rộng thị phần trên toàn quốc, và điều quan trọng là ở đó công ty phải có những biện pháp giảm thiểu các khoản phải thu phát sinh khó đòi, tập khách hàng đó phải có mức tín nhiệm cao. Khách hàng có mức độ tín nhiệm cao là những khách hàng tổ chức và tạo điều kiện thuận lợi cho đối tác của mình. Tập khách hàng này luôn duy trì hoạt động tài chính lành mạnh, và nhất là luôn chú ý và đảm bảo thanh toán nợ đúng thời hạn hợp đồng. Dựa vào những hành động giải quyết nợ trước đó của khách hàng. Như lúc hoạt động khinh doanh khó khăn, khách hàng này tìm tới công ty để đề nghị gia hạn nợ, cùng tìm cách khắc phục tốt nhất cho cả hai bên, chứ không né tránh những cuộc gọi giục nợ. Với những khách hàng như vậy, công ty cần linh động tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng. Điều này khiến cho đối tác của mình thoải mái khi giao dịch mua bán, vì họ cảm thấy mình được tin tưởng. Chính điều này sẽ làm cho khách hàng quyết định gắn bó với công ty suốt chặng đường phát triển của mình.
Trong thị trường kinh tế như hiện tại, để có được tập khách hàng có đặc tính như thế công ty phải có những kĩ năng như thuyết phục, tạo lòng tin để đảm bảo khách hàng hài lòng vừa tăng nguồn thu vừa có được tập khách hàng tiềm năng.
-Liên kết với các ngân hàng, ứng dụng nghiệp vụ bảo lãnh
Bảo lãnh là sự cam kết của bên thứ ba, nếu người mua không trả nợ được thì họ có trách nhiệm thanh toán khoản nợ đó.. Hiện nay các ngân hàng cũng có cung cấp các hình thức bảo lãnh như: bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh bảo hành và bảo lãnh thanh toán.
Công ty khi không cảm thấy tin tưởng vào đối tác, khách hàng với lô hàng lớn thì có thể yêu cầu họ sử dụng biện pháp bảo lãnh để đảm bảo an toàn cho đôi bên, và tùy từng đơn hàng mà ngân hàng sẽ quyết định mức bảo lãnh cụ thể. Việc bảo lãnh thanh toán được sử dụng như một công cụ trả nợ, với sự cam kết rằng khách hàng sử dụng biện pháp bảo lãnh hoàn thành lãi và gốc theo quy định của pháp luật. Và thế là khoản phải thu của khách hàng công ty chắc chắn thu về được. Nghiệp vụ này mang lại lợi ích cho cả 3 bên nếu không xảy ra bất cứ sự cố nào. Vì thế, nếu phát triển được sẽ có nhiều bước tiến hơn trong tương lai.
Nhất là đối với chiến lược của Intech Việt Nam đang muốn vươn mình ra thế giới, muốn cung cấp sản phẩm cho đối tác nước ngoài, việc bao thanh toán qua ngân hàng là 1 quy trình bắt buộc và thường xuyên, thì nghiệp vụ bảo lãnh của ngân hàng lại quá ưu việt. Khách hàng là doanh nghiệp chắc chắn sẽ có tài khoản ngân hàng, như thế công ty sẽ nắm bắt được tình hình tài chính của doanh nghiệp và quản lý được khoản phải thu khách hàng. Giờ đây, khách hàng không phải bỏ tiền ngay, nhà cung cấp không sợ nợ xấu và ngân hàng có thêm thu nhập. Phải chăng là quá tiện ích, công ty nên khuyến khích khách hàng của mình sử dụng biện pháp này để mang lại lợi ích cho nền kinh tế.
-Giá thành sản phẩm ngày càng hợp lý hơn
Vì sản phẩm thiên về ngành công nghiệp nặng, nên công ty cũng nên tìm cho mình nguồn nguyên liệu đầu vào tốt nhất, giá phù hợp nhất. Trong quá trình sản xuất, tối thiểu chi phí nhất, để đến khi sản phẩm ra đời mang giá thành cạnh tranh nhất. Khi giá sản phẩm là khoảng giá khách hàng mong đợi, tự động lượng khách hàng sẽ tìm đến với doanh nghiệp. Khi đó khách hàng của công ty tăng lên và vì muốn mua được giá tốt ở công ty mình, họ sẽ tích cực trả nợ đúng hạn, không để hình thành nợ xấu, để thuận lợi cho quá trình trao đổi kinh doanh sau này.
-Sử dụng nghiệp vụ bao thanh toán của ngân hàng vào các khoản nợ phải thu của công ty
Bao thanh toán trong ngành công nghệ nặng là một hình thức cấp tín dụng của tổ chức tín dụng cho doanh nghiệp sản xuất thông qua việc mua lại các khoản phải
thu phát sinh đã được đối tác và công ty thỏa thuận trong hợp đồng. Đơn vị bao thanh toán không được quyền thực hiện bao thanh toán đối với các khoản phải thu đã quá hạn thanh toán theo hợp đồng bán hàng ( theo điều 19 quy chế bao thanh toán số 1096/2004/QĐ-NHNN ngày 06/9/2004). Tốt nhất là trước khi kí bất kì hợp đồng nào công ty nên gặp trực tiếp đơn vị bao thanh toán và đảm bảo rằng các đơn vị này chấp nhận mua khoản nợ phải thu đó. Đơn vị bao thanh toán sẽ tiến hành kiểm tra, xếp hạng tín dụng của người mua hàng, đương nhiên công ty giảm bớt được quá trình thẩm định tiêu chuẩn tín dụng vì đã được làm hộ. Bao thanh toán mang lại khá nhiều lợi ích như: có thể trả luôn tiền cho công ty, đơn vị bao thanh toán có thể đánh giá các rủi ro tín dụng và đảm bảo cho công ty không rơi vào tình trạng nợ khó đòi, đơn vị bao thanh toán có thể quản lý các hóa đơn tài chính, hợp đồng của doanh nghiệp. Ở một số ngân hàng ở Việt Nam đã có hình thức bao thanh toán này như: Ngân hàng ACB, Ngân hàng SHB, Ngân hàng VIB,…đã và đang áp dụng nghiệp vụ này. Tuy nhiên nó cũng còn khá mới và chưa có chính sách cụ thể.