triển thương hiệu điện tử vinatest .vn
3.3. Một số giải pháp nhằm phát triển thương hiệu điện tử của công ty
3.3.1. Giải pháp về nhân sự
3.3.1.1. Thiết lập bộ phận chuyên trách về thương hiệu điện tử
Để thực hiện các chiến lược phát triển thương hiệu điện tử, một tổ chức trước hết cần khuyến khích từ cấp lãnh đạo cao nhất của tổ chức, tiếp theo phải có bộ phận chuyên trách về xây dựng và phát triển thương hiệu.
Hiện nay, bộ phận chuyên trách về thương hiệu điện tử của Công ty CP VINATEST chưa được thiết mà mà chỉ có một nhóm của bộ phận kinh doanh và bộ phận kỹ thuật nên trình độ chun mơn và tư duy theo lối mịn khơng cịn phù hợp trong giai đoạn cạnh tranh cao. Chính vì vậy, cần tách bộ phận thương hiệu ra riêng để thấy được tầm quan trọng và khả năng có thể ra quyết định của các thành viên chịu trách nhiệm trong bộ phận là rất quan trọng. Xét theo góc độ hệ thống để thực hiện một chiến lược thương hiệu, nguồn nhân lực của bộ phận thương hiệu phụ thuộc vào mục đích, quy mơ và khả năng tài chính của cơng ty. Bộ phận thương hiệu phải phối hợp đồng bộ cùng những bộ phận khác làm sao đảm đảo mục tiêu, chất lượng đặt ra trong chiến lược phát triển thương hiệu điện tử.
3.3.1.2. Hỗ trợ bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, nhân viên
Để có thể thử dụng những cá nhân này tham gia vào bộ phận xây dựng phát triển thương hiệu điều quan trọng trước hết là tiến hành đào tạo kiến thức và cơng cụ cơ bản để làm thương hiệu. Việc này có hai lý do cơ bản, đối với những người chưa có kiến thức về lĩnh vực phát triển thương hiệu họ sẽ được thiết lập một cách có bàn bản có hệ thống về vấn đề này để từ đó xây dựng nền tảng vững chắc cho các công việc và hoạt động sau này. Đối với những người đã có một số hiểu biết nhất định thì cần đào tạo từ căn bản để tránh áp dụng những hiểu biết mà có thể sai lầm trong q trình phát triển thương hiệu. Những khóa đào tạo ngắn hạn được ấp dụng bằng cách cử chuyên viên tham gia, khoản đầu tư này vừa mang ý nghĩa cơng nhận giá trị chun viên vừa giúp họ có thêm kiến thức cho cơng việc. Cơng ty cũng có thể mời chuyên gia đến đào tạo tại công ty hoặc thuê những người từ bên ngồi vào cơng ty làm việc và để họ học tập nhau thông qua công việc. Tuy nhiên, để có kiến thức bàn bản và đầy đủ thì nhiều chun gia khun rằng, nên lựa chọn các khóa học đào tạo đươc quy chuẩn và mang tính học thuật, thực tiễn cao để khi
khơng th chun gia thì nhân viên của cơng ty cũng có khả năng thực hiện cơng việc phát triển thương hiệu.
Các khóa học đào đạo phát triển thương hiệu có thể kể tới như khóa học “Xây dựng và phát triển thương hiệu” của Ulearn.vn, những nội dung chính như sau: Tổng quát về Thương Hiệu, Chiến lược quản trị thương hiệu, Định vị thương hiệu, Phân khúc thị trường và Brandkey, sẽ được chun gia trình bày một cách súc tích và dễ hiểu; Tập huấn “Kỹ năng xây dựng và phát triển thương hiệu cho doanh nghiệp trong thời kỳ hội nhập”; hay khóa học “Xây Dựng Và Phát Triển Thương Hiệu” của Trung Tâm Nghiên Cứu Quản Trị Kinh Doanh – CBAS.
Ngồi ra cịn các khóa học về thương mại điện tử giúp đội ngũ cán bộ nhân viên bổ xung thêm kiến thức ở các trung tâm như Inet, Vinamax, Vinalink, Vietmoz…