triển thương hiệu điện tử vinatest .vn
2.3.2. Nhân tố môi trường bên trong
2.3.2.1. Nguồn nhân lực
Cơng ty khơng có kế hoạch về nhân lực hợp lý cho xây dựng thương hiệu điện và do mới đi vào hoạt động cùng với việc nhận thức về lợi ích của phát triển thương hiệu điện tử cịn chưa cao, nên hoạt động phát triển hình ảnh thương hiệu điện tử của cơng ty vẫn cịn hạn chế. Cơng ty chưa có nguồn nhân lực trình độ cao để xây dựng một chiến lược phát triển thương hiệu điện tử khả thi. Việc nhận biết các hoạt động phát triển thương hiệu điện tử vẫn chưa rõ ràng, nên chưa có đầu tư thích đáng cho hoạt động này. Các nhân viên trong cơng ty vẫn chưa có ý thức về việc phát triển
thương hiệu điện tử thông qua hoạt động giới thiệu sản phẩm đến khách hàng trực tuyến cịn chưa được đánh giá tốt. Cơng ty cũng chưa có nhân lực phụ trách về mảng thương hiệu và phát triển thương hiệu điện tử nên rất khó cho việc triển khai các hoạt động phát triển.
2.3.2.2. Nguồn lực tài chính
Ngân sách đầu tư cho hoạt động phát triển thương hiệu là rất quan trọng, nhưng do điều kiện kinh doanh cịn khó khăn nên cơng ty chưa có sự đầu tư ngân sách thích đáng cho hoạt động phát triển thương hiệu. Vì vậy cơng ty chỉ phát triển thương hiệu chủ yếu trên các diễn đàn cho đăng quảng cáo miễn phí là chình, điều này khiến cho hiệu quả khơng cao. Chi phí đầu tư cho hoạt động thiết kế và nâng cấp website cịn ít, nên nội dung website của doanh nghiệp cịn sơ sài, chưa có nhiều tính năng để hỗ trợ khách hàng khi họ có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm.
2.3.2.3. Chất lượng sản phẩm
Các sản phẩm của VINATEST
- Phần mềm quản lý CSDL tác phẩm và hội hội
- Phần mềm quản lý thực hiện và bảo vệ luận văn cao học VITHESIS - Phần mềm kiểm tra và đánh giá trực tuyến VITEST
- Hệ thống khảo sát trực tuyến VISURVEY - Cổng thông tin điện tử VIPORTAL
Các dịch vụ VINATEST cung cấp - Dịch vụ khảo sát trực tuyến
- Dịch vụ kiểm tra và đánh giá trực tuyến
VINATEST cung cấp và chuyển giao các giải pháp ứng dụng cơng nghệ thơng tin; Lập trình, thiết kế phần mềm, website; Dịch vụ hỗ trợ giáo dục.v.v… cần phải tiến hành hoạt động hiệu quả hơn, lên kế hoạch cụ thể, giám sát tiến độ công việc để đưa ra thị trường những sản phẩm chất lượng và sớm hơn so với hiện tại. Đồng thời nghiên cứu thị trường để lựa chọn các thức phát triển nào phù hơp.