5. KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
3.3. ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU ĐIỆN TỬ
3.3.5. Tăng cường sử dụng các dịch vụ thuê ngoài đối với phát triển thương hiệu
hiệu điện tử
Một công ty dù mạnh đến đâu cũng không thể kiêm nhiệm và làm tố hết tất cả các công việc trong kinh doanh. Xét tổng thể ta thấy hoạt động đầu tư cho phát triển thương hiệu điện tử với một cơng ty có quy mơ khơng lớn như Công ty CP CENCO Việt Nam là hết sức tốn kém và có nhiều rửi ro. Vì vậy, giải pháp th ngồi các hoạt động phát triển website thông qua các công ty làm về phát triển trong thời gian đầu là một giải pháp hữu ích và nhiều khi rất kinh tế. Ban đầu khi cơng ty chưa có bộ phận chun về thương hiệu điện tử hay bộ phận đó trong cơng ty chưa có chun mơn cao cơng ty có thể đi th ngồi để tạo nền tảng cho hoạt động phát triển thương hiệu điện tử của cơng ty. Sau đó, khi thương hiệu điện tử của cơng ty đã có chỗ đứng nhất định có thể sử dụng ngay nguồn nhân lực sẵn có trong cơng ty để tiếp tục hoạt động này. Các dịch vụ này hầu hết tính phí qua số lượt “click chuột” hoặc cho phép DN mở các gian hàng, up tin nhanh, dịch vụ gửi mail, sms theo danh sách… Song song với đó điều quan trọng là DN phải kết hợp phát triển với chất lượng sản phẩm mà công ty cung cấp. Hai yếu tố này phù hợp với nhau thì chiến lược phát triển mới có hiệu.
KẾT LUẬN
Việc xây dựng thương hiệu đóng vai trị rất quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh hiện nay đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Riêng đối với lĩnh vực Thương Mại Điện Từ đây còn là một khái niệm tương đối mới. Mặt khác, sản phẩm và dịch vụ BĐS có những điểm đặc thù của mình nên việc thực hiện xây dựng thương hiệu cũng sẽ có những điểm khác biệt so với các loại sản phẩm và dịch vụ khác. Điều này đặc biệt quan trọng đối với một công ty đang mở rộng thị trường như Cenco.
Qua quá trình nghiên cứu và tìm hiểu, tác giả nhận thấy Cơng ty CP CENCO Việt Nam là một trong những cơng ty có tiềm năng phát triển trong tương lai. Việc đưa ra các chính sách liên quan đến hoạt động phát triển thương hiệu điện tử đã cho thấy được sự quan tâm của công ty đến vấn đề thương hiệu điện tử. Tuy nhiên, nghiên cứu này cũng chi ra những vấn đề còn tồn tại trong hoạt động phát triển thương hiệu điện tử của công ty.
Do hạn chế về thời gian cũng như kinh nghiệm và kiến thức, nên đề tài nghiên cứu chắc chắn khơng tránh khỏi thiếu sót. Vì vậy, rất mong nhận được những góp ý quý báu của các thầy cơ giáo, các bạn sinh viên có quan tâm đến lĩnh vực này để đề tài được hoàn thiện hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu lấy từ sách, luận văn
1. Nguyễn Bách Khoa (2003), Marketing thương mại điện tử, Nhà xuất bản Thống kê – Hà Nội
2. Thanh Hoa (2004), Sức mạnh của nhãn hiệu công nghiệp trong Marketing, NXB Thanh Niên
3. Lê Thị Hoài (2010), Luận văn “Phát triển hình ảnh thương hiệu HANHUD
LAND của Công ty CP BĐS HANHUD thông qua khả năng tương tác của website batdongsanhanoi.com”
4. Nguyễn Thị Thanh Thảo (2009), Luận văn “Phát triển hình ảnh thương hiệu
Megabuy.vn của cơng ty CP Đầu tư Phát triển Công nghệ Thời Đại Mới thông qua các hoạt động truyền thông online”
5. PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh (2003), Quan hệ công chúng- biện pháp hữu hiệu
trong phát triển thương hiệu, NXB Tạp chí thương mại - số 46
6. Nguyễn Quốc Thịnh – CN. Nguyễn Thành Trung, Thương hiệu với Nhà quản lý, Nhà xuất bản Lao động – Xã hội
Tài liệu lấy từ Internet
1. http://www.nhadathot.vn 2. http://www.tailieu.vn
3. http://www.thuvienluanvan.com 4. http://www.quangbathuonghieu.com 5. http://www.vietnambranding.com
PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM
Đối tượng: Người dùng Internet Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Quỳnh
Trường: Đại học Thương mại
Cenco Việt Nam là công ty đi đầu trong lĩnh vực truyền thông môi giới bất động sản. Với mục đích thu thập thêm thơng tin nhằm hồn thiện hơn hoạt động phát triển thương hiệu điện tử cho website Nhadathot.vn của công ty Cổ phần Cenco Việt Nam.Rất mong quý vị bớt chút thời gian để tham gia trả lời câu hỏi dưới đây.
Xin chân thành cảm ơn!
Thông tin chung
Tên công ty: Công ty Cổ phần Cenco Việt Nam Họ và tên:
Số điện thoại: Email:
Thông tin riêng
Ghi chú: Đề nghị anh (chị) trả lời câu hỏi hoặc khoanh trịn vào ơ đáp án tương ứng Câu 1: Anh (chị) biết đến website Nhadathot.vn thông qua phương tiện nào?
a. Báo đài TV
b. Banner, bài viết trên các website c. Mạng xã hội (facebook, youtube…) d. Qua cơng cụ tìm kiếm
e. Bạn bè giới thiệu
f. Khác: ……………………………………………………………………………….. Câu 2: Tần suất anh (chị) ghé thăm website Nhadathot.vn?
a. 1 lần/ngày b. 2 ngày/lần
Câu 3: Đánh giá của anh (chị) về độ phổ biến của website Nhadathot.vn? a. Rất phổ biến
b. Phổ biến c. Bình thường d. Chưa phổ biến
Câu 4: Anh (chị) có biết đến hệ thống nhận diện thương hiệu điện tử của website Nhadathot.vn khơng?
a. Có b. Khơng
Câu 5: Anh (chị) thường nhìn thấy thành tố nào ấn tượng nhất? a. Logo
b. Tên thương hiệu c. Slogan
d. Mục khác: ………………………………………………………………………… Câu 6: Đánh giá của anh (chị) về giao diện của website Nhadathot.vn?
a. Ấn tượng b. Đẹp
c. Bình thường d. Khơng ấn tượng
e. Mục khác: …………………………………………………………………………. Câu 7: Đánh giá của anh (chị) về tên miền của website Nhadathot.vn?
a. Ấn tượng, đơn giản, dễ đọc b. Dễ nhận biết, dễ phân biệt c. Bình thường
d. Khơng ấn tượng
e. Mục khác: …………………………………………………………………………. Câu 8: Đánh giá của anh (chị) về logo của website Nhadathot.vn? *
a. Ấn tượng, đơn giản, dễ nhớ b. Dễ nhận biết, dễ phân biệt
d. Khơng ấn tượng
e. Mục khác:…………………………………………………………………………… Câu 9: Anh (chị) thấy hệ thống nhận diện thương hiệu điện tử của website Nhadathot.vn như thế nào?
a. Dễ nhận biết, dễ phân biệt b. Có sự truyền thơng cao
c. Gây ấn tượng, đơn giản, dễ đọc
d. Đảm bảo tính tương đối hài hịa, tính thẩm mỹ e. Chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng
f. Mục khác:…………………………………………………………………………… Câu 10: Nhận thức tầm quan trọng về nhận diện thương hiệu điện tử của website Nhadathot.vn đối với anh (chị)? (Chọn các mức điểm từ 1 đến 5 trong đó 1: thấp nhất, 5: cao nhất)
1. Mức độ quan trọng
2. Mức độ hoàn thiện tốt chưa? 3. Hiệu quả đem lại
4. Hài lòng về cách thức giải quyết yêu cầu
Câu 11: Đánh giá chung của anh (chị) về hiệu quả hoạt động thương hiệu của website Nhadathot.vn?
a. Rất hiệu quả b. Hiệu quả c. Bình thường d. Chưa hiệu quả
Câu 12: Đóng góp của anh (chị) để hồn thiện và phát triển website Nhadathot.vn của công ty CP Cenco Việt Nam
………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………
PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Chuyên gia:
Chức vụ:
Thời gian: ………………………………… Địa điểm: Công ty Cổ phần Cenco Việt Nam
Câu 1: Xin Anh (chị) cho biết hoạt động phát triển thương hiệu điện tử hiện tại trên
website nhadathot.vn đang triển khai như thế nào? Có được chú trọng phát triển hay không?
Câu 2: Hiện nay các hoạt động chủ yếu phát triển thương hiệu điện tử cho website
nhadathot.vn là gì? và theo anh (chị) hoạt động nào được sử dụng nhiều và hiệu quả nhất?
Câu 3: Trên website nhadathot.vn khách hàng có thường xuyên ghé thăm trở lại
không? Và quan tâm đến thành tố thương hiệu nào nhất?
Câu 4: Theo anh (chị) việc phát triển thương hiệu điện tử cho website nhadathot.vn có
gặp vấn đề khó khăn gì khơng?
Câu 5: Anh (chị) có thể cho biết việc đào tạo nhân lực về mảng thương hiệu điện tử có
phải là vấn đề hàng đầu của Công ty không?
Câu 6: Theo anh (chị) yếu tố nào ảnh hưởng quyết định đến hoạt động phát triển
thương hiệu điện tử của Công ty hiện nay?
Câu 7: Trong tương lai Công ty dự định phát triển thương hiệu điện tử cho website