5. KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
3.2. DỰ BÁO TRIỂN VỌNG VÀ QUAN ĐIỂM PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
HIỆU ĐỆN TỬ CHO WEBSITE NHADATHOT.VN CỦA CÔNG TY CP CENCO VIỆT NAM
3.2.1. Dự báo tình hình trong thời gian tới
3.2.1.1. Cơ hội và tiềm năng
Ngày nay hầu hết các DN đều triển khai ứng dụng TMĐT ở các mức độ khác nhau. Đầu tư cho TMĐT đã được chú trọng và mang lại hiệu quả rõ ràng cho DN, tỉ lệ DN trong nước ứng dụng TMĐT ngày càng tăng với tốc độ cao.
Những hoạt động tìm kiếm thơng tin trên web đã dần trở nên phổ biến trong những năm qua và nó cũng đang dần trở thành một xu hướng của TMĐT. Gần 85% số lượng người được khảo sát về xu hướng sử dụng Internet thường dùng các cơng cụ tìm kiếm và gần 90% trong số họ đọc tin tức qua mạng. Ứng dụng chat và email ngày nay đã trở nên hữu ích trong các hoạt động kinh doanh của DN.
Hiện nay, dịch vụ Internet đã tỏ ra nổi trội hơn so với các dịch vụ truyền hình và các chương trình truyền hình cũng dần chuyển sang Internet hóa. Đây là cơ hội tốt cho các DN trong việc phát triển thương hiệu của mình.
3.2.1.2. Khó khăn và thách thức
- Các DN TMĐT nước ngoài đầu tư vào Việt Nam: một số các DN dựa vào ứng dụng TMĐT mà có thể thực hiện các giao dịch thương mại xuyên biên giới, tồn cầu hóa. Các DN này đã có ưu thế và uy tín trên thế giới và đã có nhiều năm trải nghiệm về TMĐT vì thế họ biết cách phát triển thương hiệu điện tử đến khách hàng nhanh nhất và hiệu quả nhất, dễ dàng thu hút một lượng lớn khách hàng đến với mình. Nếu các DN TMĐT nước ta khơng có các chính sách, chiến lược phát triển phù hợp thì rất khó chiếm lĩnh được thị trường.
- Thói quen của người tiêu dùng: Số lượng người sử dụng Internet tăng nhanh nhưng họ vẫn chưa có thói quen mua hàng trực tuyến.
- Chi phí mua hàng: các sản phẩm trên Internet thường được gắn liền với giá, nên khách hàng thường có tâm lý so sánh giá cả ở nhiều nơi khác nhau và lựa chọn mua hàng ở những nới có giá rẻ hơn.
3.2.2. Định hướng pháp triển hoạt động phát triển thương hiệu điện tử chowebsite nhadathot.vn của Công ty CP CENCO Việt Nam website nhadathot.vn của Công ty CP CENCO Việt Nam
3.2.2.1. Định hướng
- Mục tiêu của cơng ty trong vịng 5 năm tới là khẳng định thương hiệu điện tử của mình trong lĩnh vực BDS. Chính vì vậy, DN sẽ ln chú trọng vào chất lượng sản phẩm bằng cách theo sát sự thay đổi của thị trường, nghiên cứu và đưa ra những sản phẩm phù hợp với như cầu của khách hàng.
- Công ty sẽ đưa ra những chiến lược phát triển các hoạt động phát triển thương hiệu điện tử một cách cụ thể:
Đa dạng hóa các cơng cụ, phương tiện phát triển, đa dạng hóa các dấu hiệu của thương hiệu dựa trên năng lực cốt lõi của DN. Làm cho khách hàng ngày càng chủ động hơn trong việc nhận diện thương hiệu
Làm tốt hơn các công cụ và phương pháp hiện tại với nguồn lực mạnh hơn về tài chính cũng như nguồn lực có kiến thức chun mơn về thương hiệu điện tử. Chính các nguồn lực này có thể sẽ tiếp thu và sáng tạo ra các giải pháp phát triển cho cơng ty.
Bên cạnh xây dựng tính năng của website cùng với cơng cụ phát triển thì DN còn tổ chức, đào tạo nhân viên về thương hiệu điện tử, các công cụ phát triển thương hiệu điện tử. Đồng thời cũng thực hiện các chính sách đãi ngộ tốt với nhân viên để họ trung thành với công ty hơn.
3.2.2.2. Nhiệm vụ
Để đạt được các mục tiêu trên, tập thể đội ngũ nhân sự của Công ty CP CENCO Việt Nam còn rất nhiều việc phải làm. Từ việc lập kế hoạch chi tiết đến việc hoàn thiện các kế hoạch triển khai. Thiết lập và nâng cao trình độ của đội ngũ nhân sự phụ trách phát triển thương hiệu điện tử về cả số lượng và chất lượng. Đồng thời nâng cao ngân sách cho hoạt động phát triển thương hiệu, đầu tư trang thiết bị, mở các khóa đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên…