6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.2. Phân tích và đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Cơng ty Cổ phần Power
2.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty
Như đã nêu ở mục 1.3 thì có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng tới sự phát triển văn hóa doanh nghiệp của Cơng ty. Tuy nhiên có những nhân tố cơ bản sau đây tác động tới Công ty Cổ phần Power Gate Việt Nam.
2.2.2.1. Yếu tố bên trong doanh nghiệp
Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp. Công ty ra đời vào năm 2011,
với thời gian 10 năm hình thành và phát triển, văn hố doanh nghiệp của Cơng ty cũng đã hình thành cho mình được những nét riêng trong nội bộ Cơng ty và có những cố gắng nhất định cũng như bước phát triển riêng trong văn hoá doanh nghiệp, vẫn đang tiếp tục
tích lũy thêm các giá trị văn hóa để hình thành nên văn hố doanh nghiệp riêng của Cơng ty Cổ phần Power Gate Việt Nam.
Nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Trong quá trình thực tập tại Công ty, em nhận thấy ban lãnh đạo Công ty là những người giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, nhiệt tình với cơng việc. Điều này đã ảnh hưởng tới phát triển văn hố doanh nghiệp tại Cơng ty rất nhiều, nó góp phần tạo cho nhân viên Công ty một môi trường văn hóa làm việc chuyên nghiệp. Phạm vi hoạt động của Công ty trải dài trên nhiều quốc gia và khu vực đồng nghĩa với việc văn hóa dân tộc được Cơng ty phổ biến tại nhiều chi nhánh nước ngồi và văn hóa doanh nghiệp của Công ty cũng phong phú hơn.
Bảng 2-2: Cơ cấu lao động tại Công Ty Cổ Phần Power Gate Việt Nam năm 2020
STT Chỉ tiêu đánh giá Năm 2020
Số người Tỷ lệ (%)
Trình độ học vấn 167 100%
1 Đại học và trên đại học 123 73.65
2 Trung cấp, cao đẳng 30 17.96 3 Lao động phổ thông 14 8.39 Theo độ tuổi 176 100% 1 Dưới 30 tuổi 60 35.93 2 Từ 31-40 tuổi 74 44.31 3 Trên 40 tuổi 33 19.76
(Nguồn: Khối Nhân sự)
Nhận xét: Qua Bảng 2-2 có thể thấy tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học và trên đại học chiếm 73.65%, còn lại 26.35% tổng số nhân viên có trình độ cao đẳng – trung cấp và lao động phổ thông. Trên thực tế, nhân viên của Công ty đều tốt nghiệp các ngành công nghệ thông tin, điện tử, tài chính kế tốn, quản trị kinh doanh của các trường đại học trong và ngoài nước. Điều này hồn tồn hợp lý vì kinh doanh trong lĩnh vực cơng nghệ thơng tin địi hỏi phải có đội ngũ cán bộ quản lý, chuyên gia trình độ cao được đào tạo bài bản từ các trường đại học trong và ngoài nước. Điều này cho thấy chất lượng lao động của Cơng ty khơng những nhân viên trong Cơng ty có bằng cấp cao mà
cịn có năng lực thực tế rất tốt. Bên cạnh đó, với cơ cấu lao động trẻ chiếm tỷ lệ khá lớn. Như vậy, với trình độ học vấn cao, lực lượng lao động trẻ, năng động, ham học hỏi thì khả năng thực hiện và tiếp cận phát triển văn hóa doanh nghiệp càng trở nên dễ dàng, thuận lợi hơn.
Theo kết quả đánh giá ở Phụ lục 2, tinh thần, thái độ của nhân viên trong Công ty được đánh giá rất cao, 85.71% nhân viên trong Công ty đánh giá thái độ ứng xử khi làm việc trạng thái tốt và rất tốt. Điều này sẽ giúp cho khả năng phát triển văn hoá doanh nghiệp của Công ty trở nên nhạy bén, hiệu quả hơn. Nhưng bên cạnh đó vẫn có 14.29% nhân viên đánh giá thái độ ứng xử ở mức bình thường, điều này Cơng ty cần xem xét kỹ lưỡng hơn.
Nguồn lực tài chính của doanh nghiệp. Dựa vào Bảng 2-1 cho thấy Công ty Cổ
phần Power Gate Việt Nam có khả năng tài chính rất tốt. Trong hai năm 2019 và năm 2020 Công ty ghi nhận mức doanh thu và lợi nhuận cao, khả năng tăng trưởng tốt. Năm 2020 doanh thu và lợi nhuận tăng gấp hơn 2 lần năm 2019. Điều này đánh dấu một bước tăng trưởng trong doanh thu và lợi nhuận của Công ty. Đây là một yếu tố có lợi cho việc phát triển văn hóa của Cơng ty. Có nguồn lực tài chính tốt, Cơng ty có thể dễ dàng mua sắm trang thiết bị cho hoạt động kinh doanh đồng thời cũng có nguồn ngân sách tốt để tổ chức các buổi đào tạo về văn hóa doanh nghiệp.
Quy mơ - chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Như kết quả phân tích Bảng
2-1 cho thấy mức tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận gấp hơn 2 lần so với năm 2019 đồng nghĩa với việc quy mô tăng lên và chiến lược kinh doanh của Cơng ty có sự điều chỉnh. Khách hàng của Power Gate chủ yếu là khách hàng nước ngồi và Cơng ty vẫn định hướng vươn mình ra thị trường thế giới nên việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp xứng tầm với năng lực cũng là một yếu tố đặt ra cho Power Gate.
Cơ sở vật chất của doanh nghiệp. Quy mô tăng nên những trang thiết bị phục vụ
cho nhu cầu hiện tại không đủ đáp ứng khối lượng công việc, Công ty mua sắm thêm trang thiết bị để đáp ứng cho sự tăng trưởng của mình. Cùng với đó, Cơng ty cũng đầu tư vào những giá trị hữu hình để tạo một môi trường làm việc trẻ trung, năng động, kích thích sự sáng tạo và tinh thần làm việc của nhân viên.
2.2.2.2. Yếu tố bên ngồi doanh nghiệp a. Mơi trường vĩ mơ
Mơi trường chính trị - pháp luật. Do mơi trường chính trị Việt Nam khá ổn định
nên đây được coi là điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp Việt Nam phát triển, trong đó có Cơng ty Cổ phần Power Gate Việt Nam. Bên cạnh đó, chính phủ ln khuyến khích các doanh nghiệp Việt Nam phát triển văn hóa doanh nghiệp, học hỏi những văn hóa tốt đẹp của các doanh nghiệp trong và ngoài nước khác với phương châm “hịa nhập nhưng khơng hòa tan”. Luật doanh nghiệp Việt Nam ra đời năm 2006 đã tạo hành lang pháp lý cho các hoạt động của doanh nghiệp. Với điều kiện chính trị - luật pháp và các chính sách của Nhà nước ban hành, các doanh nghiệp Việt Nam đã và đang được tạo lợi thế trong phát triển văn hóa doanh nghiệp, trong đó Cơng ty cũng đang đi theo chủ trương phát triển văn hóa của nước nhà.
Mơi trường kinh tế. Tồn cầu hóa kinh tế đang là một xu thế khách quan. Hiểu
được điều đó, Power Gate khơng ngừng nâng cao trình độ văn hoá doanh nghiệp của lãnh đạo và nhân viên Công ty. Do đối tác cũng như thị trường hoạt động của Công ty ở cả nước ngoài như Mỹ, châu Âu, châu Úc… Vì vậy, Cơng ty cũng tạo cho mình văn hóa doanh nghiệp riêng, đó là cách làm việc nhanh chóng, thoải mái và quyết đốn trong giao dịch với đối tác và bạn hàng. Đồng thời, Cơng ty cũng áp dụng các hình thức giao dịch nhanh và tiện lợi cho khách hàng và đối tác như thanh toán qua thẻ hoặc truyền thống như thanh tốn trực tiếp, đưa các cơng cụ hiện đại vào sử dụng trong làm việc.
Môi trường văn hóa - xã hội. Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam đã được hình
thành và phát triển cùng với sự phát triển của xã hội Việt Nam, văn hóa Việt Nam, cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam. Văn hóa doanh nghiệp khơng chỉ được Nhà nước quan tâm mà còn được các doanh nghiệp quan tâm và đầu tư nhiều trong thời gian qua. Mỗi doanh nghiệp Việt Nam đã đầu tư cho sự phát triển văn hóa doanh nghiệp. Chính vì vậy, văn hóa doanh nghiệp Việt Nam đã được định hình bước đầu. Trong bối cảnh đó, thực trạng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam đã có những điểm sáng. Cùng với đó, Cơng ty Cổ phần Power Gate Việt Nam cũng từng bước xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của mình.
b. Mơi trường vi mơ
Nhà cung cấp. Đối tác của Công ty chủ yếu đến từ những nước ngồi, vì vậy
Cơng ty ln tạo cho mình văn hóa làm việc nhanh nhẹn, hiện đại, thoải mái để phù hợp với cách làm việc với bạn hàng. Bên cạnh đó, để duy trì mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp, Cơng ty ln đặt chữ “tín” lên làm đầu bằng các hành động thiết thực như: nhận hàng đúng thời gian, thanh toán đúng kỳ hạn.
Đối thủ cạnh tranh. Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, Công ty phải đối mặt với
rất nhiều đối thủ cạnh tranh có thể kể đến như FPT, CMC… Để có thể đứng vững và cạnh tranh trên thị trường không chỉ tập trung vào yếu tố giá cả và chất lượng mà cịn địi hỏi Power Gate có văn hóa doanh nghiệp đặc trưng nhằm giữ chân nhân viên, thu hút được nhân tài. Bên cạnh đó, văn hóa cạnh tranh là khơng thể thiếu khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp của Cơng ty. Một văn hóa doanh nghiệp bền vững sẽ giúp Công ty cạnh tranh một cách hiệu quả và đứng vững trên thương trường.
Khách hàng. Khách hàng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới sự phát triển văn hoá
doanh nghiệp của Công ty. Power Gate ln cố gắng hết mình để làm hài lòng khách hàng. Điều đó thể hiện ở việc ngay từ khi tuyển nhân viên mới. Đối với nhân viên bán hàng, bộ phận nhân sự nhiệt tình đào tạo kỹ năng giao tiếp, ứng xử với khách hàng và đối tác. Đối với nhân viên phần mềm, Cơng ty có những tiêu chuẩn khắt khe trong việc tuyển chọn, nhân viên mới trong Công ty được các nhân viên cũ nhiệt tình hướng dẫn và hỗ trợ trong suốt quá trình làm việc. Nhận thấy, tập khách hàng của Công ty thường là doanh nghiệp, khách buôn số lượng lớn và khách hàng nước ngồi, là những người có yêu cầu cao và luôn mong muốn tiếp cận với tiến bộ kỹ thuật, vậy nên Công ty luôn nỗ lực phát triển văn hố doanh nghiệp khơng chỉ qua các dịch vụ khách hàng mà còn tập trung đầu tư trang thiết bị, cơ sở hạ tầng đầy đủ, hiện đại nhất để tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn.
2.3. Các kết luận về thực trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Cơng ty Cổ phần Power Gate Việt Nam