TT Nội dung Năm 2019 Năm 2020 2020/2019
(%)
1 Đơn hàng giao đạt yêu cầu 423 520 123
2 Đơn hàng giao không đạt yêu cầu
Giao hàng chậm 20 12 60
Chất lượng không đạt 8 10 125
Số lượng không đúng 5 6 120
Bao gói khơng đạt 2 4 200
Tổng 458 552 120,5
Hiện tại, Cơng ty đã có một hệ thống những nhà cung cấp truyền thống, nhiều nhà cung cấp đã làm việc với công ty từ khi mới thành lập. Công tác mua hàng được công ty thực hiện tương đối tốt. Các yếu tố đầu vào trong chuỗi cung ứng của Cơng ty, những mặt hàng đóng vai trị quan trọng trong việc tạo ra sản phẩm của cơng ty gồm: ngun liệu chính (cao su thiên nhiên, cao su tổng hợp, bột than, CaCo3 – bột đá), vật liệu phụ, hóa chất, phụ gia, thiết bị - phụ tùng thay thế, năng lượng, vải bạt, sắt thép ... Để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh, Cơng ty phải mua ngồi 100% các yếu tố đầu vào. Công ty ưu tiên mua hàng của những nhà cung cấp truyền thống để đảm bảo được an toàn trong kinh doanh. Hoạt động mua hàng được thực hiện theo quy chế quản lý, mua sắm vật tư theo hướng chặt chẽ, đúng quy định; cung ứng kịp thời và kiểm sốt tốt vật tư; cơng tác lập kế hoạch mua sắm lượng vật tư vừa đủ đảm bảo kịp thời cho sản xuất, khơng bị tình trạng ứ đọng vốn, giảm chất lượng.
Do vậy, hoạt động quản trị mua hàng có vai trị và ý nghĩa hết sức quan trọng đối với Công ty nhằm đáp ứng nhu cầu cho sản xuất, kiểm sốt chi phí, chất lượng sản phẩm và nâng cao năng lực cạnh tranh.
2.2.2.4. Thực trạng hoạt động phân phối của Công ty TNHH MTV Cao su 75
Công tác bán hàng từng bước được phát huy hiệu quả, giữ ổn định thị trường truyền thống và phát triển được một số khách hàng mới có tiềm năng; trong giai đoạn 2015-2019 đã ký 415 hợp đồng kinh tế và quốc phòng, phát triển thêm thị trường mới cả về quốc phòng và kinh tế trên 10 đối tác tiềm năng. Năm 2019, đã tiêu thụ băng tải cao su tăng 28,5% so năm 2018 ; phụ tùng cao su tăng 3% so năm 2018 ; ống cao su thường bằng 85% so 2018.
Qua điều tra, năm 2020 Công ty giao dịch với 262 khách hàng lớn nhỏ khác nhau, một số lượng khách hàng rất lớn đối với một đơn vị sản xuất hàng hóa đặc thù như cao su kỹ thuật. Điều này đòi hỏi bộ phận phụ trách phân phối phải có phương pháp quản lý và điều hành hoạt động phân phối.
Sơ đồ 2.3 : Mơ hình phân phối tại Cơng ty
- Kênh phân phối gián tiếp: hiện nay tại công ty kênh phân phối gián tiếp thông qua các đại lý chỉ chiếm từ 4 đến 5%. Chủ yếu áp dụng cho các thị trường có khoảng cách địa lý xa như: Khu vực Miền Nam và khu vực miền Trung. Tuy nhiên với hệ thống đại lý rộng khắp cả nước, Công ty nên đầu tư và phát triển kênh phân phối này trong tương lai để mở rộng thị trường, mở rộng mạng lưới khách hàng.
- Kênh phân phối trực tiếp chiếm đến 95%
* Vận tải hàng hóa: