ĐVT: Đồng Loại chi phí 2018 2019 2020 2019/2018 % 2020/2019 % Chi phí vận chuyển 3.673.472.466 3.770.830.816 3.857.025.264 102,7 102,3 Chi phí DVKH 14.466.768 16.757.355 21.459.324 115,8 128,1 Chi phí lưu kho 2.223.378.907 1.646.974.976 2.253.355.401 74,0 136,8
Tổng 5.911.318.141 5.434.563.147 6.131.839.989 91,9 112,8
(Nguồn: Tổng hợp số liệu từ Công ty)
Theo bảng số liệu cho thấy tổng chi phí Logistic chuỗi cung ứng năm 2019 giảm 8% so với năm 2018, năm 2020 chỉ tăng 12.8% so với năm 2019. Điều này cho thấy cơng ty đã có sự kiểm sốt chi phí cho hoạt động Logistic chuỗi cung ứng
Chi phí vận chuyển, đây là loại chi phí chiếm tỉ trọng cao trên 59% trong chuỗi cung ứng năm 2020, năm 2019 tăng 3% so với năm 2018, nhưng đến năm 2020 thì chỉ tăng 2%, chứng tỏ Cơng ty Cao su 75 đã bắt đầu quan tâm và có kiểm sốt đối với chi phí vận chuyển này.
Chi phí dịch vụ khách hàng bao gồm chi phí giải quyết khiếu nại, chi phí thăm viếng khách hàng,…Chi phí dịch vụ khách hàng năm 2019 tăng 15,8% so với năm 2018, năm 2020 tăng đáng kể so với năm 2019 là 28,1%.
Chi phí lưu kho bao gồm các chi phí sau: thuê kho, chi phí sửa chữa, nâng cấp kho bãi, chi phí điện nước, bảo vệ…Chi phí này năm 2020 tăng 36,82% so với năm 2019.
- Thời gian hoàn thành
Thời gian đáp ứng là một trong những tiêu chí quan trọng để khách hàng ra quyết định lựa chọn nhà cung cấp. Thời gian đáp ứng không chỉ là thời gian nguyên liệu được gia cơng chế biến mà cịn bị lãng phí vì chờ đợi hoặc di chuyển. Vì vậy, các nhà quản lý ln ln tìm cách giảm thời gian đáp ứng bằng cách loại bỏ những khoảng thời gian trống của q trình. Ta có bảng chu kỳ thời gian hồn thành đơn hàng như sau: