7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.2. Phân tích tác động của yếu tố mơi trường đến phát triển chính sách sản
sản phẩm của công ty TNHH Senudo
2.2.1. Môi trường vĩ mô
- Nhân khẩu học.
Việt Nam đang ở thời kỳ cơ cấu dân số vàng với nhóm dân số thanh niên đông đảo nhất từ trước đến nay. Cụ thể, hiện đang có 62 triệu người đang trong độ tuổi lao động, chiếm 68,5% dân số. Theo Tổng cục Thống kê, dự báo đến năm 2049 tỷ trọng dân số lao động chiếm 64,42%. Bên cạnh đó thì tỷ lệ người cao tuổi cũng đang tăng do chất lượng cuộc sống được cải thiện, tuổi thọ ngày càng kéo dài hơn. Đây được đánh giá là thời cơ của công ty do tỷ lệ phần trăm dân số trong độ tuổi lao động cao, đây là tập khách hàng mục tiêu của Senudo. Đó cịn là cơ hội về tìm kiếm nguồn nhân lực cho cơng ty. Áp vào tập khách hàng mục tiêu của công ty từ 24 – 65 có thu nhập 7 triệu trở lên sống ở Hà nội thì đây đang là thời điểm vàng, chỉ cần có hướng đi đúng và kịp thời thì cơ hội để thành công là không hề nhỏ.
Với mơi trường nhân khẩu học của cơng ty thì cơng ty có thể thu hút những được những nguồn lao động trẻ, có nhiều sáng tạo và có chun mơn phục vụ cho những dự định phát triển chính sách sản phẩm sắp tới của mình.
- Mơi trường tự nhiên.
Với sự phát triển nhanh của nền kinh tế trong nước và thế giới, đặc biệt là sự phát triển công nghiệp. Con người đã đào thải ra môi trường một khối lượng lớn các chất thải khác nhau như: chất thải sinh hoạt, chất thải từ các nhà máy và xí nghiệp làm cho hàm lược các chất độc hại tăng lên nhanh chóng. Theo số liệu quan trắc của trạm khơng khí tự động ở Hà Nội nồng độ bụi PM10 trung bình năm ở Việt Nam cao 2,5 đến 3,5 lần so với tiêu chuẩn quốc tế. hiện trạng trên cùng với tình trạng biến đổi khí hậu trên thế giới trong tương lai sẽ trở thành hiểm họa dối với đời sống và sức khỏe con người và gây nên nhiều bệnh về hơ hấp, tim mạch, tiêu hóa,... Điều đó là cơ sở để phát triển nghành dược trong tương lai.
Bên cạnh đó là một nước có nguồn thực vật phong phú với nhiều nguồn nguyên liệu q có thể điều chế thuốc mà khơng phải quốc gia nào cũng có. Đây được xem là điểm mạnh của các cơng ty sản xuất thuốc nói chung và cơng ty TNHH Senudo nói riêng. Nhờ mơi trường tự nhiên này cơng ty có thể giảm giá nguồn nguyên liệu đầu vào để chế biến ra thành phẩm vừa có chất lượng mà giá cả lại hợp lý.
Những yếu tố này có ảnh hưởng rất tốt đến chính sách sản phẩm của cơng ty, với nguồn dược liệu phong phú thì ơng ty có thể dễ dàng hơn trong việc đưa ra sản phẩm mới. Cũng như thị trường có nhu cầu lớn thì khi có những quyết định đúng
đắn cơng ty có thể dễ dàng phát triển hơn. - Kinh tế.
Với sự phát triển của nền kinh tế ngày càng phát triển, nhu cầu của con người ngày càng tăng nhất là những sản phẩm chức năng về vấn đề sức khỏe. Do đó đây được đánh giá là một thời cơ khá thuận lợi của cơng ty để có thể kinh doanh thành cơng. Nếu so với thời gian khi sản phẩm chức năng mới vào việt nam chưa có nhiều người ưa dùng cũng một phần lý do là sản phẩm mới cùng với kinh tế lúc đó cũng chưa phát triển. Nhưng giờ thì khác thu nhập bình qn ngày càng tăng thu tiêu dùng cũng thống và chú ý đến sức khỏe nhiều hơn.
Sự phát triển kinh tết tạo ra môi trường kinh doanh sôi nổi và tăng trưởng hơn. Khi đó cơng ty cần đưa ra những quyết định phát triển chính sách sản phẩm hợp lý để chớp lấy thời cơ này.
- Chính trị.
Nghành dược là một trong các nghành chịu tác động mạnh bởi hoạt động quản lí của nhà nước. chính phủ ban hành nhiều văn bản pháp lý để quản lý nghành dược bao gồm các văn bản liên quan đến các vấn đề như chính sách của nhà nước về lĩnh vực dược, quản lý của nhà nước về giá thuốc, điều kiện kinh doanh thuốc, quản lý thuốc thuộc danh mục phải kiểm soát đặc biệt, tiêu chuẩn chất lượng thuốc,... Đặc biệt là các cơng ty của nước ngồi khơng được phép mở nhà máy sản xuất thuốc ở Việt Nam do đó Senudo có thể là cầu nối giữ nhà sản xuất và người tiêu dùng.
Bên cạnh đó cịn có những quy định của chính phủ về kinh doanh sản phẩm chức năng ở nghị định chính phủ số 67/2016/NĐ_CP. Sản phẩm thực phẩm chức năng phải được cấp Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm theo quy định tại Nghị định số 38/2012/NĐ-CP ngày 25/4/2012 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật An toàn thực phẩm và Thông tư 43/2014/TT-BYT Quy định về quản lý thực phẩm chức năng. Các lô hàng thực phẩm chức năng nhập khẩu vào Việt Nam phải được kiểm tra tại cơ quan Nhà nước có thẩm quyền và được cấp Thơng báo lô hàng đạt chất lượng nhập khẩu (theo quy định tại Nghị định số 38/2012/NĐ-CP ngày 25/4/2012 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật An tồn thực phẩm).
Nhìn chung thì nền chính trị nước chủ nhà đang rất tạo điều kiện cho các doanh nghiệp kinh doanh thuốc nói chung. Do đó cũng có ít sự cạnh tranh hơn với các nước khác nên chính sách sản phẩm của công ty cũng được diễn ra thuận lợi hơn.
2.2.2. Môi trường vi mô
- Đối thủ cạnh tranh.
Đây là một nghành có nhiều đối thủ cạnh tranh tính đến nay cả nước có hơn 180 doanh nghiệp sản xuất thuốc trong đó có 100 doanh nghiệp sản xuất thuốc tân dược và 75 doanh nghiệp sản xuất thuốc dược liệu ngồi ra cịn có 5 doanh nghiệp sản xuất vaccin và sinh phẩm y tế. chưa kể đến các doanh nghiệp nước ngoài như Sonafi- Aventis là một trong các doanh nghiệp dẫn đầu thị trường.
Cụ thể về thị trường sản phẩm chức năng cách đây 10 năm có thể là khác mới mẻ với người tiêu dùng, nhưng đến hiện tại thì thị trường này đang có sự cạnh tranh rất khốc liệt. Đối với cơng ty thì có các đối thủ lớn như bệnh viện y học cổ truyền hay bệnh viện quân đội cũng đang sản xuất và phân phối sản phẩm chức năng. Ngồi ra cịn có nhiều các cơng ty TNHH vừa và nhỏ như công ty TNHH&SX thực phẩm Tân Việt Á, Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Lead Việt Nam, Cơng Ty TNHH Hồng Minh Châu Hưng n,...
Trước sự cạnh tranh này đặt ra vấn đề công ty TNHH senudo cần đưa ra những chính sách sản phẩm đủ để cạnh tranh với thị trường nhưng còn phải phù hợp với nhu cầu thị trường.
- Khách hàng.
Với đặc điểm khách hàng được đánh giá là có độ trung thành khơng cao như ngày nay do có quá nhiều sản phẩm trên thị trường, họ có thể có nhiều lựa chọn với cùng một mức giá, dẫn đến yêu cầu của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩn ngày càng cao. Đặt ra vấn đề là Senudo nên tập trung nhiều vào chất lượng sản phẩm đi kèm với bao bì, bao gói để có thể thu hút được sự chú ý của khách hàng. Cụ thể cơng ty xác định tập khách hàng cùa mình từ 14 – 60 tuổi có thu nhập hàng tháng từ 7 triệu trở lên và sống ở thành phố. Do có tập khách hàng cụ thể nên công ty đã tiến hành nghiên cứu những sản phẩm cũng như triển khai biện pháp Marketing hợp lý.
Khách hàng luôn là điều quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp do những quyết định đều phải dựa trên điều tra khách hàng. Do đó trước khi đưa ra nhưng ra những chiến lược phát triển chính sách sản phẩm công ty TNHH Senudo nên cân nhắc đến khách hàng của mình.
- Nhà cung cấp.
Do các cơng ty nước ngồi khơng được mở nhà máy sản xuất trong nước nên đây là một lợi thế của một trung gian bán lẻ như Senudo. Cùng với nhu cầu sính ngoại của người tiêu dùng thì Senudo có thể vừa cung cấp sản phẩm của các hãng nước ngồi và trong nước. Tuy nhiên thì nhà cung cấp chính của Senudo vẫn là
Cơng Ty CP Quốc Tế Lead Việt Nam và Công Ty Dược Phẩm IMC. Hai nhà sản xuất này được Senudo thuê sản xuất còn tên thương hiệu sản phẩm vẫn là Senudo. Bên cạnh đó cơng ty cịn nhập khẩu một số mặt hàng của nhật, pháp,...
Thực tế thì nhà cung cấp cũng có những ảnh hưởng nhất định đến sự phát triển chính sách sản phẩm của công ty. Đặc biệt là với công ty TNHH Senudo bán những sản phẩm khơng phải do mình sản xuất thì phải có sự chắc chắn về sản phẩm trước khi thiết kế và tung ra thị trường những sản phẩm mới.