6. Kết cấu khoá luận tốt nghiệp
2.4.1. Các kết luận về cơ cấu tổ chức và quản lý của Công ty cổ phần quản lý đầu
tư và phát triển – trung tâm vận tải taxi
2.4.1.1. Thành công và nguyên nhân
a. Những thành công
* Cơ cấu tổ chức góp phần tạo ra được động lực cho sự phát triển của Công ty
Sau những năm xây dựng và trưởng thành, Công ty cổ phần quản lý đầu tư và phát triển - trung tâm vận tải taxi đã từng bước vững vàng vượt qua khó khăn, vươn lên khẳng định vị trí là một trong những doanh nghiệp kinh doanh vận tải chủ lực, góp phần quan trọng vào việc thực hiện thành cơng nhiệm vụ kinh doanh của tồn ngành. Dù trong hồn cảnh khó khăn của những ngày đầu mới thành lập nhưng Công ty đã cố gắng vượt qua những khó khăn đó và trước những thách thức mới của thị trường cạnh tranh gay gắt trong và ngoài nước, các thế hệ lãnh đạo, cán bộ, nhân viên Công ty đã nỗ lực, lao động sáng tạo, mạnh dạn đi đầu, phát triển thị trường, lĩnh vực kinh doanh mới. Đi cùng với quá trình phát triển này, cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty cũng không ngừng biến đổi theo hướng thích nghi để tạo điều kiện thuận lợi cho q trình thực hiện các chiến lược, hồn thành các nhiệm vụ, đạt được mục tiêu của Công ty trong từng thời kỳ.
Taxi Group 3A đã có mặt trên hầu hết các quận của Hà Nội và một số tỉnh lận cận như Bắc Ninh, Bắc Giang...Hiện tại Công ty đang tiến tơi hồn thiện cơ cấu tổ chức theo mơ hình Cơng ty Mẹ - Con cũng như cơ chế quản lý phù hợp. Cơ chế tổ chức hiện tại là Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ), Hội đồng Quản trị (HĐQT), Ban
Kiểm sốt và Giám đốc/Tổng Gám đốc, giúp cho Cơng ty vừa tạo ra sự thống nhất chỉ huy, lại vừa chun mơn hố chức năng. Với một công ty hoạt động tronh lĩnh vực kinh doanh vận tải, mơ hình này tạo điều kiện cho Cơng ty cùng lúc có thể tập trung đẩy mạnh được các mũi nhọn của mình và tạo sự phát triển hài hoà, phân bổ nguồn lực một cách hợp lý hơn.
* Hình thành hệ thống các ban chức năng tương đối đầy đủ
Về cơ bản, hệ thống các phòng ban tương đối đầy đủ, chức năng, nhiệm vụ của mỗi phòng ban được xác định khá rõ ràng. Hơn nữa, để phù hợp với yêu cầu thực tiễn, Cơng ty cũng đã có nhiều thay đổi để hình thành cơ cấu gọn nhẹ, hiệu quả hơn. Ban điều hành cùng các phòng ban chức năng đã khẩn trương, nhanh chóng triển khai các quyết định về tổ chức và nhân sự trên cơ sở kế thừa từ khối văn phòng cũ đến các đơn vị trực thuộc. Nhân sự của Công ty cũng đã được bố trí, sắp xếp, điều động cho phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và tổ chức bộ máy mới của các đơn vị và các phịng ban Cơng ty.
* Không giao quyền vượt cấp, cơ bản xác lập được mối quan hệ báo cáo giữa những
con người, nhiệm vụ và chức năng ở tất cả các cấp.
Mỗi thành viên trong Cơng ty, tương ứng với vị trí của mình trong cơ cấu tổ chức quản lý được giao nhiệm vụ nhất định. Quyền hành được trao cho từng cấp, từ cấp quản lý trung gian là Giám đốc, Phó Giám đốc, tới các nhân viên và tổ trưởng từng phịng ban, khơng hề có sự giao vượt cấp.
Cơng ty khơng có nhiều tầng nấc trung gian, các bộ phận được phân chia khá rạch rịi do đó tránh được sự chồng chéo trong quản lý. Tương ứng với vị trí trong Công ty, các nhà quản trị biết được tầm quản trị của mình, các thành viên biết được ai là người trực tiếp quản lý mình và mình có trách nhiệm báo cáo với ai trong tổ chức.
b. Nguyên nhân thành công
Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty cổ phần quản lý đầu tư và phát triển – trung tâm vận tải taxi nói chung và trên địa bàn Hà Nội nói riêng đạt được những thành công như trên là do những ngun nhân sau:
- Sự đóng góp sức lực và trí tuệ của những đồng chí lãnh đạo Cơng ty qua các thời kỳ. Ban lãnh đạo của Công ty là những người có kiến thức chun mơn và kinh nghiệm tổ chức quản lý. Đặc biệt, cán bộ quản lý ở Taxi Group 3A có một ưu điểm, bởi mặc dù là doanh nghiệp tự doanh song những bước đi, những quyết định tạo ra sự đột phá mang lại thành cơng, hình thành nên Taxi Group 3A hôm nay hầu như đều xuất phát từ sự mày mò nghiên cứu, từ sự nỗ lực và tâm huyết của các thế hệ lãnh đạo. Bởi vậy, cán bộ Taxi Group 3A rất năng động, nhạy bén và không bảo thủ.
- Qua các thế hệ Công ty đã xây dựng được một đội ngũ cán bộ vừa hồng vừa chuyên, giỏi về chun mơn nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học. Để có đội ngũ cán bộ giỏi, Cơng ty không ngừng quan tâm đến công tác đào tạo cán bộ.
- Công ty nhận được sự chỉ đạo, quan tâm, giúp đỡ và khích lệ của các cơ quan hữu quan.
2.4.1.2. Một số tồn tại, hạn chế
Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty cổ phần quản lý đầu tư và phát triển – trung tâm vận tải taxi trên địa bàn Hà Nội đã đạt được những thành công nhất định. Cơ cấu tổ chức quản lý như hiện tại là phù hợp với quy mô, với việc kinh doanh, vừa tạo ra sự thống nhất chỉ huy lại vừa tạo ra điều kiện chun mơn hố các chức năng. Cơ cấu tổ chức của Công ty cũng khá đơn giản, số cấp trực tuyến khá ít làm giảm bớt các trung gian quản lý. Trong Công ty cũng đã xác lập được mối quan hệ báo cáo giữa những người, nhiệm vụ và chức năng ở tất cả các cấp. Các phịng trong Cơng ty theo từng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao đã chủ động tham mưu cho Giám đốc trong việc vận hành cơ cấu tổ chức để thực hiện các chiến lược của Cơng ty. Tuy nhiên vẫn cịn một số tồn tại, hạn chế như:
Cơ cấu tổ chức mang tính tập trung cao và tính tiêu chuẩn hố thấp.
Vi phạm các nguyên tắc trong cơ cấu tổ chức: chưa đáp ứng được nhu cầu chiến lược, thiếu tính linh hoạt, hợp lý, số lượng phịng ban tuy nhiều nhưng lại vừa thừa lại vừa thiếu, cơ cấu nhân viên trong các phòng ban khơng hợp lý, mức độ truyền thơng giữa các phịng ban chức năng còn khá hạn chế...
Cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty cổ phần đầu tư và phát triển – trung tâm vận tải taxi thiếu hẳn một phòng ban chuyên trách các nhiệm vụ kiểm tra, giám sát các hoạt động của các phịng ban trong cơng ty cũng như có các biện pháp xử lý kịp thời khi có các tình huống bất ngờ xảy ra đó là phịng thanh tra. Việc thiếu hụt một phòng ban quan trọng như vậy trong cơ cấu tổ chức quản lý của Cơng ty là một thiếu sót rất lớn của ban lãnh đạo điều hành hoạt động của Cơng ty và việc này phải được nhanh chóng giải quyết kịp thời để hoạt động của Công ty đi vào nền nếp khuôn phép và phát triển bền vững.
Vì vậy, vấn đề đặt ra hiện nay đối với Công ty cổ phần quản lý đầu tư và phát triển – trung tâm vận tải taxi là phải có những giải pháp phù hợp để giải quyết các vấn đề hiện tại nhằm thực hiện đúng quy định của pháp luật Việt Nam về cơ cấu tổ chức quản lý của công ty cổ phần. Cần tiến hành tái cấu trúc ngay với một quyết tâm lướn từ ban lãnh đạo tới nhân viên để tạo ra bước đột phá, xố bỏ được cơ chế quản lý cũ, hình thức tổ chức cũ đang trở thành yếu tổ cản trở sự phát triển của công ty.