2.4.3.1 .Nguyên nhân khách quan
3.2. Đề xuất giải pháp cho phát triển chính sách xúc tiến sản phẩm băng tải cao
3.2.5. xuất cho việc xác lập phối thức xúc tiến thương mại
• Đề xuất hồn thiện các cơng cụ XTTM.
Thực hiện chính sách này nhằm làm cho người tiêu dùng hiểu biết lợi ích sản phẩm, tạo nên hình ảnh tích cực cho cơng ty, kích thích tiêu thụ... Đối với thị trường khách hàng công nghiệp công ty nên sử dụng các biện pháp chào hàng, marketing trực tiếp, tham gia hội chợ triển lãm hoặc sử dụng các biện pháp kích thích tiêu thụ khác như phiếu thưởng, phiếu tặng quà.
- Quảng cáo.
Trên thị trường kinh doanh băng tải cao su cạnh tranh khá quyết liệt. Vì vậy để có được sự chú ý cao hơn thì các phương tiện quảng cáo hiện tại nên làm là đăng báo, tạp chí chuyên ngành( xây dựng, cơng nghiệp hố...), ngồi ra cơng ty nên sử dụng phương tiện quảng cáo mới như: quảng cáo trên email, quảng cáo trên website. Đặc biệt công ty nên chú trọng quảng cáo qua catalog, qua pano áp phích, qua thư, qua truyền miệng. Bên cạnh đó, cơng ty có thể quay một clip ngắn có nội dung giới thiệu về sản phẩm băng tải cao su, hình ảnh trung thực về cơng ty tạo ấn tượng cho khách hàng.
- Xúc tiến bán.
Bên cạnh các hoạt động giảm giá bán sản phẩm vào các dịp lễ tết và ngày kỉ niệm đặc biệt, công ty nên tổ chức thêm nhiều hoạt động khác nữa, như tổ chức bốc thăm trúng thưởng với các giải thưởng hấp dẫn, giảm giá ở nhiều mức khác nhau với các sản phẩm khác nhau... khi khách hàng thanh tốn sớm ngồi việc được chiết khấu 10%, cơng ty nên có những chiết khấu cho khách hàng mua với số lượng lớn.
Vấn đề đang tồn tại hiện nay của công ty là chưa chú trọng vào phát triển đại lý bán hàng, có thể nói họ chính là những nhà marketing hiệu quả nhất cho công ty, tuy nhiên phát triển đại lý chưa được thực hiện. Đề xuất cho công ty Tiến Việt nên đầu tư nhiều hơn cho đối tượng này, có thể áp dụng thêm một số hoạt động sau: tổ chức hội nghị khách hàng thường niên, hỗ trợ đại lý treo biển quảng cáo của cơng ty, thưởng hoa hồng theo định kì cho những đại lý xuất sắc, nhân viên xuất sắc, chủ động cử nhân viên xuống các đại lý để hỗ trợ bán hàng.
- Các hoạt động PR.
Trên thực tế công ty chưa chú trọng đến công cụ này, trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt như hiện nay, việc tổ chức thực hiện các hoạt hoạt động quan hệ công chúng sẽ làm gia
tăng việc bán hàng tạo uy tín cho DN với số đơng dân chúng. Tiến Việt nên tham gia nhiều hơn vào các hoạt động xã hội. Ví dụ: Tặng áo trắng cho các em nhỏ có điều kiện khó khăn chuẩn bị khai giải năm học mới. Tặng quần áo áo cho các cụ già, các gia đình thuộc diện khó khăn một số huyện thuộc Hà Nội...
Để thu hút sự chú ý của công chúng, cũng như giới chuyên gia công ty Tiến Việt cũng nên tổ chức một số sự kiện như: “Tuần lễ thử sức cùng sản phẩm băng tải cao su Tiến Việt”. Trong đó có thể kết hợp chuỗi các hoạt động như bày bán, giới thiệu, tổ chức biểu diễn thời trang, văn nghệ…
Một điểm nữa mà cơng ty cần chú trọng đó là mối quan hệ với giới truyền thơng đăng tải các bài viết, các bài phát biểu, các ý kiến đánh giá khen ngợi của giới chuyên gia cho sản phẩm băng tải cao su, ngăn chặn những tin đồn, những câu chuyện và sự kiện bất lợi. Với khách hàng tổ chức nên đầu tư cho các tạp chí chun ngành, cơng nghiệp, xây dựng…
- Marketing trực tiếp.
Tiến Việt đang thực hiện hoạt động bán sản phẩm qua mạng thông qua hệ thống website của công ty, đây là một hướng phát triển đúng, vì theo xu hướng phát triển hiện nay, người tiêu dùng ngày càng ưu thích các hình thức bán sản phẩm qua mạng bởi sự tiện lợi, nhanh chóng mà nó đem lại. Vì thế cơng ty cần tập trung vào việc nhận diên website, cụ thể hố các cơng việc đó là cung cấp thơng tin trên website, đưa lên những đường link để trực tiếp mua bán trên mạng một cách tiện lợi và hiệu quả với khách hàng. Bên cạnh đó Tiến Việt nên thuê những nhân viên giỏi tin học, có kiến thức chuyên sâu về thương mại điện tử, thiết kế website chuyên nghiệp thể hiện được chất lượng của sản phẩm và uy tín của cơng ty. Có mục phản hồi ý kiến để có thể hiểu và nắm bắt nhu cầu , thị hiếu của khách hàng nhanh chóng , kịp thời.
- Bán hàng cá nhân.
Công ty nên tăng cường và tuyển chọn đội ngũ nhân viên có kiến thức và kĩ năng bán hàng, yêu nghề đồng thời phải thường xuyên đào tạo bồi dưỡng động viên các lực lượng bán để hộ thực hiện nhiệm vụ của mình ngày càng tốt hơn, bởi chính họ là bộ mặt của công ty trước khách hàng. Đề xuất cho công ty nên thường xuyên tổ chức cho nhân viên bán các khóa đào tạo kĩ năng bán hàng định kì thường niên như “ khóa thuyết minh
cửa hàng nên được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng quản lý, làm việc nhóm, giải quyết xung đột trong kinh doanh, giải quyết khiếu nại khách hàng... Để từ đó họ sẽ phổ biến cho nhân viên cấp dưới của mình.
Để tạo sự đồng bộ hóa cho nhân viên, và tạo cho cơng ty có một phong cách làm việc chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên bán hàng của tổng công ty nên có đồng phục riêng.
• Căn cứ để xác lập phối thức XTTM.
Các cơ chế kéo - đẩy: Để có thể thúc đẩy được hoạt động tiêu thụ sản phẩm, công ty Tiến Việt không nên chỉ sử dụng một cơ chế kéo hoặc đẩy mà phải khéo léo phối kết hợp lý giữa hai cơ chế này.
Với tập khách hàng tổ chức cơ sở phối thức của tập khách hàng này là 1:2:3:3:1, vì thế cơng ty nên đầu tư vào cơ chế đẩy, thông qua hoạt động marketing trực tiếp, bán hàng cá nhân để lôi kéo những người trung gian của kênh, kích thích họ đặt hàng cùng kinh doanh sản phẩm đó và quảng cáo sản phẩm.