II. Giải pháp của Avaya:
3.2. Voice Announcement Manager (VAM):
Avaya Voice Announcement Manager là một ứng dụng độc lập được cài đặt trên Microsoft Windows cho phép Chứng Khốn ABC có khả năng thêm, thay đổi, xóa bỏ các thông báo
tự động được ghi âm và đưa chúng lên Avaya server. Định dạng sử dụng là WAV: dễ lưu
trữ và quản lý. Chứng Khốn ABC có thể nhìn thấy trạng thái của các thơng báo này, thực hiện sao chép, sao lưu và khôi phục các tập tin này từ Avaya server và gateway thông qua
LAN. Ta có thể lập lịch để broadcast và sao lưu các thông báo này tới một hay nhiều VAL boards hay server.
Hệ thống của Avaya cho phép mở rộng đến 255 bo mạch VAL, mỗi bo mạch VAL cho phép ghi âm các loại thông báo đến 1 giờ.
Avaya Voice Announcement Manager cho phép Chứng Khoán ABC sử dụng SCP server để an toàn trong việc truyền dữ liệu tới các media gateway, điều này có nghĩa là các media gateway có một SCP client. Chứng Khốn ABC cũng có thể sử dụng một SCP server hay cài OpenSSH SCP Server vào trong Administration Tools.
Mơ hình ví dụ sau mô tả các câu thông báo lựa chọn dịch vụ khi khách hàng gọi vào hệ thống của Chứng Khoán ABC.
Avaya Voice Announcement Manager cho phép Chứng Khốn ABC sử dụng SCP server để an tồn trong việc truyền dữ liệu tới các media gateway, điều này có nghĩa là các media gateway có một SCP client. Chứng Khốn ABC cũng có thể sử dụng một SCP server hay cài OpenSSH SCP Server vào trong Administration Tools.
Mơ hình ví dụ sau mơ tả các câu thơng báo lựa chọn dịch vụ khi khách hàng gọi vào hệ thống của Chứng Khoán ABC.