5. Kết cấu của đề tài
2.2 Phân tích thực trạng doanh thu của cơng ty TNHH xuất nhập khẩu Sáng
2.2.1 Kết quả phân tích qua dữ liệu sơ cấp
2.2.1.1 Kết quả phân tích qua phiếu điều tra
Phát 10 phiếu điều tra và thu hồi 10 phiếu.
Thông qua kết quả thu thập được từ phát phiếu điều tra cán bộ công nhân viên trong công ty, em rút đa được một số nhận xét sau:
Câu hỏi 1:
1. Mức độ quan tâm của khách hàng đối với các sản phẩm của cơng ty. A. Có nhu cầu sử dụng nhiều.
B. Có nhu cầu ở mức trung bình. C. Đã có nhu cầu nhưng khơng nhiều. D. Hiện nay chưa có nhu cầu.
Ở câu hỏi này đã có 3 phiếu trả lời là có nhu cầu sử dụng nhiều, 4 phiếu trả lời có nhu cầu mức trung bình, 2 phiếu trả lời là đã có nhu cầu nhưng khơng nhiều, khơng có phiếu nào trả lời là khơng có nhu cầu.
Theo mức độ đánh giá của nhân viên trong cơng ty thì có khá nhiều khách hàng quan tâm tới các sản phẩm mà cơng ty sản xuất ra. Thực tế thì thị trường của doanh nghiệp bao gồm cả bán buôn và bán lẻ nên mức độ đánh giá nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm của cơng ty từ nhân viên chỉ mang tính tương đối. Nhìn chung thì khách hàng có quan tâm và sử dụng các sản phẩm của công ty sản xuất.
Theo quý vị việc thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bán hàng sẽ gặp những khó khăn nào?
A. Hiểu biết của khách hàng về các sản phẩm của cơng ty cịn hạn chế. B. Chưa có hệ thống phân phối hợp lý.
C. Quy mơ thị trường của doanh nghiệp cịn nhỏ. D. Gía bán của sản phẩm
Ở câu hỏi này đã có 2 phiếu trả lời là Hiểu biết của khách hàng về các sản phẩm của cơng ty cịn hạn chế, 3 phiếu trả lời Chưa có hệ thống phân phối hợp lý, 1 phiếu trả lời là Quy mơ thị trường của doanh nghiệp cịn nhỏ, 4 phiếu trả lời là Gía bán của sản phẩm.
Theo đánh giá của nhân viên cơng ty thì khó khăn lớn nhất trong việc thúc đẩy gia tăng doanh thu của công ty nằm ở chỗ giá bán của sản phẩm, tiếp theo là hệ thống phân phối sản phẩm. Cũng như nhiều sản phẩm khác có mặt trên thị trường sản phẩm lưới sàng của doanh nghiệp khơng cịn q xa lạ với người tiêu dung, cũng có khơng ít đối thủ cạnh tranh của dòng sản phẩm này, do vậy giá bán là yếu tố quan trọng đưa đến quyết định mua. Hơn nữa hệ thống phân phối sản phẩm của công ty cịn yếu, chưa có nhiều đại lý mà chủ yếu là bán lẻ, khơng có hệ thống kho bãi tốt.
Câu hỏi 5:
Nhận định của anh chị về giá bán của sản phẩm của công ty so với mặt bằng chung của thị trường?
A. Cao hơn mặt bằng chung. B. Thấp hơn mặt bằng chung.
C. Ngang bằng so với mặt bằng chung. D. Ý kiến khác
Ở câu hỏi này đã có 4 phiếu trả lời là Cao hơn mặt bằng chung, 3 phiếu trả lời Thấp hơn mặt bằng chung, 2 phiếu trả lời là Ngang bằng so với mặt bằng chung, 1 phiếu trả lời là Ý kiến khác.
Theo đánh giá của nhân viên cơng ty thì so với mặt bằng chung các sản phẩm tương tự được bán trên thị trường thì giá của doanh nghiệp đang cao hơn mặt bằng chung, điều này càng khẳng định thêm là khó khăn trong việc tăng doanh thu của đơn vị nằm ở chỗ giá bán của đơn vị còn khá cao so với thị trường.
Câu hỏi 7:
Qúy vị đánh giá như thế nào về khả năng tăng trưởng doanh thu bán hàng của công ty?
A. Chắc chắn tăng trưởng trong tương lai gần. B. Có thể tăng trưởng nhưng không chắc chắn. C. Không thể tăng trưởng.
Ở câu hỏi này đã có 8 phiếu trả lời là Chắc chắn tăng trưởng trong tương lai gần, 2 phiếu trả lời Có thể tăng trưởng nhưng khơng chắc chắn.
Theo người trả lời câu hỏi thì khả năng tăng trưởng doanh thu của đơn vị là khá chắc chắn, vì thực tế dịng sản phẩm mà cơng ty cung cấp ra thị trường có chất lượng rất tốt, được khách hàng đánh giá cao nhưng hạn chế là giá bán cịn khá cao. Vì vậy bài toán đặt ra với nhà quản trị doanh nghiệp là phải làm thế nào để tiếp tục duy trì chất lượng sản phẩm và tăng lượng sản phẩm bán ra trong khi giảm chi phí của doanh nghiệp để hạ giá thành của sản phẩm.
2.2.1.2 Kết quả phân tích qua câu hỏi phỏng vấn
Thông qua việc phát phiếu điều tra và thu thập câu trả lời của nhân viên công ty, em nhận thấy:
Gía bán của sản phẩm mà cơng ty đang cung cấp ra thị trường là cao hơn so với mặt bằng chung, và cản trở lớn nhất của việc tăng cường doanh thu trong doanh nghiệp cũng là giá bán của sản phẩm. Vì vậy để có những giải pháp nhằm tăng cường doanh thu của doanh nghiệp phải lưu ý đến các giải pháp nhằm hạ giá thành của sản phẩm.
Hệ thống phân phối sản phẩm của công ty cịn chưa hợp lý, cơng ty chưa có hệ thống xe vận chuyển và kho bãi thực sự hợp lý để dự trữ và vận chuyển hàng hóa cho khách hàng, điều này cũng làm ảnh hưởng không nhỏ tới doanh thu của đơn vị.
Nhìn chung khả năng tăng trưởng về doanh thu bán hàng của doanh nghiệp là hồn tồn có thể vì mức độ quan tâm của khách hàng tới sản phẩm của công ty ở mức khá cao, hơn nữa sản phẩm của công ty đáp ứng được các yêu cầu khắt khe của khách hàng về chất lượng.