trực tiếp kinh doanh tại cơng ty cổ phần B2B Trọng Tín
4.2.1. Nhóm giải pháp liên quan đến người lao động
Do công tác thực hiện nâng cao năng suất lao động chưa được sựu hưởng ứng của toàn bộ nhân viên trong công ty và những người tham gia cũng chưa hài lịng khi thực nó nên dẫn đến kết quả năng suất lao dộng của cơng ty chưa cao như kỳ vong. Vì vậy, cơng ty cần đưa ra một số giải pháp như sau để hồn thiện tốt cơng tác này:
- Công ty nên thường xuyên mở các buổi chia sẻ giữa nhà lãnh đạo và nhân viên theo quý để gắn kết và hiểu về tâm tư, nguyện vọng của người lao động hơn. Ví dụ
như: đầu giờ chiều có các buổi chia sẻ nhỏ về kinh nghiệm kinh doanh cuả những nhà lãnh đạo, trưởng bộ phận với nhân viên; các cá nhân có kiến thức hiểu biết về kinh doanh có thể chia sẻ với tồn bộ nhân viên khác trong cơng ty; các buổi giải đáp thắc từ phía nhân viên... Từ đó, xem xét, cân nhắc đưa ra các phương hướng giải quyết thích hợp, hiệu quả; tìm ra được những thiếu xót, hạn chế của nhân viên cũng như của ban lãnh đạo công ty.
- Tổ chức các cuộc thi đua liên quan đến kiến thức, kỹ năng kinh doanh giữa các nhân viên vừa để giải trí nhưng đồng thời giúp nhân viên trở nên năng động hơn, sáng tạo hơn, giúp họ chủ động và linh hoạt hơn trong công việc, từ đó năng suất lao động sẽ được cải thiện.
- Tuyên dương, khen thưởng những nhân viên xuất sắc hoàn thành và vượt chỉ tiêu trong tháng, q, năm. Từ đó, khích lệ khả năng làm việc của họ và phấn đấu nỗ lực cống hiến hết mình cho cơng ty.
- Cơng ty nên thường xuyên tổ chức các buổi sát hạch, kiểm tra trình độ kỹ năng nhân viên như về: giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc với khách hàng, thao tác khi quản lý thông tin hồ sơ khách hàng,...để phát hiện ra những ưu điểm, hạn chế để có hướng đào tạo nâng cao năng suất lao động một cách hợp lý nhất.
- Thông báo, truyền thông tới người lao động về việc tham gia đầy đủ, nghiêm túc các khóa đào tạo về kiến thức, kỹ năng, phẩm chất, thái độ cho nhân viên mà công ty tổ chức.
- Công ty cần tiếp tục theo dõi và đưa ra các chính sách về đãi ngộ, trả cơng cho người lao động một cách hợp lý để tạo động lực cho người lao động làm việc, tăng năng suất lao động.
- Để người lao động có trách nhiệm với cơng việc hơn, cơng ty cũng cần phải tăng cường kỷ luật những người lao động mắc lỗi và làm sai quy định , tuy nhiên việc kỷ luật phải được thực hiện minh bạch và công khai để tránh gây ra những mâu thuẫn trong cơng ty.
4.2.2. Nhóm giải pháp liên quan đến cơng cụ lao động
Có thể khẳng định, các doanh nghiệp nói chung và cơng ty Cổ Phần B2B Trọng Tín nói riêng chưa thực sự quan tâm đến hoạt động đổi mới công nghệ, ứng dụng công nghệ tiên tiến trong các hoạt động của cơng ty. Đó cũng là ngun nhân dẫn đến năng suất lao động của nhân viên cịn thấp. Vì vậy, cơng ty cần quan tâm hơn đến việc trang bị, sử dụng các cơng cụ lao động để giúp q trình làm hiệu quả hơn, nâng cao năng suất lao động như:
- Bổ sung, hoàn thiện đầy đủ trang thiết bị cơng nghệ cịn thiếu cả về số lượng và chất lượng cho nhân viên được vận dụng vào trong công việc.
- Cơng ty cần nghiên cứu, tìm hiểu để nâng cấp hoặc thay thế máy móc thiết bị hiện đại hơn, giảm thiểu nguồn lực, giảm chi phí do hao hụt, nâng cao năng suất và tính cạnh tranh cho doanh nghiệp.
- Hướng dẫn, đào đạo cho nhân viên cách thức áp dụng các công cụ, khoa học cơng nghệ vào trong q trình làm việc thơng qua các buổi hướng dẫn thực hành nhằm giúp quá trình làm việc trở nên hiệu quả hơn.
- Đánh giá hiệu quả sử dụng các loại công cụ lao động trong q trình làm việc, so sánh chi phí bỏ ra đầu tư cho cơng nghệ với lợi nhuận thu được từ việc năng suất lao động được cải tiến.
4.2.3. Nhóm giải pháp liên quan đến hoạt động tổ chức tại doanh nghiệp
Do quy trình làm việc, kế hoạch chương trình đào tạo cuả cơng ty có một số những hạn chế chưa được khắc phục nên cơng ty càn có các giải pháp liên quan đến hoạt động tổ chức tại doanh nghiệp như:
- Công ty cần nghiên cứu, cải tiến bộ máy quản lý, quy trình làm việc để khắc phục những hạn chế, phát huy những điểm mạnh của mình. Rút ngắn bớt những khâu không cần thiết, quản lý và giám sát chặt chẽ quy trình làm việc của tồn bộ nhân viên. - Trước khi xây dưng, tổ chức một chương trình nào đó thì phải xác định nhu cầu thị trường, nhu cầu nhân viên, năng lực công ty như thế nào để đưa ra được nội dung thực hiện nó một cách hiệu quả nhất cho người lao động cũng như là doanh nghiệp. Để được sự tán thành, hưởng ứng của đơng đảo nhân viên, như vậy họ sẽ tích cực, chủ động hơn trong mọi công việc.
- Công ty cần chú trọng hồn thiện cơng tác đánh giá năng suất lao động. Các tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá năng suất lao động của công ty chưa thực sự cho kết quả đánh giá chính xác, cơng ty cần xây dựng một hệ thống các tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá năng suất lao động phù hợp với từng nhiệm vụ của từng cá nhân trong cơng ty. Do đó cơng ty cần chú trọng đến cơng tác phân tích, đánh giá nhu cầu để xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp và thực hiện hàng năm.
- Cung cấp các chương trình đào tạo thích hợp, xây dựng lộ trình kinh doanh cũng như đưa ra các mục tiêu có thể thực hiện được phù hợp với khả năng của mình. Cho người lao động thấy được lợi ích của họ được gắn liền với lợi ích của cơng ty. Do đó, người lao động sẽ cố gắng phấn đấu làm việc tích cực hơn, phát huy tồn bộ năng lực của mình.
- Xây dựng mơi trường làm việc văn minh, lành mạnh và tôn trọng lẫn nhau. Một môi trường làm việc thoải mái sẽ tạo không gian để người lao động sáng tạo và hồn thành tốt mọi cơng việc.