1.2.3 .Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM
BẮC NINH
Dựa vào đặc điểm tình hình chung và những nét đặc trưng riêng của cơng ty. Sau một q trình phân tích và nghiên cứu hoạt động của cơng ty trong công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, trên cơ sở những kết quả đạt được và những tồn tại cần phải khắc phục, tác giả có kiến nghị với cơng ty một số phương hướng và giải pháp cơ bản góp phần mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty như sau:
3.2.1. Hồn thiện và nâng cao cơng tác phân tích cầu
Thị trường có tính chất quyết định đến lượng tiêu thụ cũng như doanh thu của doanh nghiệp, do đó cơng tác nghiên cứu thị trường và phân tích cầu là cơng việc rất quan trọng. Từ việc nắm bắt được những yêu cầu của thị trường kết hợp với năng lực của mình, doanh nghiệp sẽ có những chính sách, kế hoạch, chiến lược kinh doanh phù hợp tình hình thực tế nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và giảm thiểu rủi ro. Để hồn thiện hơn nữa cơng tác phân tích và nghiên cứu cầu, doanh nghiệp cần đưa ra những giải pháp đẩy mạnh hoạt động điều tra thị trường:
Một là, công ty phải luôn quan tâm sát sao tới thị trường bất động sản để có kế
hoạch triển khai phân phối, tiêu thụ sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu thị trường.
Hai là, công ty cần phải nâng cao chất lượng thu thập, phân tích và xử lý thơng
tin để từ đó giúp cơng ty đưa ra những quyết định đúng đắn, quy cách phù hợp với quy luật phát triển và những bước đi xác đáng; cơng ty cần có đầy đủ những thơng tin cần thiết tổng hợp và tin cậy của cả trong và ngoài nước, tất cả các vấn đề liên quan.
Ba là, sử dụng các phần mềm công nghệ vào phân tích cầu: sử dụng phần mềm
SPSS để tổng hợp phiếu điều tra. Ngoài ra khi tiến hành điều tra ý kiến khách hàng về sản phẩm gạch ốp ITO cần mở rộng phạm vi điều tra khách hàng: không chỉ nghiên cứu các cửa hàng/đại lý đã mua sản phẩm của cơng ty, mà có thể nghiên cứu các cửa hàng chưa mua, chưa biết đến sản phẩm của doanh nghiệp mình. Từ đó mới có thể có cái nhìn tổng quan về ưu nhược điểm của sản phẩm, tìm ra nhu cầu thực sự của thị trường.
3.2.2. Mở rộng và phát triển nâng cao mạng lưới tiêu thụ
Sản xuất kinh doanh luôn gắn với thị trường, thị trường càng rộng lớn thì khả năng tiêu thụ càng lớn. Do vậy việc mở rộng thị trường của công ty luôn là việc cần thiết. Tuy nhiên, khai thác sâu hơn nữa những thị trường mà công ty đã hoạt động kinh doanh là một việc cũng không kém phần quan trọng. Cụ thể Công ty cần:
- Gia tăng số lượng các đơn vị phân phối, đồng thời tăng cường biện pháp quản lý, giám sát chặt chẽ các hoạt động của các đại lý để có thể kiểm sốt và đảm bảo được giá cả cung cấp cho khách hàng phù hợp.
- Hướng đến thị trường ngách là hộ gia đình tiêu dùng cá nhân để tăng thu nhập thay vì chỉ chú trọng tới việc chào hàng tới các doanh nghiệp, nhà thầu xây dựng bởi bán lẻ luôn là một kênh quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động trong thời kỳ kinh tế khó khăn hiện nay….
- Áp dụng các biện pháp ưu đãi, mức giá hợp lý, các chương trình khuyến mại cũng như đa dạng hóa hình thức thanh tốn để khuyến khích các cửa hàng/đại lý nỗ lực hơn trong tiêu thụ sản phẩm của công ty.
- Tham gia một số dự án theo hình thức góp vốn xây dựng, liên kết với các đơn vị thi công dự án nhà ở, chung cư, các khu công nghiệp, các khu đô thị mới.
- Tăng cường các biện pháp kinh tế có tính chất địn bẩy như: sử dụng chiết khấu thanh toán và chiết khấu theo lượng bán hàng, hồi khấu cho khách hàng thanh toán nhanh, đúng quy định.
3.2.3. Đẩy mạnh hoạt động quảng bá sản phẩm
Hoạt động quảng bá sản phẩm có ý nghĩa rất quan trọng trong việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ. Nhờ phương tiện quảng cáo, thị trường mới biết, tin tưởng và sử dụng sản phẩm của cơng ty. Vì vậy cơng ty muốn mở rộng thị trường thì việc cần làm là giới thiệu sản phẩm để khách hàng biết đến, làm sao để khách hàng có thể tin tưởng sử dụng sản phẩm. Mặc dù nhận thức được vai trò của quảng cáo nhưng việc marketing, quảng cáo sản phẩm của cơng ty đến thị trường cịn gặp nhiều khó khăn, chủ yếu là quảng bá trực tiếp qua nhân viên bán hàng, chưa có hình thức quảng bà như trên tivi, trang bán hàng riêng trên mạng internet, báo chí,… hay hình thức quảng bá chuyên nghiệp khác.
Công ty cần tổ chức lại hoạt động marketing sản phẩm, tuyên truyền quảng bá sản phẩm để người tiêu dùng biết đến thông qua các hoạt động từ thiện, tài trợ và tham gia các chương trình hội chợ người tiêu dùng. Đồng thời, công ty nên mở một website riêng, tạo kênh quảng cáo sản phẩm cho người tiêu dùng, vì hiện nay mạng internet đang phát triển mạnh mẽ, là một hình thức quảng cáo hiệu quả mà tiết kiệm được nhiều chi phí.
3.2.4. Xây dựng chính sách giá cả phù hợp
Giá cả có ảnh hưởng lớn tới lượng cầu về gạch ốp của cơng ty, do đó, cơng ty cần có chính sách giá cả phù hợp, xây dựng những dịch vụ ưu dãi cho khách hàng lớn. Cụ thể:
- Chính sách giá: hạ giá thành sản phẩm bằng cách hạ thấp chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí cố định, chi phí điện nước,…
phương thức thanh tốn khác nhau với mức chiết khấu ưu đãi. Khi khách hàng thanh tốn tiền mua hàng trước thời hạn quy định thì cơng ty có các mức giảm giá tùy theo thời gian thanh toán – đây là một biện pháp giúp giảm bớt nợ phải thu của khách hàng do thực tế sản phẩm gạch ốp có rất nhiều khách hàng thanh tốn chậm và không đúng thời hạn. Mức chiết khấu: KH mua với số lượng lớn và trả tiền ngay thì được hưởng
mứcgiảm giá như sau: từ 200m2 đến 300m2 được giảm 5% giá thanh toán, từ 300m2
đến 500m2 được giảm 9% giá thanh tốn.
3.2.5. Nghiên cứu, phân tích tốt hoạt động của đối thủ cạnh tranh
Bộ phận cơng tác phân tích cầu thị trường đối với sản phẩm gạch ốp ITO của cơng ty phải thường xun nghiên cứu, tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh. Các thơng tin thu thập bao gồm chính sách sản phẩm, chính sách giá, chính sách sau bán,… Tuy nhiên, muốn thu thập các thông tin về giá cả, chủng loại có thể dưa vào đánh giá của khách hàng về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trong các cuộc khảo sát thị trường. Căn cứ vào các kết quả phân tích đưa ra những chính sách và giải pháp cụ thể cho công ty trong những năm tới.
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều các doanh nghiệp kinh doanh hình thức tương tự với cơng ty TNHH Thanh Xoan, do đó việc mở rộng thụ trường tiêu thụ sẽ gặp nhiều khó khăn. Đặc biệt những cơng ty hàng đầu về sản phẩm gạch ốp lát như Viglacera, Prime,… là một đối thủ cạnh tranh quá lớn của công ty. Tuy nhiên đây lại được xem như là một lợi thế của cơng ty, vì những cơng ty đó chỉ chun cung cấp sản phẩm do cơng ty mình sản xuất, cịn cơng ty TNHH Thanh Xoan là công ty nhập lại gạch ốp, VLXD về bán nên có khá nhiều mặt hàng khác nhau, khách hàng có thể thỏa sức lựa chọn nhiều sản phẩm phong phú về mẫu mã, xuất sứ và phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng
Ngồi ra cịn có các biện pháp sau:
Tạo liên kết chuỗi cung ứng vững chắc trong ngành xây dựng để tiết kiệm chi
phí và đảm bảo đầu ra ổn định cho sản phẩm.
Xây dựng củng cố quan hệ với các bạn hàng đặc biệt là những đại lý, cửa hàng
bán lẻ, chủ xe tải thuê; giữ liên lạc thường xuyên qua điện thoại, email, các vật phẩm tặng kèm trong khuyến mại có in logo và tên công ty,…