Phân công lao động tại Công TNHH Nam Lee International vẫn chưa thật sự hợp lý, các nhà quản lý vẫn chưa phân công lao động phù hợp với khả năng, năng lực, sở trường, nguyện vọng của nhân viên. Chính vì vậy cơng ty cần đánh giá một cách chính xác hơn khả năng cũng như sở trường của họ, hơn thế nữa cần phải lắng nghe nguyện vọng của nhân viên để bố trí lao động hợp lý cho từng cơng việc cụ thể, tạo cảm giác thoải mái cho người lao động, đảm bảo sức khoẻ khi làm việc vì một trong những mục tiêu bố trí và sử dụng lao động là phải đảm bảo tính mềm dẻo và linh hoạt trong sử dụng lao động.
Do vậy phân công lao động cần phải đảm bảo sự công bằng về khối lượng cơng việc, độ khó của từng cơng việc. Hơn nữa cơng ty cần chú ý bố trí xen kẽ nhân viên nam, nhân viên nữ cho phù hợp với từng cơng việc, bố trí các nhân viên lâu năm kèm cặp các nhân viên mới để hồn thành cơng việc một cách tốt nhất. Bổ sung thêm nhân viên thời vụ hỗ trợ cho nhân viên chính thức để giảm bớt khối lượng cơng việc vào chính vụ. Hơn nữa, giữa các bộ phận cần tăng cường hợp tác lao động giữa các nhân viên của các bộ phận và trong cùng một bộ phận, để cho nhân viên có cơ hội học hỏi, kèm cặp lẫn nhau, các trưởng bộ phận nên có sự phân cơng cơng việc theo nhóm làm việc khoảng 2 đến 3 người, các nhân viên có kinh nghiệm hơn sẽ phải giúp đỡ các nhân viên ít kinh nghiệm hơn trong q trình tác nghiệp. Các nhà quản lý cần kiểm tra, giám sát một cách chặt chẽ trong quá trình làm việc của nhân viên để có thể xử lý nhanh chóng và dễ dàng các vấn đề phát sinh.
4.2.3. Tạo ra môi trường làm việc năng động, thoải mái cho nhân viên
Hiện nay, công ty cũng đã chú ý nâng cao, cải tiến điều kiện làm việc về cở sở vật chất kĩ thuật, có kế hoạch kiểm tra sửa chữa thay thế các thiết bị, dụng cụ, máy móc khơng đảm bảo an tồn, đúng kĩ thuật. Nhưng công ty cần chú ý hơn nữa tới nhu cầu, nguyện vọng của nhân viên. Công ty nên xây dựng thêm những khu vực cho nhân viên ăn, nghỉ trưa, đảm bảo yên tĩnh cho từng bộ phận làm việc. Tổ chức chỗ làm việc
phải đảm bảo được tính chun mơn hố trong cơng việc, chỗ làm việc thống mát, thoải mái, đủ ánh sáng cho nhân viên. Đảm bảo diện tích làm việc thoải mái cho các nhân viên, vi trí của từng bộ phận cần sắp xếp hợp lý để có thể phối hợp, hợp tác với nhau một cách thuận tiện nhất. Hơn nữa công ty cần trang bị hệ thống máy tính, thơng tin liên lạc hiện đại tạo điều kiện thuận lợi nhất trong q trình trao đổi thơng tin, đáp ứng nhanh nhất nhu cầu của khách hàng.
Để nhân viên nhiệt tình trong cơng việc và sự trung thành của nhân viên đồng nghĩa với việc đem lại hiệu quả cao thì nhiệm vụ của các nhà quản lý là tạo bầu khơng khí thoải mái, quan tâm đặc biệt đến đời sống vật chất cũng như tinh thần của nhân viên như tặng quà vào những dịp sinh nhật, lễ tết, thăm hỏi khi ốm, có phần thưởng đối với những nhân viên có thành tích tốt và xử phạt đối với những nhân viên vi phạm quy định đảm bảo sự cơng bằng. Như vậy nhân viên có cảm giác mình được quan tâm và chính điều này sẽ thơi thúc họ làm việc nhiệt tình và trung thành với cơng ty cho dù cơng việc của cơng ty có khó khăn. Hơn nữa, công ty cần tạo mọi điều kiện để nhân viên phát huy tính sáng tạo của mình, ghi nhận ý kiến đóng góp của nhân viên, giúp họ phát huy được sở trường của mình.
Người lao động sẽ làm việc tốt hơn khi được làm việc trong môi trường thuận lợi, an tồn và bầu khơng khí lành mạnh, đồn kết hỗ trợ lẫn nhau giữa các bộ phận, giữa nhân viên với nhân viên, giữa nhân viên với nhà quản trị. Công ty cần tổ chức các cuộc thi để nhân viên thể hiện được trình độ chun mơn nghiệp vụ của mình, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên có đủ năng lực và trình độ, lắng nghe và chia sẻ những khó khăn của họ, đơng viên tinh thần làm việc của nhân viên. Như vậy, nhân viên sẽ thấy họ được quan tâm, coi trong, tạo sự gắn kết giữa nhân viên với cơng ty và họ sẽ muốn đóp góp hết sức mình cho cơng ty. Nếu cơng ty có một môi trường làm việc thuận lợi, tất cả các nhân viên đều quan tâm giúp đỡ lẫn nhau trong công việc, trang thiết bị máy móc hiện đại, mơi trường làm việc chuyên nghiệp khi đó người lao động sẽ tự ý thức được trách nhiệm của mình với cơng việc, u nghề hơn, gắn bó hơn với cơng việc của mình. Từ đó hiệu quả sử dụng lao động sẽ nâng cao, hoạt động kinh doanh chắc chắn sẽ tăng cao.
4.2.4. Tiết kiệm chi phí sử dụng lao động
Qua kết quả phân tích hiệu quả sử dụng lao động có thể thấy hiệu quả sử dụng lao động vẫn chưa tốt, hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương cũng chưa thực sự hợp lý.
Nguyên nhân do cơng ty chưa tiết kiệm được chi phí, bị lãng phí nhiều và hiệu quả sử dụng chi phí thấp. Vậy nên việc nâng cao hiêu quả sử dụng lao động có thể thơng qua việc tiết kiệm chi phí lao động bằng cách tiết kiệm lao động và thời gian lao động. Để tiết kiệm lao động công ty cần thanh lọc nhân viên, giữ lại những nhân viên làm việc đạt hiệu quả cao và có thể chấm dứt hợp đồng với những nhân viên không đáp ứng được yêu cầu cơng việc. Hơn nữa, tiết kiệm chi phí cũng là q trình cơng ty phải chú trọng đến cơng tác quản trị nhân sự, cần có kế hoạch quản lý hàng chờ, không để khách đợi quá lâu, phục vụ kịp thời từ đó giảm thời gian lao động, chi phí lao động.
Cơng ty cần có kế hoạch tuyển dụng hợp lý giữa số lượng nhân viên chính thức và nhân viên thời vụ tránh hiện tượng dư thừa lao động vào trái vụ dẫn đến lãng phí chi phí tiền lương. Để làm được điều này, các bộ phần cần phải phối hợp chặt chẽ với nhau để nắm bắt các thơng tin về khách một cách chính xác từ đó có kế hoạch bố trí và sử dụng lao động một cách phù hợp.
Cơng ty phải ln tun truyền, khuyến khích nhân viên trong bộ phận có tinh thần tiết kiệm chi phí cho bộ phận. Có kế hoạch thu chi rõ ràng, tránh thất thốt sai sót trong q trình tính tốn. Mặt khác cơng ty cần chọn lựa những nhà cung cấp có uy tín chất lượng tránh việc thay mới thường xuyên các thiết bị làm tăng chi phí cho cơng ty. Và cơng ty cũng nên đặt mối quan hệ hợp tác lâu dài với các nhà cung ứng để đảm bảo sự đồng đều về chất lượng, chủng loại và tính kịp thời trong cung cấp.
4.2.5. Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động
- Về công tác tuyển dụng: Công ty cần quan tâm đến vấn đề tuyển dụng bổ sung, thay thế, thêm nhân viên có trình độ tay nghề cao, lựa chọn những người có trình độ chun mơn, nghiệp vụ được đào tạo bài bản từ các trường Đại học, Cao đẳng, trung cấp và dạy nghề. Căn cứ vào nhu cầu lao động của mỗi bộ phận, tính tốn hợp lý lực lượng lao động tại cơng ty để có kế hoạch tuyển dụng phù hợp… Khi đã tuyển được nhân sự phù hợp, công ty nên sắp xếp họ vào những vị trí phù hợp nhất với năng lực chun mơn, đảm bảo đúng người, đúng việc để việc kinh doanh của công ty đạt hiệu quả tốt hơn. Trong q trình sử dụng lao động, cơng ty cũng cần có chính sách đãi ngộ thỏa đáng bằng cả vật chất (lương, thưởng, trợ cấp…) và tinh thần (thăm hỏi khi ốm đau, cưới xin, ma chay…) để nhân viên có thể yên tâm làm việc và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
- Về cơng tác đào tạo nhân viên: Công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ
nhân viên phải được ban lãnh đạo, quản lý quan tâm và tổ chức sao cho hợp lý. Đối tượng được đào tạo nên tập trung vào cả ban quả lý và đội ngũ công nhân trực tiếp sản xuất. Cần lập ra chương trình đào tạo khác nhau cho từng đối tượng sao cho phù hợp với chun mơn và cơng việc mà họ đảm nhận. Hình thức đào tạo có thể cử những nhân viên giỏi đi tham dự các hội thảo, các cuộc thi về tay nghề để học hỏi kinh nghiệm rồi về truyền đạt lại cho những nhân viên khác, đồng thời khuyến khích nhân viên tự trau dồi, học hỏi để nâng cao trình độ bản thân.
Để thực hiện được một chương trình đào tạo, cơng ty cần vạch ra mức kinh phí chung cho chương trình đào tạo. Khoản kinh phí đó có thể được trích từ các quỹ của cơng ty hoặc trích trên phần trăm doanh thu hàng năm. Trong những năm tới công ty nên tăng thời gian đào tạo và kinh phí đào tạo cho nhân viên của mình. Bên cạnh đó, cơng ty cũng cần thường xuyên kiểm tra, đánh giá xem việc đào tạo bồi dưỡng có đạt hiệu quả hay khơng để có kế hoạch điều chỉnh cho phù hợp.
4.2.6. Đảm bảo trang thiết bị, kỹ thuật đủ tiêu chuẩn
Để đảm bảo người lao động có các thiết bị hỗ trợ làm việc tốt nhất, đảm bảo yêu cầu công việc và tiêu chuẩn về an tồn lao động, cơng ty cần thường xuyên kiểm tra các thiết bị máy móc tại các xưởng sản xuất và tại các văn phịng làm việc. Từ đó, lên kế hoạch và thực hiện việc bảo dưỡng, sửa chữa hoặc thay đổi mới các trang thiết bị, kĩ thuật không đủ tiêu chuẩn
4.3. Các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH Nam Lee International
- Nhà nước cần phải có kế hoạch phát triển nguồn nhân lực bằng việc mở rộng các cơ sở đào tạo như trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp dạy nghề cho lực lượng lao động, phối hợp với các công ty sản xuất khác trong việc định hướng cho các trường, tạo môi trường học tập thực tế cho sinh viên đảm bảo chất lượng đầu ra.
- Trong tình hình kinh tế thị trường ngày càng phát triển việc nâng cấp sửa chữa cơng ty cần có nguồn vốn lớn, thời gian thu hồi vốn lâu vì vậy nhà nước cần có chính sách tín dụng đầu tư ưu đãi nhằm tiết kiệm chi phí, tạo mơi trường kinh doanh thuận lợi cho cơng ty, mở rộng quy mô kinh doanh.
- Nhà nước cần đưa ra các chính sách, quy định rõ ràng và có sự quan tâm hơn đến vần đề lao động, tiền lương, bảo hiểm và các chế độ xã hội khác của người lao
động. Có các biện pháp kích cầu mạnh mẽ hơn nữa nhằm thu hút khách hàng không chỉ trong nước mà cịn cả ngồi nước.
- Chỉ đạo thành lập các trường đào tạo nhân lực phục vụ kinh doanh dịch vụ mang tính chất chuyên sâu và đầu tư cơ sở vật chất kĩ thuật hiện đại để tạo điều kiện học tập tốt nhất cho người học nhằm tạo ra nguồn lao động có chun mơn trình độ đáp ứng nhu cầu lao động của công ty sản xuất trong thời gian sắp tới.
KẾT LUẬN
Sau thời gian thực tập và nghiên cứu tình hình sử dụng lao động tại Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Nam Lee International, Hải Dương em nhận thấy được những hạn chế trong việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty nên đã hồn thành khố luận nghiên cứu về nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trác nhiệm hữu hạn Nam Lee International, Hải Dương. Khoá luận đã giả quyết được một số vấn đề:
- Nghiên cứu một số vần đề lý luận cơ bản về công ty sản suất, kinh doanh, đặc điểm về lao động trong công ty sản xuất, hiệu quả sử dụng lao động.
- Phân tích, đánh giá thực trạng hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nam Lee International, Hải Dương thông qua việc thu thập các dữ liệu thứ cấp, thông qua các chỉ tiêu năng suất lao động, lợi nhuận bình quân, hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương. Đánh giá ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân của những ưu điểm hạn chế về nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nam Lee International, Hải Dương.
- Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Nam Lee International bằng cách xác định định mức lao động phù hợp, phân công lao động hợp lý, tạo môi trường làm việc thuận lợi cho nhân viên, tiết kiệm chi phí tiền lương, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, kích thích người lao động làm việc từ đó kiến nghị lên các cơ quan chức năng như kiến nghị với nhà nước để tạo điều kiện cho hoạt động kinh doan phát triển, giúp cơng ty giải quyết những khó khăn ngồi tầm kiểm sốt, để trong tương lai cơng ty sẽ có những đội ngũ lao động làm việc hiệu quả hơn.
Thực hiện tốt được các biện pháp đó nhất định cơng ty sẽ nâng cao được hiệu quả sử dụng lao động đồng nghĩa với việc kin doanh có hiệu quả hơn, mang lại lợi nhuận tối đa cho cơng ty. Qua nghiên cứu và tìm hiểu thực tế em nhận thấy rằng việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động là một vấn đề quan trọng quyết định đến chất lượng sản phẩm cũng như uy tín của cơng ty trên thị trường.
Tuy nhiên do sự hiểu biết và kinh nghiệm cịn hạn chế nên cịn nhiều thiếu sót, mong cơ giáo hướng dẫn và Hội đồng các thầy cô giáo trong khoa góp ý để bài khố luận của em được hoàn chỉnh hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. PGS.TS. Phạm Cơng Đồn – TS. Nguyễn Cảnh Lịch, Giáo trình Kinh tế doanh
nghiệp thương mại
2. TS. Nguyễn Thị Nguyên Hồng, Bài giảng kinh tế doanh nghiệp dịch vụ du lịch, Khoa khách sạn – Du lịch, Trường Đại học Thương Mại.
3. PGS.TS Nguyễn Doãn Thị Liễu (2011), Giáo trình Quản trị tác nghiệp doanh
nghiệp du lịch, Nnhà xuất bản thống kê, Hà Nội.
4. Hoàng Viết Thắng, “Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Công ty TNHH
Thương mại VIC – Hải Phịng”, Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Dân lập Hải
Phòng, 2011 Một số trang website 5. http://voer.edu.vn/m/cac-khai-niem-co-ban-lien-quan-den-nguon-lao-dong-va-su- dung-nguon-lao-dong-o-nong-thon/b592cf68 6. http://voer.edu.vn/m/cac-yeu-to-anh-huong-den-nang-suat-lao-dong/6f0f864e 7. https://voer.edu.vn/m/cac-nhan-to-anh-huong-den-hieu-qua-san-xuat-kinh-doanh- cua-doanh-nghiep/cffbb460