Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2014/2013 2015/2014 2013 2014 2015 Số tiền Tỷ lệ ( %) Số tiền Tỷ lệ ( %) Vốn lưu động 5.320,62 6.496,34 9.959,52 1.175,7 2 122,09 3.463,18 153,31 Vốn cố định 10.054,93 15.404,83 19.357,51 5.349,9 153,21 3.952,58 125,66 Tổng 15.375,55 21.901,17 29.317,03 6525,62 142,44 7.415,86 133,86 (Nguồn: Phòng kế tốn- tài chính)
Nhận xét: Tổng tài sản của cơng ty tăng dần qua các năm. Năm 2014 gấp 1,4244 lần so với năm 2013,năm 2015 gấp 1,3386 lần so với năm 2014. Vốn lưu động cũng tăng dần qua các năm, chênh lệch giữa năm 2015 so với năm 2014 là 3,463 tỷ đồng.. Vốn cố định cũng tăng dần qua các năm, năm 2014 bằng 153,21% năm 2012 còn năm 2015 bằng 125,66% năm 2014. Các chỉ tiêu có xu hướng tăng là do cơng ty mở rộng quy mô sang quận Hồn Kiếm và Tây Hồ, địi hỏi đầu tư thêm để cân bằng hoạt động kinh doanh. Tỷ lệ vốn cố định cao hơn vốn lưu động là do đặc thù kinh doanh của công ty.
Cơ cấu nguồn vốn của Công ty bao gồm vốn chủ sở hữu và nợ phải trả. Trong 3 năm, cơ cấu nguồn vốn có sự biến đổi như bảng 2.5 dưới đây
Bảng 2.5. Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh củaCôngty cổ phần Anmode ty cổ phần Anmode Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2014/2013 2015/2014 2013 2014 2015 Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ ( %) Nợ phải trả 10.370,25 10.050,6 9.015,27 -319,65 96,92 - 1.035,33 89,69 Vốn chủ sở hữu 5.005,3 11.850,57 20.301,76 6.845,27 236,76 8451,19 171,31 Tổng nguồn vốn 15.375,55 21.901,17 29.317,03 6.525,62 142,44 7.415,86 133,86 (Nguồn: Phịng Tài chính- Kế Tốn)
Cơng ty có tỷ lệ vốn chủ sở hữu nhỏ hơn nợ phải trả. Nợ phải trả của cơng ty có xu hướng giảm dần qua các năm do công ty đã huy động được các nguồn vốn khác. Nợ
phải trả năm 2014 bằng 96,92% năm 2012 . Nợ phải trả năm 2015 giảm so với năm 2014, và bằng 89,69% so với năm 2014. Nợ phải trả của công ty chủ yếu là của các tổ chức tín dụng ngân hàng ,điều này là rất tốt nếu như hoạt động kinh doanh thuận lợi bởi lẽ công ty sử dụng được vốn của tổ chức khác để sinh lời cho mình tuy nhiên nó địi hỏi cơng ty càng phải thận trọng hơn trong việc sử dụng vốn vào hoạt động kinh doanh.Vốn chủ sở hữu là vốn do các thành viên trong cơng ty góp. Vốn chủ sở hữu của cơng ty có xu hướng tăng lên chênh lêch giữa năm 2015 so với năm 2014 là 8,4512 tỷ đồng. Đây là dấu hiệu tốt chứng tỏ cơng ty có đang dần tự chủ về nguồn vốn.
- Cơ sở vật chất: Công ty đã đầu tư mở rộng nhà xưởng, văn phịng, kho hàng tại địa điểm quận Hồn Kiếm, Hà Nội và mua sắm các thiết bị máy móc phục vụ văn phòng, nhà xưởng và tất cả đều đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 : 2000. Cho thấy, công ty rất quan trọng đến việc đầu tư trang thiết bị, khơng ngừng hồn thiện cơ sở vật chất từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty so với các đối thủ cạnh tranh khác .
Hiện nay, có rất nhiều cơng ty hoạt động trên lĩnh vực may mặc, kinh doanh hàng may sẵn. Do đó, Anmode phải khơng ngừng nỗ lực hết mình trong việc nâng cao các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của mình để có thể đứng vững trên thị trường, trong đó khơng thể kể đến yếu tố nguồn lực. Tại khu vực quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) đối thủ cạnh tranh chính của Anmode là Cơng ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Mỹ Tiến. Tại khu vực quận Tây Hồ, đối thủ cạnh tranh chính của Anmode là Cơng ty cổ phần thời trang Thiên Quang. Hình 2.6 dưới đây so sánh nguồn lực của công ty cổ phần Anmode với hai đối thủ cạnh tranh trên.
Bảng 2.6. So sánh nguồn lực của công ty cổ phần Anmode (năm 2015) với đối thủ cạnh tranh
Chỉ tiêu Anmode Mỹ Tiến Thiên Quang
Nguồn nhân lực Tỉ lệ % ĐH, trên ĐH 12% 24% 9% Tỉ lệ % Trung cấp, cao đẳng 61,3% 57% 50,4% Tỉ lệ % Lao động PT 26,7% 19% 40,6% Tỉ lệ % lao động theo giới tính Nữ 68% 40% 56% Nam 32% 60% 44% Tỉ số Nợ / Vốn chủ sở hữu 44,4% 89,3% 39,8%
(Nguồn: Phịng Kế tốn - Tài chính, phịng tổ chức nhân sự)
Nhận xét:
Qua bảng 2.6, ta thấy Anmode có nguồn lực tốt hơn Thiên Quang, song vẫn chưa mạnh hơn so với Mỹ Tiến. Trình độ Đại học, trên Đại học tại Anmode năm 2015 chiếm 12% trong khi tại Mỹ Tiến là 24%. Điểm nổi bật của Anmode là có tỉ lệ phần trăm về số lao động nữ cao hơn so với hai đối thủ cạnh tranh của mình. Ngun nhân là do cơng ty chuyên về sản phẩm may mặc là chính địi hỏi sự thẩm mỹ và khéo léo trong cách thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm, nó phù hợp với đặc thù kinh doanh của doanh nghiệp.
Tỉ số nợ / Vốn chủ sở hữu của Anmode so với Mỹ Tiến là thấp hơn. Điều này thể hiện doanh nghiệp ít phụ thuộc hình thức huy động vốn bằng vay nợ, như vậy rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải là thấp hon so với Mỹ Tiến. Tuy nhiên nó cũng có thể chứng tỏ doanh nghiệp chưa biết cách vay nợ để kinh doanh và khai thác lợi ích của hiệu quả tiết kiệm thuế.
b. Trình độ tổ chức quản lý của đội ngũ lãnh đạo
Nhìn chung tổ chức quản lý tại cơng ty cổ phần Anmode ở mức tốt. Do có hệ thống tổ chức gọn nhẹ nên dễ dàng trong việc quản lý các hoạt động của công ty, đồng thời đây là hệ thống tổ chức ít cấp, dễ thay đổi khi có sự thay đổi từ sự biến động từ yếu tố bên ngồi. Ngồi ra, ở Anmode văn hóa doanh nghiệp ln được chú trọng. Công ty đã xây dựng kỷ luật chặt chẽ, văn hóa nghiêm túc chấp hành các quy định của công ty,kinh doanh luôn cập nhật xây dựng mơi trường làm việc thoải mái kích thích tính năng động, sáng tạo của nhân viên, tăng cường hiệu quả làm việc.Tuy nhiên các nhân viên cũng hòa đồng nhưng chưa thật sự gắn bó với nhau, giữa nhà quản trị với nhân viên chưa được sự liên kết, chưa thấy rõ được sự quan tâm của cấp trên đối với nhân viên để họ có động lực hơn.
Hiện tại cơng ty có 1 Giám đốc và 1 Phó Giám đốc. Nhìn chung các nhà lãnh đạo của Anmode đều là những người có trình độ chun mơn cao, có khả năng điều phối linh hoạt mọi hoạt động của cơng ty, có óc tư duy trong kinh doanh, luôn quan tâm đến công việc và đời sống người lao động, ln đi đầu trong các phong trào đồn thể của công ty. Đặc biệt phải kể đến năng lực lãnh đạo của bà Tô Thanh Ngà- giám đốc công ty ngày càng được thể hiện qua việc kết hợp tổ chức và sử dụng đội ngũ công nhân viên hiệu quả và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
c. Năng suất sản xuất kinh doanh
Theo số liệu của hiệp hội Dệt may Việt Nam (VITAS), so với các nước trong khu vực năng suất lao động của ngành dệt may Việt Nam đang ở mức thấp, chỉ bằng 1/3 so với Hồng Kông (Trung Quốc), bằng 1/4 so với Trung Quốc và bằng 1/8 so với Hàn Quốc. Vì vậy, cơng ty trong thời gian qua đã có sự quan tâm đặc biệt đến vấn đề năng suất của người lao động.
Bảng 2.7. Năng suất lao động của Công ty Cổ phần Anmode (2013-2015)
Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
Doanh thu (triệu đồng) 47.968,68 30.956,32 50.423,67
Số lao động (người) 56 72 75
Năng suất lao động
(triệu đồng/người) 856,58 429,95 672,32
(Nguồn : Phịng tài chính-kế tốn )
Năng suất lao động phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: cơng nghệ sản xuất, người lao động, trình độ tổ chức quản lý điều hành sản xuất... Nhờ tích cực đầu tư vào cơng nghệ sản xuất, cũng như nâng cao tay nghề, giáo dục ý thức tự giác cho người lao động mà năng suất lao động của công ty đã được cải thiện qua các năm. Trong những năm tới, Amode cần có những biện pháp cần thiết để tiếp tục nâng cao năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm để tăng năng lực cạnh tranh.
d. Giá trị thương hiệu của doanh nghiệp
Công ty Anmode luôn đặt chữ “ tín” lên hàng đầu, ln cố gắng thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Thương hiệu Anmode được như hiện nay, theo bà Tô Thanh Ngà - Giám đốc cơng ty chính là nhờ Anmode đã ln đề cao chất lượng các mặt hàng quần áo, vải vóc và các sản phẩm này ln toát lên được cái “hồn”, đậm chất văn hóa Việt nhưng vẫn thể hiện được sự tinh tế, tao nhã, sang trọng.
Mặc dù công ty Anmode hiểu rằng khi đã tạo lập được một thương hiệu có uy tín thì đó sẽ là một tài sản vơ hình, vơ giá. Song để xây dựng được thương hiệu có giá trị khơng phải là một điều đơn giản. Có mn vàn những khó khăn mà doanh nghiệp phải đương đầu, nhất là đối với Anmode còn nhỏ bé cả về tiềm lực, kinh nghiệm và các vấn đề liên quan khác. Tuy đã xậy dựng được niềm tin đối với những khách hàng cũ, nhưng việc xây dựng uy tín của doanh nghiệp với khách hàng mới vẫn cịn gặp nhiều khó khăn do việc truyền bá thơng tin và quảng bá hình ảnh của cơng ty cũng như sản phẩm chưa được chú trọng nhiều.
2.2.2. Thực trạng các công cụ cạnh tranh của công ty Cổ phần Anmode
a. Giá cả
Giá là một yếu tố nhạy cảm trong hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động thương mại nói riêng vì nó liên quan trực tiếp đến chi phí và lợi nhuận của doanh nghiệp, cũng như liên quan tới chi phí và lợi ích của người tiêu thụ, do đó nó là một cơng cụ thu hút khách hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Hiện tại công ty cổ phần Anmode chỉ mới phân định được hai mức giá (giá trả ngay và giá trả chậm). Chính sách giá này chưa thật phù hợp với cơ chế thị trường, chưa có tác dụng kích thích khách hàng.
Bảng 2.8. So sánh giá một số mặt hàng của công ty cổ phần Anmode so với các đối thủ cạnh tranh
(Đơn vị: Triệu đồng)
ST T
Tên quy cách sản phẩm Anmode Mỹ Tiến Thiên Quang
1. Áo dài cách tân họa tiết hoa
AD3221(1 áo) 1,56 1,90 1,85
2. Áo dài đỏ in hoa AD31902 (1
áo) 1,05 1,55 1,02
3. Áo phông đỏ (Nam) AP5912(1
áo) 0,89 1,00 0,90
4. Quần jean (Nam) QJ3667(1
quần) 1,00 1,05 0,90
5. Vải lanh hoa LH3342 (1cây=
80m) 2,08 2,90 2,40
(Nguồn: Phịng kinh doanh)
Dựa vào bảng so sánh 2.8 nhìn chung giá các mặt hàng tại Anmode đều thấp hơn nhiều so với 2 đối thủ cạnh tranh là Mỹ Tiến và Thiên Quang. Đây là một lợi thế của cơng ty. Khi được hỏi về tình hình sử dụng giá cả cạnh tranh của Anmode, bà Nguyễn Thị Vân – Trưởng phòng kinh doanh của cơng ty Anmode có trả lời như sau: Cơng ty Anmode có kinh doanh nhiều mặt hàng khác nhau, tuy nhiên do mới thành lập nên cơng ty áp dụng chính sách giá thấp đối với 1 số mặt hàng. Để thực hiện chính sách này cơng ty ln tìm cách tiết kiệm chi phí, cắt giảm một số khoản chi phí khơng cần thiết. Tuy nhiên hai năm trở lại đây, công ty chủ trương bán giá linh hoạt để bán được
nhiều hàng và giữ được khách hàng cũ và thu hút khách hàng tiềm năng. Công ty dựa vào chi phí để định giá cho sản phẩm. Đó là các chi phí bao gồm: chi phí bán hàng, chi phí vận chuyển hàng hóa và tiếp xúc bán hàng. Ngồi ra giá của sản phẩm cịn phụ thuộc các yếu tố không thể kiểm sốt được, đó là quan hệ cung cầu trên thị trường và cạnh tranh trên thị trường.
b. Chất lượng sản phẩm
Theo như bà Tô Thanh Ngà - giám đốc công ty chia sẻ: Công ty lựa chọn nhà cung cấp theo phương châm “khơng nên chỉ có một nhà cung cấp” lựa chọn với giá rẻ nhất và chi phí vận tải nhỏ nhất, các nhà cung cấp của công ty bao gồm công ty May Mặc DvsQ fashion, công ty xúc tiến thương mại VIETgo, công ty sản xuất đồng phục Đức Dũng. Những sản phẩm chủ yếu của cơng ty đáp ứng năm tiêu chí màu sắc, thiết kế hiện đại, hợp thời trang, chất liệu vải phù hợp từng ngành nghề..Trong q trình kinh doanh, cơng ty thường xuyên kiểm tra một cách cẩn thận việc giao hàng, cũng như công tác quản lý hàng trong cơng ty. Hàng hố trước khi tiến hành nhận về kho hoặc giao cho khách hàng phải được nhân viên mua hàng và nhân viên kho kiểm tra chất lượng và số lượng cẩn thận. Nhờ việc đầu tư vào chất lượng như vậy nên khách hàng của công ty đánh giá rất cao chất lượng hàng hố mà cơng ty cung cấp, theo thống kê của phòng kinh doanh khơng có khách hàng nào nhận xét hàng hố của công ty kém chất lượng.
Theo phỏng vấn Lê Thị Thu Thủy- khách hàng trung thành của Anmode chị cho hay: Các sản phẩm tại cửa hàng tại Hàng Gai khá đảm bảo chất lượng và tạo được sự hài lòng cao đối với khách hàng. Chẳng hạn như các sản phẩm làm từ chất liệu cotton, chất lượng khá tốt, đó là khả năng hút ẩm, thấm mồ hơi, giảm nhiệt và làm mát cơ thể. Áo dài cách tân lụa Hàn Quốc (Tơ nhung) được may từ loại vải mềm mịn, có độ co giãn khá vừa phải.
c.Hệ thống kênh phân phối
Qua cuộc phỏng vấn bà Tô Thanh Ngà- giám đốc công ty Anmode cho biết: do Anmode là một doanh nghiệp ko đủ lớn, tiềm lực về tài chính và con người là có hạn do đó kênh phân phối vẫn chưa rộng rãi, lớn mạnh. Website của công ty vẫn chưa được khai thác tốt vào hệ thống phân phối của công ty. Các cửa hàng tại quận Tây Hồ và quận Hoàn Kiếm vừa là đại lý bán hàng vừa là cửa hàng bán lẻ được bố trí một các
hợp lý. Hình 2.2 dưới đây thể hiện hệ thống kênh phân phối của công ty cổ phần Anmode.
Hình 2.2. Hệ thống kênh phân phối của Công ty cổ phần Anmode
( Nguồn: Phịng tổ chức-nhân sự) Qua hình 2.2. cho thấy Cơng ty có thể cung ứng cho khách hàng bằng nhiềuhình thức, có thể thoả mãn nhu cầu của khách hàng từ việc cung ứng lượngsản phẩm ít nhất đến việc trở thành nhà cung ứng chủ yếu, và điều đó tạora sức cạnh tranh của Công ty, sản phẩm của công ty được nhiều khách hàng biết đến. Tuy nhiên do đối thủ cạnh tranh của Anmode lớn mạnh và có hệ thống phân phối ở nhiều khu vực, mặt khác Anmode đang cịn là doanh nghiệp ít vốn nên việc cơng ty muốn mở rộng mạng lưới phân phối gặp khá nhiều khó khăn. Nên cơng ty chỉ chú trọng hoàn thiện và nâng cấp các cửa hàng đã xây dựng, và tiếp tục xem xét chờ cơ hội để mở rộng, phát triển mạng lưới.
d.Truyền thông, quảng cáo
Qua phỏng vấn ông Lê Bá Hùng, nhân viên phịng kinh doanh của Anmode , ơng cho hay cơng ty có đưa ra các quảng cáo để tạo dấu ấn cho khách hàng, giúp kích thích hoạt động mua hàng của khách hàng . Hiện nay ngồi website Anmode.net cơng ty đã chủ động đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo như gọi điện chào hàng, gửi email đến khách hàng nhằm quảng bá và giới thiệu sản phẩm. Tuy nhiên các hoạt động quảng cáo này chưa thực sự sáng tạo. Đó là việc cơng ty đưa ra các thông tin cơ bản như tên, địa chỉ trên một số trang web , tờ báo chuyên ngành dệt may mặc như mà chưa có hình ảnh độc đáo đi cùng. Cũng như tất cả các hoạt động này đều do bộ phận kinh doanh đảm nhiệm. Trong khi đó một số đối thủ cạnh tranh khác như Công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Mỹ Tiến, Công ty cổ phần thời trang Thiên Quang đã có phịng Marketing riêng biệt làm nhiệm vụ quảng cáo do đó các mẫu quảng cáo của họ hấp dẫn, nội dung lôi cuốn và gây sự chú ý hơn. Đây là những lý do công ty nên thiết lập
Các cửa hàng Bán buôn Bán lẻ Bán lẻ Người tiêu dùng
thêm 1 bộ phận marketing có nhiệm vụ đưa ra các ý tưởng quảng cáo sáng tạo, hợp lý dễ tạo ấn tượng tới khách hàng.
e. Các công cụ cạnh tranh khác
Dịch vụ sau bán
Với mục tiêu giữ vững uy tín với khách hàng cùng với đặc thù về mặt hàng kinh