5. Kết cấu khoá luận
2.2 Thực trạng hiệu quả cho vay trung và dài hạn tại Ngân hàng TMCP Tiên
2.2.1 Chính sách và sản phẩm cho vay trung và dài hạn
2.2.1.1 Chính sách cho vay trung và dài hạn
Thứ nhất, Đối với mọi dự án đầu tư, Trung tâm Kinh doanh Hội sở đều thực hiện
nghiêm túc việc lập hồ sơ xét duyệt cho vay theo quy định của Ngân hàng Nhà nước cũng như các quy định do Ngân hàng TMCP Tiên Phong đề ra. Trung tâm Kinh doanh Hội sở cũng đã tăng cường khâu giám sát khách hàng trước, trong và sau khi cho vay:
+ Kiểm tra trước khi cho vay: ngân hàng sẽ xem xét tính khả thi của dự án, từ đó đưa ra quyết định tín dụng phù hợp đối với khách hàng.
+ Kiểm tra trong khi cho vay: ngân hàng thực hiện mỗi lần giải ngân phải có khối lượng, thiết bị hoặc chi phí cơng trình làm đảm bảo an tồn.
+ Kiểm tra sau khi cho vay: ngân hàng rất chú trọng khâu này, bao gồm việc kiểm tra các chứng từ tín dụng, đảm bảo nghiệp vụ tín dụng được thực hiện đúng chế độ, thể lệ Nhà nước quy định, kiểm tra đơn vị sử dụng vốn vay có đúng mục đích ban đầu cam kết hay khơng và có đúng theo quy đinh của pháp luật không,…
Trung tâm Kinh doanh Hội sở không ngừng nâng cao hiệu quả công tác thẩm định dự án, phân tích tín dụng và kịp thời phát hiện những rủi ro tiềm ẩn, loại trừ những dự án kém hiệu quả, giúp đảm bảo an toàn vốn cho toàn hệ thống và nâng cao chất lượng các khoản tín dụng trung và dài hạn.
Thứ hai, Chính sách tín dụng trung và dài hạn của Ngân hàng Tiên Phong đề
ra phù hợp với thực tế phát triển của nước ta và đường lối phát triển kinh tế xã hội của Đảng và Nhà nước. Với chính sách tín dụng này, hoạt động tín dụng trung và dài hạn của Ngân hàng TMCP Tiên Phong đã đóng góp tích cực vào sự chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa đất nước.
Thứ ba, Trung tâm Kinh doanh Hội sở đã tiến hành triển khai đồng bộ trong
vụ, chuyển hướng kinh doanh lấy khách hàng làm mục tiêu Ví dụ như dự án ISO (áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả quản lý), Dự án nâng cấp trung tâm dữ liệu chính và xây dựng trung tâm dữ liệu dự phòng (Dự án nâng cấp phần mềm T24, Dự án báo cáo quản trị, Kho dữ liệu DataWareHouse, Trung tâm dự phịng).
Thứ tư, Đội ngũ cán bộ tín dụng của Trung tâm Kinh doanh Hội sở có trình độ
chun mơn nghiệp vụ tốt và kinh nghiệm khai thác khách hàng và thẩm định tín dụng hiệu quả. Ngân hàng liên tục tổ chức các cuộc thi dành cho các cán bộ, nhân viên, các cán bộ quản lý nhằm thi đua tăng cường trình độ nhân sự và chất lượng phục vụ. Đồng thời, ngân hàng cũng thực hiện liên kết với một số trường Đại học (Đại học Kinh tế Quốc dân, Học viện Ngân hàng, Học viện tài chính…) nhằm tuyển dụng nhân viên, đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ ngân hàng có năng lực chun mơn nghiệp vụ và phẩm chất tốt. Điều này là nhân tố quyết định cho việc thành cơng của hoạt động của Ngân hàng nói chung và hoạt động tín dụng trung và dài hạn nói riêng.
Thứ năm, Ngồi ra, ngân hàng cịn đưa ra các bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ
, các chương trình Khách hàng bí mật, các chương trình khuyến mãi nhằm thu hút thêm ngay càng nhiều người tham gia .
2.2.1.2 Sản phẩm cho vay trung và dài hạn
Cho vay mua nhà, sửa chữa Cho vay mua ô tô
Cho vay tiêu dùng thế chấp Cho vay kinh doanh
Cho vay thấu chi tín chấp Cho vay thấu chi thế chấp