2.1 .2Ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến chất lượng đội ngũ lao động
2.3 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu
2.3.1 Những thành công đạt được
Đánh giá chất lượng đội ngũ lao động trong một doanh nghiệp là việc làm hết sức cần thiết. Nó có ý nghĩa quan trọng trong công tác hoạch định tài nguyên nhân sự của Công ty, rút ra những bài học bổ ích trong việc sử dụng lao động, kiểm tra xem đội ngũ lao động với trình độ như thế đã đáp ứng được yêu cầu của cơng việc hay chưa? Có bắt kịp được với xu thế ngày càng cao của thời đại hay khơng? Từ đó sẽ giúp Cơng ty tổng kết được những u cầu cơ bản đối với người lao động và lập ra kế hoạch về nguồn nhân lực mới một cách hiệu quả trong giai đoạn kinh doanh tiếp theo của Công ty. Việc đánh giá chất lượng đội ngũ lao động sẽ giúp cho Công ty thấy được chất lượng nguồn lao động của Cơng ty đang ở mức nào (khơng tốt, bình thường hay rất tốt), từ đó có những điều chỉnh phù hợp để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ của nhân viên, góp phần làm cho hoạt động kinh doanh của Cơng ty hiệu quả hơn.
Ta có bảng báo cáo tóm tắt doanh thu của Cơng ty các năm gần đây:
Bảng 2.4: Tóm tắt kết quả kinh doanh của Cơng ty 2011 – 2013
(Đơn vị: triệu đồng)
STT Chỉ tiêu 2011 2012 2013
1 Lợi nhuận kinh doanh 3.444 5.363 6.308
2 Tốc độ tăng lợi nhuận (%) - 155,72 117,62
Nguồn: Phịng kế tốn tài chính cơng ty TNHH Thương Mại và Cơng Nghệ An Nam
Từ bảng trên ta thấy: Lợi nhuận sau thuế của Công ty liên tục tăng qua các năm, năm 2012 lợi nhuận của Công ty đạt 5.363 triệu đồng, đạt gấp 1,5 lần so với năm 2011, năm 2013 lợi nhuận của Công ty tiếp tục tăng và đạt 6.308 triệu đồng. Như vậy, hoạt động kinh doanh của Cơng ty có hiệu quả và đạt lợi nhuận qua các năm do nhiều nguyên nhân nhưng nguyên nhân chính là do chất lượng đội ngũ lao động của Công ty được nâng cao và cải thiện, nhân viên làm việc có hiệu quả hơn. Chính vì vậy, Cơng ty đã dần khẳng định được thương hiệu và trở thành một Cơng ty có uy tín trên thị trường.
Trong suốt thời gian qua, Công ty đã đạt được rất nhiều giải thưởng có giá trị như giải thưởng “Doanh nghiệp Hội nhập và Phát triển” vào tháng 5 năm 2011, Công ty TNHH Thương mại và Công nghệ An Nam vinh dự được trao tặng bởi Hiệp hội doanh nghiệp Việt Nam và Hội bảo vệ người tiêu dùng. Những giải thưởng là bằng chứng của sự cống hiến của Công ty. Trong tương lai, công ty càng phải cố gắng hết mình để xứng đáng với danh hiệu đã đạt được và nâng uy tín, thương hiệu của mình, mang lại sự hài lòng nhất đến với người tiêu dùng.
2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân
Bên cạnh những thành quả đạt được trong suốt quá trình xây dựng và phát triển cơng ty, mặc dù đã có rất nhiều cố gắng, song Cơng ty cũng không thể tránh khỏi những hạn chế:
- Cơng ty có lực lượng lao động cịn rất trẻ, với số lượng nhân viên chiếm đến 50% là trình độ cao đẳng, bên cạnh đó trình độ ngồi ngữ của nhân viên trong cơng ty cịn yếu kém, số lượng nhân viên sử dụng thành thạo ngoại ngữ trong công ty chiếm rất ít. Mà yêu cầu ngoại ngữ đối với các nhân viên trong thời đại kinh tế hiện đại là rất cần thiết và phổ thơng. Chính vì vậy, Cơng ty cần phải chú trọng cho các chương trình đạo tạo, nâng cao kiến thức trình độ chun mơn và bồi dưỡng đội ngũ lao động.
- Chương trình đào tạo nhân viên, đội ngũ lao động chưa có thời gian dài hạn, kinh phí cịn hạn hẹp trong việc đào tạo để nâng cao chất lượng đội ngũ lao động. Do Công ty vẫn đang chú trọng đến việc phát triển thị trường, mở rộng mặt hàng sản xuất và kinh doanh, chưa chú trọng đầu tư cao cho đào tạo chất lượng lao động. Cịn nhiều hạn chế trong việc tổ chức các khóa bồi dưỡng, đào tạo kiến thức và khả năng chuyên môn cho đội ngũ lao động, nhằm nâng cao chất lượng nhân viên Công ty nhằm đạt được hiệu quả trong công việc và lợi nhuận trong kinh doanh.
- Trình độ quản lý chun mơn của các bộ phận, phịng ban của Công ty chưa được chặt chẽ. Nếu công ty chỉ chú trọng đào tạo chuyên môn cho đội ngũ lao động, nhưng việc phân công công việc cho nhân viên bị trồng chéo, không đúng với chuyên mơn hoặc quản lý nhân viên khơng tốt thì khơng đem lại hiệu quả cơng việc mong muốn. Quản lý khơng chặt chẽ sẽ dẫn đến tình trạng thiếu nhân sự bộ phận này, thiếu nhân sự bộ phận kia.
- Công tác tuyển dụng của Cơng ty cịn một số điểm làm chưa thực sự tốt và hiểu quả, cần phải nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng:
+ Thứ nhất, trong q trình tuyển dụng Cơng ty khơng thông báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng như phát thanh, truyền hình, internet,.. Điều này khiến cho các nguồn tuyển dụng bị hạn chế, không thu hút được nhân tài tham gia tuyên dụng, mà người tham gia tuyển dụng thường là những người thân quen, con ông cháu cha. Trong khi đó những người thực sự có trình độ, có năng lực muốn tham gia tuyển dụng lại khơng biết thông tin. Điều này khiến cho công tác tuyển dụng thường gặp phải khó khăn và kết quả khơng cao.
+ Thứ hai, phương thức tuyển dụng của Cơng ty cịn đơn giản, quá trình đánh giá và lựa chọn ứng viên mới chỉ dừng lại ở việc nghiên cứu hồ sơ và một số câu hỏi phỏng vấn đơn giản thông thường về chun mơn và xã hội. Thêm vào đó, việc ưu tiên con em cán bộ trong công ty và sự đánh giá chủ quan của người xét tuyển nên kết quả là chất lượng đầu vào của nguồn nhân lực không cao. Khi chất lượng đầu vào của nguồn nhân lực không tốt sẽ làm cho Công ty phải tốn thời gian và chi phí cho việc đào tạo lại.
CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂM CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG
NGHỆ AN NAM