1.1.2 .Hoạt động tín dụng của NHTM
2.1. Khái quát về Sacombank chi nhánh 8 tháng 3 Hà Nội
2.1.1. Lịch sử hình thành phát triển Sacombank chi nhánh 8 tháng 3 Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín (Sacombank) được thành lập vào ngày 21/12/1991 trên cơ sở hợp nhất 4 tổ chức Tín dụng tại thành phố Hồ Chí Minh.Chính thức được thành lập và đi vào hoạt động ngày 21/12/1991, Ngân hàng Sacombank xuất phát điểm là một ngân hàng nhỏ, ra đời trong giai đoạn khó khăn của đất nước với số vốn điều lệ ban đầu 03 tỷ đồng và hoạt động chủ yếu tại vùng ven TP HCM.Sau 25 năm hoạt động, đến nay Sacombank đã trở thành Ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam, là NH TCP đầu tiên được niêm yết trên thị trường chứng khốn , hiện có khoảng 70.000 cổ đơng đại chúng.
Với sự phát triển không ngừng của hệ thống ngân hàng thương mại ở Việt Nam nói chung và hệ thống của Sacombank nói riêng, trong nhiều năm qua, Sacombank đã đầu tư và mở rộng thêm các chi nhánh, trong đó có hoạt động của chi nhánh 8 tháng 3 Hà Nội. Sacombank 8 tháng 3 Hà Nội được thành lập vào ngày 08 tháng 3 /2007 trên cơ sở trải nghiệm từ sự thành cơng của mơ hình hoạt động Chi nhánh 8 Tháng 3 đầu tiên tại TP.HCM vào năm 2005 và đây là một trong hai chi nhánh đặc thù của Sacombank với cán bộ nhân viên chủ yếu là nữ. Ngày 8/6/2010, Ngân hàng Sài Gịn Thương Tín (Sacombank) khai trương trụ sở mới Chi nhánh 8 Tháng 3 Hà Nội tại địa chỉ số 193 Bà Triệu, quận Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội. Đây là trụ sở mới của Chi nhánh 8 Tháng 3 trên cơ sở di dời từ địa điểm cũ 284B Phố Huế, phường Phố Huế, Tp. Hà Nội. Sacombank Chi nhánh 8 tháng 3 Hà Nội hiện có 1 PGD Đào Tấn địa chỉ ở 90 Đào Tấn, Cầu Giấy, Hà Nội và vừa khai trương thêm PGD Linh Đàm vào đầu năm 2017.
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Sacombank chi nhánh 8 tháng 3 Hà Nội
Mơ hình tổ chức bộ máy và hoạt động của Sacombank chi nhánh 8 tháng 3 Hà Nộigồm:
(Nguồn : Phịng Hành Chính của Sacombank- Chi nhánh 8 tháng 3 Hà Nội)
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Sacombank chi nhánh 8 tháng 3 Hà Nội
- Ban giám đốc: Gồm 1 Giám đốc và 2 Phó Giám đốc. Giám đốc là người
đứng đầu bộ máy quản lý, chỉ đạo và chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
- Phòng kinh doanh: Tổ chức quản lý việc thực hiện hoạt động cấp hạn mức
tín dụng cho khách hàng; thực hiện chính sách khách hàng tiếp thị và mở rộng thị trường, phân loại khách hàng.Kiểm sốt các hoạt động tín dụng, thực hiện các nghiệp vụ liên quan tới việc thẩm định, kiểm soát các khoản nợ quá hạn, thu hồi nợ, …
GIÁM ĐỐC Bà: Nguyễn Thanh Hà PHÓ GIÁM ĐỐC
Bà: Lê Phương Liên Bà: Phạm Ngọc HằngPHĨ GIÁM ĐỐC
Phịng Hành chính tổng hợp
Phịng Kinh doanh Phịng kế tốn- Quỹ
Doanh nghiệp Quản lý Nhân sự Xử lý giao dịch Ngân quỹ Cá nhân Kế toán Kiểm soát rủi ro
- Phịng Kế tốn-Quỹ:Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng, từ khâu tiếp xúc, tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ NH của khách hàng, hướng dẫn thủ tục giao dịch... tiếp nhận các ý kiến phản hồi từ khách hàng về dịch vụ, tiếp thu, đề xuất hướng dẫn cải tiến để khơng ngừng đáp ứng sự hài lịng của KH. Trực tiếp quản lý con dấu giao dịch kế toán, ngân quỹ. Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ tài liệu về hạch toán, kế toán, quyết toán và các báo cáo theo quy định.
- Phịng hành chính tổng hợp: Tham mưu và giúp việc cho Giám đốc trong công tác tổ chức quản lý lao động, tiền lương và thực hiện công tác quản trị, hành chính văn phịng tại chi nhánh.
2.1.3. Khái quát hoạt động kinh doanh của Sacombank chi nhánh 8 tháng 3 Hà Nội giai đoạn 2014 – 2016
Bảng 2.1: Bảng báo cáo KQKD của Sacombank chi nhánh 8 tháng 3 Hà Nội giai đoạn 2014-2016
Đơn vị: Triệu đồng
STT
Chỉ tiêu
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Chênh lệch 2015/2014
Chênh lêch 2016/2015
Số tiền Số tiền Số tiền Tỷ lệ
(%) Số tiền
Tỷ lệ (%)
1 Tổng thu nhập 113,162 122,474 148,693 9,312 23.29 26,219 21.4
3 Chi hoạt động 17,530 30,873 47,188 13,343 76.12 16,315 52.85
4 Lợi nhuận trước dự
phòng rủi ro 95,632 91,601 101,505 -4,031 -4.22 9,904 10.8
5 Chi phí dự phịng rủi ro 5,135 3,585 4,550 -1,550 -30.19 965 26.9
6 Lợi nhuận trước thuế 90,497 88,016 96,955 -2,481 -2.74 8,939 10.16
Qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh, ta có thể thấy một sự cố gắng khơng ngừng của cán bộ nhân viên tồn chi nhánh nhằm tăng lợi nhuận.
Các khoản thu nhập của chi nhánh đã tăng đều liên tục qua 3 năm từ 113,162 triệu đồng năm 2014 lên 148,693 triệu đồng năm 2016. Điều này cho thấy hoạt động tín dụng của chi nhánh luôn đạt được một hiệu quả cao, lượng tiền được giải ngân cho các hồ sơ vay tín dụng lớn dẫn đến thu nhập từ lãi cho vay cao. Ngồi ra, các thu nhập khác cũng có sự chuyển biến mạnh, điển hình như thu nhập từ dịch vụ. Qua đây, có thể thấy rằng, Sacombank nói chung và Chi nhánh 8 tháng 3 Hà Nội nói riêng đã ln duy trì và đẩy mạnh phát triển các loại hình dịch vụ , gia tăng thêm tiện ích ,ưu đãi thêm cho các sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng các nhu cầu của khách hàng và sự phát triển của thị trường tài chính, đó cũng là một biện pháp nhằm gia tăng tính cạnh tranh của các dịch vụ mà ngân hàng đã và đang điển khai.
Về Chi phí nhìn chung, các khoản chi phí của chi nhánh ở mức phù hợp và cân đối với thu nhập. Năm 2015 chi phí hoạt động lại tăng mạnh lên con số 30,873 triệu đồng, tăng 13,343 triệu đồng, tương ứng tăng 76.12% và năm 2016 tăng 52.85% so với 2015. Nguyên nhân chính của sự gia tăng đột biến này là trong năm 2015, NHTMCP Sài Gịn Thương Tín đã sáp nhập thêm NHTMCP Phương Nam vào cùng hệ thống, toàn bộ các chi nhánh, PGD của ngân hàng Phương Nam sáp nhập vào Sacombank và đều chuyển thành các Chi nhánh, PGD của Sacombank. Chính vì vậy, năm 2015 là một năm biến động lớn của Sacombank, chi phí hoạt động của tồn hệ thống ngân hàng nói riêng và Chi nhánh 8 tháng 3 Hà Nội nói chung đã tăng mạnh.